天貓商家88會(huì)員節(jié)活動(dòng)期間滿減活動(dòng)失效通知
2022-06-15|04:30|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:214
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在以往的天貓大促中,各類滿元湊單的營(yíng)銷玩法眾多,存在多層疊加,從而導(dǎo)致消費(fèi)者價(jià)格體驗(yàn)復(fù)雜,商家小伙伴同樣存在價(jià)格算不清楚。為提升消費(fèi)者體驗(yàn),降低天貓商家營(yíng)銷優(yōu)惠復(fù)雜度,故針對(duì)88會(huì)員節(jié)參與跨店滿減的商家店鋪滿減活動(dòng)將無(wú)法生效。內(nèi)容如下:
一、滿減活動(dòng)失效的具體規(guī)則和范圍
1、商家范圍:
a.參加跨店滿減的活動(dòng)商家(即報(bào)名88會(huì)員節(jié)活動(dòng)且設(shè)置了跨店滿減玩法的商家);
b.僅天貓商家。
2、失效時(shí)間
8月03日00:00:00至8月08日23:59:59。
3、失效活動(dòng):
通過(guò)“商家中心>營(yíng)銷工具中心>店鋪寶”設(shè)置的店鋪滿元(減錢)活動(dòng)(含自選商品活動(dòng)和全店商品活動(dòng))、通過(guò)第三方服務(wù)商(ISV)開發(fā)的營(yíng)銷工具(如歡樂(lè)逛美折)設(shè)置的店鋪級(jí)優(yōu)惠(含滿減滿折)(不含優(yōu)惠券),在活動(dòng)期間無(wú)法生效。
注:a.店鋪寶設(shè)置的滿件(打折)玩法正常生效。
b.若商家在設(shè)置滿元(減錢)時(shí)關(guān)聯(lián)的包郵、贈(zèng)品、權(quán)益、滿就送優(yōu)惠券將會(huì)同時(shí)失效;
c.僅設(shè)置滿元送贈(zèng)品/包郵/送權(quán)益和送優(yōu)惠券活動(dòng)可正常生效。
4、失效范圍
商家在后臺(tái)可正常創(chuàng)建滿元(減錢)活動(dòng),如活動(dòng)時(shí)間與失效時(shí)間存在交集,則在失效時(shí)間內(nèi),消費(fèi)者端不會(huì)有任何的透出,消費(fèi)者下單實(shí)際也并不會(huì)享受滿元(減錢)活動(dòng)優(yōu)惠。非交集時(shí)間則正常生效,消費(fèi)者端正常透出,且下單正常享受滿元(減錢)活動(dòng)優(yōu)惠
注:以上不生效范圍均是全店商品和全周期。
舉例:
場(chǎng)景1(滿元減錢時(shí)間和降級(jí)時(shí)間存在交集):如商品設(shè)置8月01日-8月20日的滿300減30,則8月1日-8月03日和8月09日-8月20日正常生效店鋪滿減,8月03日-8月08日不生效店鋪滿減;
場(chǎng)景2(滿元減錢時(shí)間在降級(jí)時(shí)間內(nèi)):如設(shè)置8月06日-8月08日的滿300減30,則8月06日-8月08日均不生效店鋪滿減。
二、注意事項(xiàng)
1、含店鋪寶滿元(減錢)的優(yōu)惠活動(dòng)在活動(dòng)期內(nèi)均失效,如:設(shè)置滿元(減錢)的同時(shí)勾選了包郵,則滿元(減錢)和包郵均不生效。
2、僅設(shè)置滿元送贈(zèng)品/包郵/送權(quán)益和送優(yōu)惠券活動(dòng)可正常生效,如優(yōu)惠條件選擇滿元,優(yōu)惠內(nèi)容未勾選減x元,但勾選包郵,則當(dāng)前活動(dòng)可生效。
3、特殊情況:如在活動(dòng)期內(nèi),因某些因素導(dǎo)致商家退出88會(huì)員節(jié)跨店滿減活動(dòng)時(shí),為避免疊加店鋪其他生效的優(yōu)惠(如店鋪優(yōu)惠券)導(dǎo)致商家資損,活動(dòng)期間內(nèi)有效的店鋪寶滿元(減錢)活動(dòng)會(huì)被系統(tǒng)暫停,若在活動(dòng)期間需要恢復(fù),需要商家手動(dòng)重啟。 通過(guò)第三方服務(wù)商開發(fā)的營(yíng)銷工具設(shè)置的店鋪級(jí)優(yōu)惠(不含優(yōu)惠券)會(huì)自動(dòng)生效,請(qǐng)務(wù)必注意。
88會(huì)員節(jié)活動(dòng)結(jié)束后,既8月08 23:59:59之后,之前創(chuàng)建的店鋪寶滿元(減錢)活動(dòng)/通過(guò)第三方服務(wù)商開發(fā)的營(yíng)銷工具設(shè)置的店鋪級(jí)玩法(不含優(yōu)惠券)若還在有效期內(nèi),則會(huì)自動(dòng)生效。
4、失效期間消費(fèi)者無(wú)法享受上述店鋪寶滿元(減錢)和第三方服務(wù)商開發(fā)的營(yíng)銷工具設(shè)置的店鋪級(jí)玩法(不含優(yōu)惠券),故請(qǐng)勿裝修到店鋪、詳情主圖等,避免給商家?guī)?lái)客訴風(fēng)險(xiǎn)。
5、【特殊情況】單個(gè)店鋪寶滿減活動(dòng)存在多個(gè)層級(jí)級(jí)優(yōu)惠時(shí),僅對(duì)存在滿元減錢那一層級(jí)優(yōu)惠失效,不存在滿元減錢層級(jí)的優(yōu)惠可正常生效,如下圖:
該活動(dòng)中,活動(dòng)詳情2和3不生效, 1正常生效。
三、FAQ
1、本次規(guī)則變更,店鋪寶自選商品的滿減也失效嗎?
