淘寶直通車違規(guī)行為例舉及申訴流程

直通車是淘寶賣家推廣的必備工具，雖然這輛“車”不容易開，但它和我們現(xiàn)實(shí)中開車一樣，都需要遵守規(guī)則；淘寶賣家開直通車違規(guī)，被平臺發(fā)現(xiàn)后是會處罰，影響寶貝排名的。直通車的違規(guī)行為有哪些，違規(guī)怎么申訴，通通告訴大家。

一、直通車的違規(guī)行為

1）特殊用途化妝品（育發(fā)，染發(fā)，燙發(fā)，脫毛，美乳，健美，除臭，祛斑，防曬，美白）需提供特殊功效資質(zhì)才能推廣

2）詳情頁不允許出現(xiàn)任何政治相關(guān)的信息，比如人命幣，政治人物，國旗，國徽等。比如以下圖片是違規(guī)的

3）推廣信息中不允許出現(xiàn)明星推薦，明星同款等肖像和文字信息，除非你有授權(quán)

4）直通車推廣圖不允許出現(xiàn)效果對比圖，比如以下圖片是違規(guī)的

5）詳情頁不允許出現(xiàn)競品對比圖，比如阿迪商品中出現(xiàn)和耐克的對比信息

6）餐飲制售類商品禁止推廣，比如自制的泡椒鳳爪

7）推廣圖打折信息要和產(chǎn)品實(shí)際價(jià)格相符，并且不允許出現(xiàn)原價(jià)XX 現(xiàn)價(jià)XX

8）70%的賣家都存在的問題，詳情頁不允許出現(xiàn)和"G20""峰會"相關(guān)的任何字樣，包括G20延遲發(fā)貨信息

二、直通車違規(guī)記錄查詢

在直通車后臺，點(diǎn)擊左側(cè)導(dǎo)航欄中“賬戶-違規(guī)記錄”，在“寶貝推廣”下查看直通車賬戶的整體違規(guī)情況且每一類違規(guī)的累計(jì)次數(shù)

三、直通車違規(guī)申訴

如果賣家對淘寶直通車違規(guī)有異議，可以進(jìn)行申訴。準(zhǔn)備好推廣產(chǎn)品的品牌資質(zhì)，如商標(biāo)持有人證明、商標(biāo)注冊證、各環(huán)節(jié)商標(biāo)授權(quán)書及商標(biāo)權(quán)各環(huán)節(jié)公司營業(yè)執(zhí)照副本等信息原件實(shí)拍圖，統(tǒng)一提交至郵箱tbztc@taobao.com。

提交之后等待平臺審核即可，這樣直通車的處罰申訴就完成了；所以如果被平臺認(rèn)定違規(guī)了不要慌，按要求操作就可以了。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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