在淘寶平臺(tái)中有很多的淘寶商家們，因?yàn)樽霾幌氯チ?，所以關(guān)閉掉了自己的淘寶店鋪，如果像淘寶店鋪?zhàn)N了的話，后面是否還可以重新去開店呢?下面為大家進(jìn)行相關(guān)的介紹。

淘寶店鋪?zhàn)N了還能重新開嗎?

本賬戶在店鋪完成注銷之日起永久無法重新開店;

建議可以使用本賬戶同一認(rèn)證主體的其他淘寶賬號，在注銷完成后可申請開店。

若本賬戶同一認(rèn)證主體重新開店成功的，淘寶網(wǎng)將視原注銷店鋪的歷史違規(guī)嚴(yán)重程度，依據(jù)淘寶相關(guān)規(guī)則，由新開設(shè)的店鋪承繼原注銷店鋪的部分違規(guī)扣分等。

(本賬戶同一認(rèn)證主體的其他淘寶賬號是指：舉個(gè)例子，賬戶A的認(rèn)證人是“張三”，且“張三”關(guān)聯(lián)認(rèn)證了賬戶B，賬戶C;那賬戶B和賬戶C就是“本賬戶同一認(rèn)證主體的其他淘寶賬號”。“張三”在賬戶A店鋪?zhàn)N后，可以選擇賬戶B或賬戶C的其中一個(gè)進(jìn)行開店，但不能再用賬戶A開店。同時(shí)需滿足一證一店的要求。)

如何注銷店鋪?

如果你是想注銷賬號，但因賬戶開過店鋪導(dǎo)致不符合賬戶注銷條件，在進(jìn)入賬戶注銷流程后，通過點(diǎn)擊下圖中紅框處的“查看幫助”進(jìn)入店鋪?zhàn)N入口，根據(jù)頁面提示對應(yīng)處理。

如果你暫不符合店鋪?zhàn)N的條件，且只是暫時(shí)不想經(jīng)營你的店鋪，可以將店鋪里"出售中的寶貝"全部下架(商品下架操作：【賣家中心】-【寶貝管理】-【出售中的寶貝】 全選后點(diǎn)擊“下架”或“刪除”)，店鋪內(nèi)沒有在售寶貝達(dá)到5周后，你的店鋪會(huì)被釋放，但賬號的開店記錄依然保持。店鋪釋放后若想重新開店的話，點(diǎn)擊激活店鋪即可。

注意事項(xiàng)：

1、現(xiàn)在淘寶店鋪的注銷僅支持需要注銷賬號但因開過店鋪導(dǎo)致無法進(jìn)行賬號注銷的場景【其他場景暫未開放，平臺(tái)會(huì)不定期擴(kuò)展，請耐心等待】

該場景下的店鋪?zhàn)N具體需滿足以下條件：

1)店鋪無歷史經(jīng)營行為：開店后從未發(fā)布過商品，或發(fā)布過商品但歷史上無成交記錄(包含交易成功、交易關(guān)閉)且商品已下架3個(gè)月以上;

2)消保資金已結(jié)清：店鋪保證金已解凍、訂單險(xiǎn)已退出、賬期保障(動(dòng)態(tài)賬期、賬期保障)均已退出;

3)注銷申請人與開店申請人須為同一人：實(shí)人認(rèn)證通過。

2、淘寶店鋪?zhàn)N了，店鋪的一系列信息將無法恢復(fù)，包括但不僅限于：

1)店鋪基礎(chǔ)信息(包括店鋪名、店鋪標(biāo)識(shí)、店鋪裝修等);

2)店鋪內(nèi)的商品信息(包括已發(fā)布、下架、刪除的商品信息等);

3)店鋪信用數(shù)據(jù)(包括信用等級、DSR評分、評價(jià)信息等);

4)店鋪交易數(shù)據(jù)(包括成交訂單、售后維權(quán)信息等);

5)店鋪買家數(shù)據(jù)(包括訂單中的買家會(huì)員名、收件人信息、收貨地址等);

6)其他店鋪相關(guān)數(shù)據(jù)。

根據(jù)了解得知淘寶店鋪?zhàn)N了以后，如果想要重新開店的話也是可以的，即使是重新開店也需要符合條件才行哦，另外各位商家們，如果沒有掌握運(yùn)營店鋪的技巧，即使重新開店也沒有意義。

淘寶店鋪?zhàn)N了怎么售后？方法有哪些？

在淘寶上很多商品都是有售后保障期的，有的是全國聯(lián)保，有的則只是店鋪保修，那么如果遇到了店鋪?zhàn)N了，然后商品又只有店鋪保修的情況下，買家們該如何申請售后呢?下面看看淘寶在這方面的規(guī)定吧。

淘寶店鋪?zhàn)N了怎么售后?

方法一：

淘寶店鋪關(guān)閉一般是開店用的淘寶帳戶注銷或查封，但綁定的支付寶帳戶不一定注銷或凍結(jié)，你可以登錄買家?guī)艉?，在“我的淘?已買到的寶貝”里找到相應(yīng)交易，如果顯示的交易進(jìn)程是“買家已付款”、“賣家已發(fā)貨”，那就可以點(diǎn)擊“申請退款”，如果是“交易成功”，那就點(diǎn)擊“申請售后”或“投訴賣家”，無論上述哪種情況，因?yàn)橘u家無法登錄操作同意或拒絕，都要等系統(tǒng)超時(shí)自動(dòng)退款。

方法二：

1、賣家店鋪被關(guān)了，是說明被淘寶封店了或者自動(dòng)關(guān)閉了。另外淘寶是嚴(yán)厲打擊假貨的。

2、沒確認(rèn)收貨之前，可以申請退貨退款。

3、或者建議聯(lián)系一下淘寶客服，如果賣家店鋪尚有消保金余額，有可能追回?fù)p失。

方法三：

如果淘寶店鋪關(guān)閉了找不到老板和解，買家可以直接聯(lián)系淘小二辦理退貨業(yè)務(wù)。打開淘寶網(wǎng)，在左上角找到聯(lián)系客服，把退貨商品具體情況告訴客服。店鋪關(guān)閉與買家維權(quán)沒有直接關(guān)聯(lián)，結(jié)果有下面二種情況 ：

1、如果賣家的保證金狀態(tài)正常且保證金沒有被扣光，買家退貨維權(quán)依然可以得到解決。

2、最不幸的是，買家退貨維權(quán)成功之后，淘寶客服卻發(fā)現(xiàn)賣家保證金已經(jīng)被全部扣光，出現(xiàn)的結(jié)果將是維權(quán)成功，賠付為0，退貨也就不可能了，淘寶對賣家進(jìn)行處罰關(guān)閉店鋪。

在淘寶上無論是店鋪?zhàn)N了還是店鋪違規(guī)被封禁了，消費(fèi)者的售后正當(dāng)權(quán)益都會(huì)得到相應(yīng)的保護(hù)的，如果你申請售后的時(shí)候發(fā)現(xiàn)店鋪?zhàn)N了，這個(gè)時(shí)候還是可以在訂單中申請售后，然后申請僅退款就可以了。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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