答:是的,店鋪寶滿元減錢包含自選商品活動(dòng)和全店商品活動(dòng)都會(huì)失效;
2、我參加了88會(huì)員節(jié)活動(dòng),還能設(shè)置滿元/件包郵、滿元/件贈(zèng)嗎?
答、可以的,有3個(gè)途徑:
①用全店包郵模板和贈(zèng)品2.0模板設(shè)置;
預(yù)售商品僅食品和快消行業(yè)開通支持贈(zèng)品2.0設(shè)置送贈(zèng)品;
②店鋪寶模板中的滿件(打折)包郵、送贈(zèng)品可正常生效;
③如果僅設(shè)置滿元送贈(zèng)品/包郵/送權(quán)益和送優(yōu)惠券活動(dòng)可正常生效;
3、我的店鋪類目是不支持跨店滿減的,是不是正常生效店鋪寶滿元減錢?
答:是的;如果店鋪有多個(gè)類目,有一個(gè)類目是支持跨店滿減,其他類目都不支持跨店滿減,店鋪滿減優(yōu)惠也會(huì)失效。
4、店鋪沒(méi)有報(bào)名88會(huì)員節(jié)活動(dòng)的商品也不能使用店鋪寶滿減嗎?
答:只要天貓商家的店鋪報(bào)名了會(huì)員節(jié)活動(dòng),且設(shè)置了跨店滿減,全店商品店鋪寶滿元減錢(包含自選商品活動(dòng)和全店商品活動(dòng))都不生效;
5、活動(dòng)中途退出了(含被清退),店鋪寶滿減會(huì)生效嗎?
答:活動(dòng)中途清退,活動(dòng)期間內(nèi)有效的店鋪寶滿元(減錢)活動(dòng)會(huì)被系統(tǒng)暫停,若在活動(dòng)期間需要恢復(fù),需要商家手動(dòng)重啟。通過(guò)第三方服務(wù)商開發(fā)的營(yíng)銷工具設(shè)置的店鋪級(jí)玩法(不含優(yōu)惠券)會(huì)自動(dòng)生效,請(qǐng)務(wù)必注意。
6、88會(huì)員節(jié)活動(dòng)商家在活動(dòng)期間,設(shè)置的滿元包郵、送權(quán)益、送贈(zèng)品會(huì)失效嗎?
答;分2種情況
a.商家在設(shè)置滿元(減錢)時(shí)關(guān)聯(lián) 包郵、贈(zèng)品、權(quán)益、滿就送優(yōu)惠券將會(huì)同時(shí)失效
b.設(shè)置滿元時(shí),未勾選減錢,僅勾選包郵、贈(zèng)品、權(quán)益、滿就送優(yōu)惠券則正常生效
7、我在88會(huì)員節(jié)活動(dòng)前設(shè)置了店鋪寶滿減,活動(dòng)時(shí)間橫跨88會(huì)員節(jié)活動(dòng),88會(huì)員節(jié)活動(dòng)開始后店鋪寶滿減會(huì)自動(dòng)失效嗎?
答:會(huì)的,只要報(bào)名了88會(huì)員節(jié)活動(dòng)且設(shè)置了跨店滿減玩法,88會(huì)員節(jié)活動(dòng)全周期(8月03日00:00:00至8月08日23:59:59)店鋪寶滿元(減錢)都自動(dòng)不生效,等88會(huì)員節(jié)活動(dòng)結(jié)束后店鋪寶活動(dòng)如果還在有效期內(nèi),會(huì)自動(dòng)生效;
8、店鋪寶滿減降級(jí)了,店鋪寶設(shè)置的滿元減錢是否計(jì)入價(jià)格力?
報(bào)名2021年天貓88會(huì)員節(jié)活動(dòng)且設(shè)置了跨店滿減玩法的商家,通過(guò)店鋪寶設(shè)置的店鋪滿元(減錢)活動(dòng)在活動(dòng)期間不生效。故預(yù)計(jì)普惠成交價(jià)在活動(dòng)預(yù)熱后將不列入計(jì)算范圍,具體請(qǐng)您以價(jià)格力頁(yè)面展示為準(zhǔn)。
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