京東搜索卡片短標題賣點提報全量上線!
2022-04-27|11:04|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:211
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京東【搜索卡片】是商品在搜索、商詳、頻道、活動頁簡明扼要的“展示名片”,是以視覺舒適的UI 設計、簡潔清晰的將商品核心信息快速傳達給用戶 ,幫助商品在搜索有限的曝光時間內從海量同類商品中“脫穎而出”,吸引目標用戶進入商品詳情頁 ,實現(xiàn)精準引流,從而提升uv價值和商品轉化的一個工具。來看樣式和操作方法:
一、卡片樣式:
樣式:短標題+核心賣點+屬性外露
二、卡片結構規(guī)范
1)卡片結構:
短標題 :選擇商家品牌等重要信息展示,展示為14-30個字符,不影響搜索排名及召回。
核心賣點 :展示位置為搜索結果頁,商品詳情頁和京東金榜,商祥和金榜展示無限制,搜索結果頁,3個賣點總數(shù)超過18個字,只展示前兩個賣點,為核心賣點均能在搜索結果頁展示,可設置賣點總字數(shù)18字以內。
屬性外露 : 分為結構化屬性外露(兩行外露屬性)和膠囊屬性外露(一行外露屬性,膠囊狀)。調取規(guī)則按照提報順序調取,沒有屬性值的跳過抓取,選擇下一屬性;無、其他等屬性值不展示抓??;需商家設置好屬性值,必須無法調取,展示位空置。因手機屏幕寬度問題,結構化屬性外露,可展示為兩個和三個屬性。
2)結構規(guī)范化
【搜索卡片】需注意邏輯性、有效性、避免堆砌。所謂邏輯性,即告訴用戶:商品是什么→商品有哪些核心特色→想了解的重要商品參數(shù);所謂有效性,所展示的賣點是區(qū)別于同類商品的核心優(yōu)勢,且文字應通俗易懂,讓用戶能理解;短標題、賣點、屬性信息不能重復,充分利用有限的展示位。
3)卡片規(guī)范完整性
【搜索卡片】需注意準確性和完整性。所謂準確性,即不能有錯誤信息,顧客進入商詳后,發(fā)現(xiàn)與需求不符,不僅不會下單,還易引起投訴;所謂完整性,即把商品的規(guī)格參數(shù)和擴展屬性維護完整,以便系統(tǒng)調取展示。
三、卡片測試
搜索卡片測試數(shù)據(jù)表現(xiàn)示例
數(shù)據(jù)解讀:
實驗組:即有卡片樣式的;
對照組:即無卡片樣式的;
測試周期【10月15日-10月21日】
切量標準【新版卡片-類目50%流量,舊版(無卡片)-類目50%流量】
數(shù)據(jù)結果=新版卡片指標數(shù)值-舊版(無卡片)數(shù)據(jù)表現(xiàn)指標數(shù)值;
點評:開通【搜索卡片】的類目,不僅以上數(shù)據(jù)表現(xiàn)正向,周環(huán)比CTR(曝光點擊率)也基本呈持續(xù)上升趨勢。
四、短標賣點提報產品介紹
【短標題】【賣點】是應用于搜索、商詳、活動、頻道等場景的商品核心信息組件,可幫助用戶快速識別商品,實現(xiàn)精準引流,從而提升應用端整體體驗及轉化。
五、產品使用路徑
適用人群:pop商家、自營供應商(自營圖書、拼購店鋪暫不支持)
POP商家:可直接通過商家賬號登錄商家后臺進行產品使用;
自營供應商:通過供應商賬號登錄商家后臺/VC后臺,切換身份為供應商進行功能使用。
操作入口:
POP商家:shop后臺-商品管理工具箱-短標題賣點提報
自營(shop入口):shop后臺-切換身份為供應商。選擇菜單:商品管理-商品輔助信息-短標題賣點提報。
自營(VC入口):VC后臺,商品管理-商品輔助信息-短標題賣點提報。切換身份為供應商,使用工具。
六、短標題賣點規(guī)范化
1)賣點規(guī)范化
結構規(guī)范:僅支持詞組式結構,案例如下:
添加益生元|口味清淡|易沖泡。
①輸入規(guī)范: 分組填寫,最少2組,最多3組
每組完整描述一個賣點,每個賣點 3-7個字;
總字數(shù)范圍9-20個字(數(shù)字、符號、英文算1個字);
賣點之間以中文狀態(tài)下的“|”做為分隔符;
賣點中不可以使用與賣點描述無關的符號,如:★?。
②內容規(guī)范:
賣點必須真實;
符合法律規(guī)范;
文字精煉易讀;
非擴展屬性和規(guī)格參數(shù);
非促銷信息;
非服務信息。
2)短標題規(guī)范化
結構規(guī)范 :短標題主要說明商品是什么,可設置精煉信息;
示例:品牌+三級類目+額定功率(W)+型號。
①輸入規(guī)范: 至少包含品牌和產品名等基礎信息。
總字符范圍14-30個字符(一個漢字等于2個字符,數(shù)字、符號、英文算1個字符);
短標題信息不與賣點和屬性外露信息重復;
短標題中不可以使用與短標題描述無關的符號,如:★?;
短標題品牌和其他信息不可錯誤填寫。
②內容規(guī)范:
短標題必須真實,不可掛靠其他品牌;
符合法律規(guī)范;
文字精煉易讀;
不可與短標題和賣點信息重復出現(xiàn);
不可出現(xiàn)廣告非法詞;
非促銷信息;
非服務信息。
以上為本次關于京東搜索卡片短標題賣點提報的全部內容,希望對各位商家能有所幫助!
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