直通車操作技巧,告訴你如何提升ROI!
2022-05-06|10:00|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:144
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相信越來越多的商家朋友們,都已經(jīng)逐漸開始復工了,很多店鋪都可以做到正常發(fā)貨,部分工廠也已經(jīng)恢復了生產(chǎn),跟線上的百花爭艷相比,線下實體卻受到了前所未有的打擊,尤其是商場,餐飲,旅游,電影等等,只要是跟人流密集場所有關的地方,皆因為疫情的原因,并不能像線上一樣隨時復工,哪怕出入超市采供必要的生活用品,進出小區(qū)的大門,都要經(jīng)過嚴格的檢查。
每個人都在以健康為前提下,能不出門就不出門,那么需要買買買的客戶來說,他們的產(chǎn)品又是如何采購?在疫情沒有出現(xiàn)時,無論是線上還是線下,只要是有好的產(chǎn)品,買家就會第一時間購買,而如今很多實體店關門,這無疑從雙項選擇,變?yōu)榱藛雾椷x擇。
是選擇走向人來人往的人群?還是閉門不出就能購買心儀的產(chǎn)品?相信除了購買飲食和日常用品有關的產(chǎn)品之外,多數(shù)人都會選擇后者。
正是因為有著太多人選擇后者,今年的流量也要比去年提升了很多,當平臺給店鋪流量時,一定要好好把握住,控制好店鋪的roi,roi是直通車投資和回報的比值,車子開的越好,roi就越高,如果roi數(shù)據(jù)很差,證明車子開的就差,等于是讓店鋪失去獲取流量的指標,轉(zhuǎn)化差還可以解決,要是流量都跟著減少,那么之前所積累的權(quán)重也會丟失,店鋪的roi才是平臺衡量店鋪該有多少流量的終極指標。
像我操作的這家店,去年在同期3月份只做了150多萬的銷售額,而今年的三月份足足做到400多萬銷售額,平臺現(xiàn)在給的流量也會比其他同類產(chǎn)品店鋪多,數(shù)據(jù)化運營的時代,我們就要拿數(shù)據(jù)來說話。
一、影響ROI的兩大因素
1、PPC
想要降低點擊費用,最無效的操作方法,就是降低關鍵詞出價,很多人弄不清思路,不從根本上解決問題,直接降低出價,直接就影響了排名靠后,產(chǎn)品得不到靠前位置,展現(xiàn)不足等等問題,尤其是不觀察數(shù)據(jù)就盲目降價。
也有很多人會通過人群溢價,分時折扣的方式來降低PPC,往往導致分時折扣調(diào)的非常低,最后點擊費還越來越貴。
2、轉(zhuǎn)化率
很多跟店鋪基礎有關的因素會對轉(zhuǎn)化率起到影響,例如產(chǎn)品的基礎銷量,價格,評價,款式,詳情頁質(zhì)量等等,這些有關于產(chǎn)品基礎的指標,如果不符合一定的標準,對轉(zhuǎn)化率都是有著影響。
尤其是主圖如果做的非常優(yōu)質(zhì),同樣也要把詳情頁質(zhì)量在提升上去,這個標準至少不能比主圖差,不然就算有非常高的點擊率,買家在確認產(chǎn)品時,也會發(fā)現(xiàn)店鋪和產(chǎn)品的弊端,這些統(tǒng)統(tǒng)都會造成產(chǎn)品點擊率高,收藏加購少,轉(zhuǎn)化差。
二、細分影響ROI的因素
1、產(chǎn)品客單價:想提升roi,可以做好產(chǎn)品的關聯(lián)銷售,進來把同類型的產(chǎn)品,放到詳情頁上方,關聯(lián)產(chǎn)品3-5件即可。
2、關鍵詞:關鍵詞這塊主要有兩個指標,一個是精準性,另一個是卡位,精準關鍵詞是要不斷篩選,并不是初始就能選出精準詞,很多詞在同類產(chǎn)品里轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)好,但是對于自己店鋪來說未必是好詞,要選擇適宜的精準詞才能為店鋪帶來更多流量和轉(zhuǎn)化。
關鍵詞的卡位決定是PPC以及展現(xiàn)量,無論是標品和非標品,通過搜索來瀏覽產(chǎn)品的買家,通常只會瀏覽靠前的產(chǎn)品,但是靠前的位置,PPC通常會很高,卡在合適的位置是起到降低PPC的做用,這就卡位的重要性,很多新上架的產(chǎn)品喜歡卡在前十的位置,不是越靠前的位置就越好,是要根據(jù)店鋪和鏈接權(quán)重,去卡到適合自己的位置,跟銷量和鏈接基礎都優(yōu)秀的店鋪挨著太近,就缺少了競爭優(yōu)勢。
