淘寶店鋪推廣總沒(méi)效果?該及時(shí)剎車(chē)了
2022-05-06|09:59|發(fā)布在分類(lèi) / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:147
2022-05-06|09:59|發(fā)布在分類(lèi) / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:147
這次的分享,文字較多,涉及的點(diǎn)也較多,為的是給大家梳理一下運(yùn)營(yíng)店鋪的思路,好讓你的店鋪在旺季到來(lái)時(shí)能有大的爆發(fā)。
現(xiàn)在操作的這家店,目前的日訪客數(shù)能達(dá)到近4W,日支付金額能達(dá)到10W+,數(shù)據(jù)能這么穩(wěn)定的提升跟平時(shí)的精準(zhǔn)規(guī)劃布局是分不開(kāi)的。
一、店鋪定位
要想店鋪有個(gè)好的發(fā)展,就需要你的操作緊跟平臺(tái)的發(fā)展追求,也就是打造“小而美”的店鋪。
什么是“小而美”?其實(shí)說(shuō)白點(diǎn)就是講的精準(zhǔn)標(biāo)簽。
還有你得清楚,我們對(duì)標(biāo)簽的運(yùn)作并不是到了推廣引流這一步才開(kāi)始的,而是在初期做店鋪定位的時(shí)候就開(kāi)始了。
1、明確你店鋪產(chǎn)品的受眾是誰(shuí),然后去研究他們的需求,深挖他們的購(gòu)物習(xí)慣,了解的越多越細(xì)優(yōu)化時(shí)就更具有針對(duì)性。
受眾人群明確了,那么產(chǎn)品的定價(jià)區(qū)間、裝修風(fēng)格這些也就都明確了。
2、明確你店鋪產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí),接著對(duì)他們的產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)進(jìn)行深度剖析,然后針對(duì)這一賣(mài)點(diǎn)做出自己獨(dú)到的差異化賣(mài)點(diǎn),這么操作能精準(zhǔn)打擊對(duì)手的賣(mài)點(diǎn)的同時(shí)提高自己產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
絕對(duì)了解你所做的這個(gè)類(lèi)目的市場(chǎng)情況、產(chǎn)品情況,這樣操作時(shí)才能游刃有余。
二、產(chǎn)品布局
我們都希望自家店鋪里的產(chǎn)品個(gè)個(gè)都是熱賣(mài)爆款,但路要一步步走,切不可好高騖遠(yuǎn)自亂方寸。
初期操作時(shí)需要你先集中火力打爆一款產(chǎn)品(如果你的產(chǎn)品是需要多款布局的,你也得先集中精力去優(yōu)化其中有優(yōu)勢(shì)的1-3款產(chǎn)品),快速打開(kāi)流量入口,然后去做關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售把爆款的引流效果放到最大,最后再以爆帶新逐步讓店鋪形成爆款群。這競(jìng)爭(zhēng)力上來(lái)了,流量和銷(xiāo)量便能有持續(xù)的提升,店鋪也就能站穩(wěn)腳跟并可持續(xù)發(fā)展了。
1、引流款
決定店鋪生死存亡的關(guān)鍵就是流量!所以引流款的使命就是去盡早打開(kāi)流量入口。
引流款的款式要有較大的受眾范圍,而且要高瀏覽量高轉(zhuǎn)化率,定價(jià)這可以相對(duì)店內(nèi)其他產(chǎn)品來(lái)說(shuō)相對(duì)低一些,但絕不能降低品質(zhì)要求,詳情頁(yè)圖片文案要配合到位,突出超高性價(jià)比,同時(shí)要做好關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售,去拉高店鋪的客單價(jià)。
2、利潤(rùn)款
