在亞馬遜平臺(tái)上面，運(yùn)營店鋪過程中都需要關(guān)注一些店鋪數(shù)據(jù)的，當(dāng)?shù)赇佊龅揭恍﹩栴}的時(shí)候，就需要通過數(shù)據(jù)去分析問題找到答案。那么亞馬遜賣家評(píng)分是什么?

亞馬遜賣家評(píng)分是什么?

首先，應(yīng)該區(qū)分賣家評(píng)分和您的賣家反饋評(píng)分。

您的總體賣家反饋評(píng)分是您在公開賣家個(gè)人資料中看到的五分之星。但是，您的實(shí)際亞馬遜賣家評(píng)價(jià)是內(nèi)部指標(biāo)，滿分為100。

該評(píng)級(jí)從商家的角度評(píng)估您的表現(xiàn)。特別是，您認(rèn)為亞馬遜的表現(xiàn)如何。

與客戶對(duì)每個(gè)訂單的滿意程度相比，亞馬遜通常不關(guān)心您是否要運(yùn)送大量產(chǎn)品并賺很多錢。從他們的角度來看，這更重要。

亞馬遜給賣家評(píng)分的具體點(diǎn)是：

運(yùn)送時(shí)間：訂單是否在您的Listing中列出的時(shí)間內(nèi)到達(dá)?

訂單取消：所下訂單的積分丟失，以后取消。

客戶響應(yīng)時(shí)間：賣方響應(yīng)客戶查詢所花費(fèi)的時(shí)間。

負(fù)面反饋率：過多的負(fù)面賣方反饋會(huì)導(dǎo)致積分下降。

拒付：客戶通過其信用卡公司發(fā)起拒付

AZ索賠：客戶根據(jù)亞馬遜的AZ擔(dān)保發(fā)起退款。

考慮了所有這些要點(diǎn)，重要性各不相同。舉例來說，AZ聲稱重量更大，而其中很多都會(huì)很快降低您的評(píng)分。

如果發(fā)現(xiàn)您的客戶服務(wù)超出預(yù)期，您還可以獲得積分。

在過去365天的所有訂單中均會(huì)判斷該標(biāo)準(zhǔn)。這意味著從很久以前開始，您就不會(huì)再有任何問題了。分?jǐn)?shù)的權(quán)重也更高，有利于最近的訂單。因此，如果您的業(yè)績表現(xiàn)出上升趨勢，那么這對(duì)您的賣家評(píng)級(jí)會(huì)更好。相反，如果您的表現(xiàn)越來越差，則適用。

在所有內(nèi)容的結(jié)尾，都會(huì)對(duì)您的分?jǐn)?shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并給出100分(最高為100，最差為0)。最終評(píng)分將表示為優(yōu)秀，非常好，良好或一般。

店鋪評(píng)分在哪里看?

您可以登錄“賣家中心”—“管理我的店鋪”—“評(píng)價(jià)管理”—查看店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分可以查看哦。

總之，不管是在哪個(gè)電商平臺(tái)上面，差評(píng)對(duì)店鋪的影響都是十分嚴(yán)重的。對(duì)于一個(gè)有長遠(yuǎn)眼光的賣家來說，Youfen真人測評(píng) 必須非常重視買家對(duì)店鋪和Listing的好評(píng)率。

亞馬遜曝光量是什么意思？在哪里看？

有很多買家都喜歡在亞馬遜上面購買海外的商品，因此很多商家都入駐在亞馬遜的，而賣家需要多加關(guān)注店鋪的數(shù)據(jù)，例如曝光量。那么亞馬遜曝光量是什么意思?

亞馬遜曝光量是什么意思?

曝光量(impression)就是你的產(chǎn)品展現(xiàn)在顧客瀏覽頁面的次數(shù)，很多新賣家分不知道業(yè)務(wù)報(bào)告當(dāng)中的session是什么意思，他們反映自己很難分清session和impression的區(qū)別，其實(shí)這個(gè)很好區(qū)分，session是指一個(gè)小時(shí)內(nèi)進(jìn)入該Listing的IP數(shù)量，也就是說一個(gè)小時(shí)內(nèi)一個(gè)IP進(jìn)入Listing五次，最后只能算作一個(gè)session，但是卻可以算作5次impression，這樣大家就很好地理解session和impression的區(qū)別。

曝光量的計(jì)算是以展現(xiàn)在顧客面前的頁面的次數(shù)為準(zhǔn)的，即便顧客沒有看到你的listing，也要計(jì)算一次impression。所以說從這一點(diǎn)我們可以看出，曝光的位置其實(shí)對(duì)我們的listing有重要作用，在首頁最后一行的某個(gè)位置，其實(shí)際意義其實(shí)并不比第二頁的首行的位置要高。所以說有些服務(wù)商朋友的關(guān)鍵詞上首頁的業(yè)務(wù)，要看上到首頁的哪個(gè)位置，如果是上到首頁的最后幾行，其實(shí)也并沒有你預(yù)想的效果要大。

那么曝光量的數(shù)值大小有什么重要的意義呢?曝光量其實(shí)是后面我們要講的點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率的基礎(chǔ)，可以想象，如果一個(gè)listing沒有足夠的曝光量支撐，又有什么實(shí)力去追逐高的點(diǎn)擊率和高的轉(zhuǎn)化率呢，如果想提升產(chǎn)品的銷量，提升曝光量必須是第一步要解決的問題。曝光量上不去的產(chǎn)品，基本是一款失敗的產(chǎn)品。作為賣家，可以試想一下，如果你的產(chǎn)品顧客看都看不到，他又怎么會(huì)產(chǎn)生購買的欲望呢。

亞馬遜曝光率在哪看?

在數(shù)據(jù)報(bào)告，業(yè)務(wù)報(bào)告里面的子商品詳情頁面的銷售量和訪問量就可以看到。

看完上述的內(nèi)容，相信大家已經(jīng)知道了亞馬遜曝光量是什么意思了吧，其實(shí)也就是你的產(chǎn)品展現(xiàn)在顧客瀏覽頁面的次數(shù)。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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