3、分時折扣:每個類目的產(chǎn)品購買時間段都不同,很多產(chǎn)品在凌晨之后的轉(zhuǎn)化比較差,在調(diào)整數(shù)據(jù)時,根據(jù)每個時段去調(diào)整價格,對流量和轉(zhuǎn)化會更有幫助,因為分時折扣可以控制推廣費用,針對轉(zhuǎn)化高的時間段重點去投放,轉(zhuǎn)化低的時間減少投放,做到精準化,數(shù)據(jù)化運營。
舉個例子來說,低出價高溢價會導致曝光量太少,而高出價低溢價更是容易導致推廣費用的增加和不可控,最好的方法是合理出價,先收集3-5天的數(shù)據(jù),從中找到轉(zhuǎn)化最好的時間段,把溢價比例調(diào)高一些,而轉(zhuǎn)化差的時間段,溢價也相應的調(diào)低,溢價比例一定要跟轉(zhuǎn)化相符,在觀察調(diào)整后的數(shù)據(jù)在進行二次調(diào)整,這樣分時折扣才能更好去操作,也不會影響到質(zhì)量分。
4、人群:人群對于店鋪來說是無處不在的,任何一個調(diào)整都跟人群有關,就拿關鍵詞來說,選擇了什么樣的關鍵詞,引流的就是什么樣的人群,每個人都有獨特的搜索方式,選擇了這樣的詞,就決定了店鋪要引流這些詞的買家,看似很隨意的調(diào)整,往往決定了店鋪的成敗。
5、點擊率:很多店鋪會出現(xiàn)展現(xiàn)很多,但是點擊很差的情況,大部分是跟主圖有關,前期的拍照,文案沒有做到位,沒有詳細分析產(chǎn)品的受眾人群,沒有挖掘到買家的痛點,在推廣之前也沒有測圖,因為好的主圖是起到提升權(quán)重的作用,既然說到展現(xiàn),順便說一下展現(xiàn)少是什么原因,主要是因為出價太低,產(chǎn)品排名靠后,如果排到太靠前的位置,PPC又非常的高,那就是質(zhì)量分太低了,拉低了權(quán)重。
說到了權(quán)重,就不得不提權(quán)重的具體表現(xiàn),一般剛選完詞質(zhì)量分就很低,肯定是權(quán)重太低,在對關鍵詞加大投放之前,要先養(yǎng)詞養(yǎng)分,質(zhì)量分高了之后PPC也會跟著降低,這樣是可以把有效的推廣費用引來到更多的流量,別人是5毛一個點擊,你是2塊一個點擊,這當中的效果就差太多了。
二、通過人群提升roi
如今的平臺是個性化展現(xiàn)極致化,產(chǎn)品屬性標簽以及搜索產(chǎn)品的人群標簽匹配度越高,直接就可以提升到轉(zhuǎn)化,系統(tǒng)推薦人群的競爭比較大,無論是大店小店都在使用,競爭是比較大的,如果人群不如其他店鋪精準,那么在這些人群里就沒有競爭優(yōu)勢,平臺也不會把這些人群分發(fā)到店鋪里。
自定義人群可以更針對店鋪,通過自己分析店鋪結(jié)構(gòu)所做出的人群篩選,當?shù)赇伜透偟暝诟偁幫慌巳簳r,誰的roi更高,那么所能分發(fā)的流量肯定也是越高,但是人群不精準,同樣又會影響到roi。
智能拉新的人群屬于系統(tǒng)人群,很多初學者會選擇用只能拉新,因為操作起來非常簡單,不像自定義人群那樣繁瑣,圖省事的朋友在操作中可以發(fā)現(xiàn),只能拉新的效果是比較差的。
在測試人群時可以使用市場行情,先了解類目里的購買人群,在分析店鋪里的購買人群,把轉(zhuǎn)化最高的人群,以及相似人群重新在進行測試,從性別,年齡,月均消費水平,單筆消費等等,以兩兩組合的方式進一步進行測試,或者用其他方式測試也可以,目的都是為了測出轉(zhuǎn)化高的人群。
總結(jié):對于很多商家朋友們來說,直通車的開銷是非常大的,其實想要減少推廣費用,要把主次區(qū)分開,因為開車的主要目的是要提高ROI,在開車之前要有清晰的條理,在整體流量趨勢平穩(wěn)時,要把控進店流量,優(yōu)先提高ROI,先把進店流量的轉(zhuǎn)化提高之后,在擴大整體流量。
店鋪在操作時對于展現(xiàn),點擊,轉(zhuǎn)化,收藏加購,都是有著不同的操作方法,店鋪哪項指標薄弱,就可以單獨圍繞其中一項去做調(diào)整,本身優(yōu)化方式不單是一種,每個優(yōu)化對應的功能也不同,一定要學會靈活變通。
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