店鋪只有盈利了,才能長(zhǎng)久的經(jīng)營(yíng)下去。所以利潤(rùn)款的使命就是為店鋪帶來(lái)巨大的利潤(rùn)。
選擇利潤(rùn)款的時(shí)候,要先鎖定產(chǎn)品的目標(biāo)人群,這個(gè)目標(biāo)人群其實(shí)就是一個(gè)特定的人群,然后去深度分析他們的習(xí)慣喜好,去有針對(duì)性的分析產(chǎn)品的款式,賣(mài)點(diǎn),設(shè)計(jì)風(fēng)格,價(jià)格區(qū)間等等這些因素對(duì)他們的影響,綜合考究下選出最優(yōu)質(zhì)的利潤(rùn)款。利潤(rùn)款可以與引流款和爆款做關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售,定價(jià)的時(shí)候可以適當(dāng)高一些,但不要太過(guò),畢竟產(chǎn)品賣(mài)不出去,有再高的利潤(rùn)也沒(méi)有什么實(shí)質(zhì)性的價(jià)值。
3、活動(dòng)款
曾經(jīng)有人戲稱(chēng),淘寶就是由各種活動(dòng)堆積起來(lái)的,可見(jiàn)活動(dòng)在平臺(tái)的分量。
活動(dòng)款要根據(jù)你此次活動(dòng)的目的來(lái)定。
比如說(shuō)你這次活動(dòng)的目的是沖銷(xiāo)量,增加品牌的知名度,那款式就要選有群眾基礎(chǔ)的,本身就能自帶不少流量銷(xiāo)量的,有品牌代表性的,這樣在大力推廣下,才能實(shí)現(xiàn)名和利的雙豐收。
4、爆款的成長(zhǎng)
A試曝期:產(chǎn)品能不能爆,主要是看他有沒(méi)有群眾基礎(chǔ)。主圖有吸引力,詳情這有賣(mài)點(diǎn)有營(yíng)銷(xiāo)亮點(diǎn),那這前期的轉(zhuǎn)化一定是可觀的,轉(zhuǎn)化高權(quán)重上升的快,流量自然起來(lái)的快。
B成長(zhǎng)期:重點(diǎn)做關(guān)鍵詞的搜索權(quán)重和精準(zhǔn)人群的圈定,并為定下來(lái)的爆款做一個(gè)打爆的規(guī)劃。
C爆發(fā)期:爆款成型,為店鋪帶來(lái)了大量的流量和轉(zhuǎn)化,然后下一步你要重點(diǎn)做什么?猛推這款產(chǎn)品讓他更爆?那你就錯(cuò)了!這時(shí)你應(yīng)該重點(diǎn)優(yōu)化關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售和活動(dòng)布局,讓爆款帶動(dòng)整個(gè)店鋪產(chǎn)品的流量銷(xiāo)量爆發(fā)才是他的最終使命!
D維護(hù)期:當(dāng)你的爆款非常成熟了,你要做些什么?可別讓眼前的爆發(fā)蒙住了你的雙眼,市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變,萬(wàn)一你操作不當(dāng)導(dǎo)致產(chǎn)品被降權(quán)了呢?萬(wàn)一你貨源不穩(wěn)導(dǎo)致爆款斷貨了呢?萬(wàn)一趕上換季期這款產(chǎn)品沒(méi)有市場(chǎng)了呢?……爆款不再爆,必定導(dǎo)致你的店鋪元?dú)獯髠?。所以一款產(chǎn)品的爆發(fā)并不等于你從此就在這個(gè)平臺(tái)上站穩(wěn)了腳跟!你要在爆款成熟期時(shí)就及時(shí)的通過(guò)關(guān)聯(lián)手段推出新的爆款,讓自己的店鋪永遠(yuǎn)都是多條腿走路,就永遠(yuǎn)會(huì)比同行跑的快。
三、引入流量
現(xiàn)在流量趨于碎片化,影響流量的因素也是越來(lái)越多,篇幅原因在這就挑幾個(gè)比較重要的點(diǎn)跟大家聊一下。
1、免費(fèi)流量
A相關(guān)性:相關(guān)性是最基礎(chǔ)的內(nèi)容了,相關(guān)性差你優(yōu)化的再多流量也不會(huì)有什么起色,產(chǎn)品的權(quán)重也拉升不出來(lái)。
B標(biāo)題:標(biāo)題是可以做二次優(yōu)化的,而且產(chǎn)品所處的階段不同,標(biāo)題優(yōu)化的側(cè)重點(diǎn)不一樣。
初期產(chǎn)品基礎(chǔ)較弱,做標(biāo)題時(shí)主要側(cè)重于布局長(zhǎng)尾詞,這樣既能減少競(jìng)爭(zhēng)又能獲得可觀的精準(zhǔn)流量。到中后期產(chǎn)品的流量銷(xiāo)量起來(lái)了,爆款成形,競(jìng)爭(zhēng)力有了,做標(biāo)題時(shí)就得去搶大流量詞,這樣才能去進(jìn)一步的突破流量。
C品牌效應(yīng):牌子響自然會(huì)圍下大批忠粉引來(lái)大批新客戶,可以說(shuō)根本不用愁沒(méi)流量沒(méi)轉(zhuǎn)化。
但現(xiàn)在還有不少中小賣(mài)家完全沒(méi)有這個(gè)品牌意識(shí),覺(jué)得自己的小店不會(huì)變成啥大的品牌,有這個(gè)想法你就錯(cuò)了,大家都是從小店逐步做起來(lái)的,既然確定要做這行就要把基礎(chǔ)打牢,凡事都做到最好,你不做永遠(yuǎn)做不大。畢竟品牌影響力真的是需要時(shí)間的積累的,操作時(shí)可以在推廣圖上加上品牌標(biāo)識(shí),在詳情頁(yè)上加入品牌故事。
2、付費(fèi)流量
A直通車(chē):直通車(chē)可以拉升關(guān)鍵詞的搜索排名,可以給店鋪產(chǎn)品打上精準(zhǔn)的人群標(biāo)簽,使得引進(jìn)來(lái)的流量量級(jí)大而且精準(zhǔn)。流量精準(zhǔn)點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化的數(shù)據(jù)維度就不會(huì)差,權(quán)重也就能很好的提升了,權(quán)重起來(lái)了便能進(jìn)一步的提升店鋪的自然流量,這種良好的循環(huán),也是我們使用付費(fèi)推廣的最終目的,也是為什么這么多商家最終都選擇了開(kāi)車(chē)的原因。
常見(jiàn)問(wèn)題如何分析?
“我的關(guān)鍵詞顯示排名4-6名,但卻拿不到流量”?出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題的原因是系統(tǒng)預(yù)估的排名是排除了任何溢價(jià)的情況下做出的排名,所以關(guān)鍵詞這你要根據(jù)不同的展示位置、不同的人群溢價(jià),來(lái)增加關(guān)鍵詞的競(jìng)爭(zhēng)力。
“投放了人群但為什么沒(méi)展現(xiàn)或者展現(xiàn)量少、有展現(xiàn)點(diǎn)擊又不行”?遇到這個(gè)情況就說(shuō)明你在投放選擇上出現(xiàn)了問(wèn)題。人群投放這給大家兩個(gè)方向,一是喚醒老訪客(針對(duì)之前有瀏覽、訪問(wèn)、購(gòu)買(mǎi)、加購(gòu)的人群),投放時(shí)要針對(duì)這批人群去進(jìn)行重點(diǎn)投放。因?yàn)槔显L客是有很強(qiáng)標(biāo)簽屬性的人群并且對(duì)產(chǎn)品是有較高的需求的。人群優(yōu)質(zhì)相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)就會(huì)很大,溢價(jià)比例要根據(jù)實(shí)際數(shù)據(jù)情況去調(diào)控。二是現(xiàn)在正是拉流量的時(shí)候,所以要盡可能多的去覆蓋人群,但要注意這里讓你去覆蓋的是流量大且精準(zhǔn)的人群而不是垃圾人群,如果大量投放垃圾人群那效果可想而知。在投放人群的時(shí)候要針對(duì)店鋪不同的操作階段去選擇人群和投放力度。
B超級(jí)推薦:超級(jí)推薦除了能推廣產(chǎn)品以外還可以做圖文、短視頻、直播的推廣,而且流量類(lèi)型劃分的很清楚。
超級(jí)推薦這要想數(shù)據(jù)好,就一定要確保人群的精準(zhǔn)性,不然就是在干魚(yú)塘釣魚(yú),不會(huì)有好的數(shù)據(jù)反饋的。
超級(jí)推薦如何做低價(jià)引流?
在商品推廣計(jì)劃中選擇自定義計(jì)劃,然后創(chuàng)建計(jì)劃,時(shí)段設(shè)置和地域設(shè)置這參考直通車(chē)數(shù)據(jù)來(lái)定,日限額這可以先設(shè)置50??梢园阉杏袖N(xiāo)量的產(chǎn)品都先加入計(jì)劃,去擴(kuò)大流量入口。所有的定向都可以拿來(lái)操作,這樣能擴(kuò)大人群的覆蓋面,但要分計(jì)劃操作,出價(jià)這先出市場(chǎng)均價(jià)的一半,智能調(diào)價(jià)這可以打開(kāi),優(yōu)化目標(biāo)這選擇促進(jìn)點(diǎn)擊。溢價(jià)資源位這三個(gè)猜你喜歡都可以操作,去盡可能多的讓我們的產(chǎn)品觸達(dá)到消費(fèi)者,但依然要分開(kāi)操作,也就是一個(gè)計(jì)劃里選擇一個(gè)資源位,溢價(jià)這可以先20-30%。添加創(chuàng)意這,打開(kāi)創(chuàng)意萬(wàn)花筒,采納推薦權(quán)益和系統(tǒng)文案推薦。
C智鉆:智鉆比較適合高客單的產(chǎn)品/店鋪品牌的推廣。
操作時(shí)必須明確自家產(chǎn)品的人群標(biāo)簽,并分析好同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,然后可以定向競(jìng)店的人群去搶奪他們的流量/根據(jù)他們的投放位置做我們的投放策略,同時(shí)要做好主打賣(mài)點(diǎn),做創(chuàng)意測(cè)創(chuàng)意,創(chuàng)意對(duì)于智鉆來(lái)說(shuō)是很重要的。
D淘客:千萬(wàn)不要以為在后臺(tái)報(bào)個(gè)名就是在做淘客!要從產(chǎn)品層面去細(xì)致規(guī)劃,才能真的讓淘客起到引流的效果。
但操作淘客的時(shí)候要注意控制一個(gè)量,因?yàn)樘钥褪菦](méi)有搜索權(quán)重的,而且淘客人群屬于低消費(fèi)人群,大量操作會(huì)打亂店鋪的人群標(biāo)簽,再有就是淘客也屬于付費(fèi)流量,付費(fèi)流量占比過(guò)高是會(huì)抑制自然流量的提升的,不利于店鋪的長(zhǎng)久發(fā)展。
3、活動(dòng)流量
活動(dòng)流量是巨大的,可為什么你的產(chǎn)品上了活動(dòng)確沒(méi)看到一點(diǎn)效果呢?問(wèn)題就出在你沒(méi)有做好活動(dòng)的規(guī)劃。
A蓄力期:挖掘潛在買(mǎi)家和新買(mǎi)家。
直通車(chē)部分:關(guān)鍵詞這以長(zhǎng)尾詞為主熱詞為輔,可以稍提高下出價(jià)搶個(gè)排名,這么操作的目的是穩(wěn)固住質(zhì)量分的同時(shí)逐步拉升權(quán)重和流量。人群這先采用低出價(jià)高溢價(jià)的方法,去盡可能多的覆蓋大量?jī)?yōu)質(zhì)人群。
超級(jí)推薦部分:推廣拉新,低價(jià)引流,以及圖文種草。
B預(yù)熱期:拉升精準(zhǔn)流量擴(kuò)大人群范圍并做好收藏加購(gòu)等數(shù)據(jù)維度。
直通車(chē)部分:關(guān)鍵詞這加入大詞熱詞,人群這節(jié)日人群全開(kāi)去盡可能多的觸達(dá)目標(biāo)人群,操作目的很單純,就是大力引流提高收藏加購(gòu)數(shù)據(jù)。
超級(jí)推薦部分:拉新定向,提高首頁(yè)以及售中的溢價(jià)比例,重視內(nèi)容,圖文視頻引導(dǎo)買(mǎi)家做加購(gòu),以及做好收割計(jì)劃安排。
其他方面:微淘宣傳,活動(dòng)應(yīng)有的優(yōu)惠券,預(yù)售信息和店鋪裝修這些都要跟上,去營(yíng)造活動(dòng)氛圍,提高產(chǎn)品的收藏加購(gòu)數(shù)據(jù)。
C爆發(fā)期:加大投放奮力一搏。
超級(jí)推薦部分:重定向收割,圖文視頻強(qiáng)行收割,提高售后的溢價(jià)比例。
其他方面:加大投放,以確保流量持續(xù)高漲。給老客戶發(fā)短消息,給收藏加購(gòu)的買(mǎi)家做購(gòu)物車(chē)營(yíng)銷(xiāo)等等,目的是去奮力拉升轉(zhuǎn)化拉升銷(xiāo)量。
D余熱期:是穩(wěn)定轉(zhuǎn)化的好時(shí)機(jī)所以絕不能隨意減少投入。
直通車(chē)部分:對(duì)于之前有過(guò)收藏加購(gòu)的人群和活動(dòng)當(dāng)天未來(lái)購(gòu)買(mǎi)的人群,可以選擇去召回。
超級(jí)推薦部分:重定向做售后,降低拉新成本。
其他方面:做好此次活動(dòng)的總結(jié),尤其是要做好對(duì)競(jìng)店競(jìng)品的分析,取長(zhǎng)補(bǔ)短,才能在下次的活動(dòng)中有更大的收獲。
四、提升轉(zhuǎn)化
引流的精準(zhǔn)性確實(shí)是影響著轉(zhuǎn)化的高低,這點(diǎn)毋庸置疑,但推廣操作只是一方面,要想讓店鋪產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化有更大的爆發(fā),還需要你重視基礎(chǔ)操作,這兩方面缺一不可。
1、產(chǎn)品本身
做店鋪的第一步,不是要考慮流量,而是要考慮產(chǎn)品的品質(zhì),好的產(chǎn)品,才能給你的店鋪帶來(lái)高的復(fù)購(gòu)率,讓你前期的投入帶來(lái)長(zhǎng)期的回報(bào)。
2、服務(wù)水平
A客服:買(mǎi)家到你的店鋪,如果對(duì)產(chǎn)品感興趣的話,接下來(lái)就會(huì)咨詢客服一些他看完詳情頁(yè)之后還不太清楚的信息,所以客服的能力還有服務(wù)的態(tài)度對(duì)轉(zhuǎn)化的提升就尤為重要了。再有就是,讓客服與買(mǎi)家交流的過(guò)程中搜集他們所反饋的問(wèn)題,方便后期做詳情的優(yōu)化,賣(mài)點(diǎn)的提升時(shí)使用。
B物流:你一定看到過(guò)這樣的評(píng)論,“產(chǎn)品很喜歡,客服也很有耐心,但是這物流也太慢了吧,真的很難給好評(píng)”。那怎么解決這個(gè)問(wèn)題?與多家快遞公司合作;客服在與買(mǎi)家的交流過(guò)程中了解買(mǎi)家的心儀快遞公司;買(mǎi)家反映來(lái)的快遞問(wèn)題比如不配送、長(zhǎng)期不更新下一個(gè)物流信息等等,一定要去了解情況第一時(shí)間給買(mǎi)家做出積極的回應(yīng)。
3、視覺(jué)優(yōu)化
A主圖小視頻:主圖小視頻,是內(nèi)容項(xiàng)是加權(quán)的,時(shí)長(zhǎng)這建議控制在30s,然后內(nèi)容上突出產(chǎn)品細(xì)節(jié)賣(mài)點(diǎn)優(yōu)勢(shì),做出自己店鋪的特色來(lái),這小視頻做的好是可以有效提高轉(zhuǎn)化率的。
B詳情頁(yè):詳情頁(yè)不是簡(jiǎn)單的圖片堆積,而是用文案?jìng)鬟f出我們的理念,產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),讓買(mǎi)家認(rèn)同并信任,從而更好的拉升轉(zhuǎn)化。
而且現(xiàn)在講究的是人群精準(zhǔn),所以我們要做的不是產(chǎn)品有人買(mǎi)就行,而是產(chǎn)品要是我們的目標(biāo)人群買(mǎi)才行。所以你要清楚你的目標(biāo)人群是怎么樣的一個(gè)人群,要去專(zhuān)門(mén)為這個(gè)人群做相對(duì)應(yīng)的文案。但切記內(nèi)容給的太多太滿而導(dǎo)致買(mǎi)家根本不愿意多看,那就毫無(wú)意義了,再精一點(diǎn)短一點(diǎn),這個(gè)效果就會(huì)事半功倍。
本月的銷(xiāo)售目標(biāo)還差點(diǎn)就要完成了,繼續(xù)加油!
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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