店鋪核心操作:修正人群標(biāo)簽搶占手淘流量!
2022-04-27|11:04|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:112
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“現(xiàn)在淘寶競爭越來越大,這店鋪流量天天這么少,根本就玩不動(dòng)啊,太難做了”!這句話是我最近聽到次數(shù)最多的話。
那我先來說下我對(duì)這個(gè)問題的一些看法。
首先你要清楚為什么淘寶市場會(huì)競爭這么激烈,是因?yàn)檫@個(gè)平臺(tái)是有市場的,所以大家都想進(jìn)入這個(gè)市場去分一杯羹,那進(jìn)來的人多了,這流量就不好搶了,但這個(gè)是客觀原因,畢竟做什么都是有競爭的,這是很正常的事情。
那么主觀原因是什么,是你自己的店鋪有沒有足夠的競爭力,有沒有去搶奪流量的實(shí)力,有沒有流量進(jìn)店后讓他下單的實(shí)力,有沒有一個(gè)改要改變現(xiàn)狀的魄力,上述所說的這些你要是都不具備,那恕我直言,你不如直接選擇退淘。
所以我不講什么雞湯,因?yàn)樽鋈魏问轮挥心阕约合胱龊?,這事才能被玩美的推動(dòng)執(zhí)行。OK,閑話到此結(jié)束。
————————————————進(jìn)入今天的分享————————————————
為了讓店鋪有流量,商家們可謂是絞盡腦汁:去多渠道引流、去付費(fèi)推廣、去站外推廣等等,只要是能想到的方法都用在自家的店鋪上,就為了讓店鋪的流量進(jìn)一步擴(kuò)大。
但是,不管你用什么方式引流,都不要忽視這一點(diǎn),就是店鋪寶貝人群標(biāo)簽的精準(zhǔn)性。因?yàn)橹挥腥巳簶?biāo)簽精準(zhǔn)了,店鋪的點(diǎn)擊率轉(zhuǎn)化率才能提升,整體的權(quán)重才能做上去,手淘流量才能有大爆發(fā)。
反之如果人群標(biāo)簽亂了會(huì)怎么樣呢?我們經(jīng)常遇到不少店鋪?zhàn)隽嘶顒?dòng)之后,流量就開始一落千丈,造成流量發(fā)生波動(dòng)的原因,一是活動(dòng)一結(jié)束人們的購買熱情就沒有那么高了,流量減少這是正常的;二是活動(dòng)人群打亂了店鋪的原有標(biāo)簽,導(dǎo)致系統(tǒng)給店鋪匹配的人群并不適合我們的店鋪寶貝,從而店鋪的轉(zhuǎn)化率下滑,權(quán)重下降,店鋪整體流量下滑。“那這怎么整?放棄活動(dòng)流量了”?當(dāng)然不是,而是你要學(xué)會(huì)分析什么人群是店鋪的受眾人群以及人群標(biāo)簽亂了之后要如何拉回來。
一、怎么分析店鋪的受眾人群?
1、基礎(chǔ)版重點(diǎn)分析訪客分布+訪客對(duì)比
這張圖可以看到店鋪的人群特征,淘氣值、消費(fèi)層級(jí)、性別占比、老客戶占比。
從這張圖我們可以看出,現(xiàn)在店鋪未支付訪客都是0-15的消費(fèi)層級(jí),但是店鋪優(yōu)質(zhì)消費(fèi)層級(jí)都是70-150的,包括老買家的消費(fèi)層級(jí)也都是70-150的,所以流量這塊就需要你去優(yōu)化。這家店是有一定的老客戶基礎(chǔ)的,一定要用你的產(chǎn)品質(zhì)量,你的服務(wù)質(zhì)量去把老客戶維護(hù)住,畢竟現(xiàn)在引進(jìn)一個(gè)新客戶是很費(fèi)時(shí)費(fèi)力的,老客戶回購可是打標(biāo)加權(quán)行為,對(duì)店鋪的正向發(fā)展是有利的。
2、專業(yè)版分析步驟
如果上述分析之后你依然不清楚,如果你的店有專業(yè)版的生意參謀,你還可以通過專業(yè)版生意參謀可以看到更多人群畫像,對(duì)人群做更多的細(xì)化分析。
那拿甲油膠這個(gè)后臺(tái)給大家舉個(gè)例。
專業(yè)版的可以看到更清楚的人群分布,方便你去分析店鋪的人群結(jié)構(gòu),這么直接看不夠立體,然后把這個(gè)圖整理成表格形式,也就是圖1-1。
通過上圖,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)近30天購買甲油膠的買家:
女性占比是90.49%,
年齡在18-24歲的人群最多占比是40.67%,
地域這排名靠前的是廣東省、江蘇省、浙江省,
職業(yè)這排名靠前的是公司職員、個(gè)體經(jīng)營/服務(wù)人員、學(xué)生。
這么分析下來,我們就會(huì)對(duì)整個(gè)行業(yè)有個(gè)更為清楚的認(rèn)知,這方便我們?nèi)ジM(jìn)一步的定位自己的店鋪產(chǎn)品。
接下來就是進(jìn)一步分析個(gè)別關(guān)鍵詞人群。
這里以“甲油膠”這個(gè)詞為例子。
把這個(gè)圖總結(jié)得出甲油膠買家人群分析,也就是圖1-2。
這么分析下來,你就更確定如何做店鋪的人群定位,也就能更有針對(duì)性的去做活動(dòng)策劃、店鋪裝修以及合理安排商品的布局。
分析好店鋪的人群情況,就要針對(duì)這些點(diǎn)去投放,才能拉升相應(yīng)的人群維度的數(shù)據(jù)占比,提升人群標(biāo)簽的權(quán)重。
配合不同地域的人群維度不同,可以在操作期間,針對(duì)這些地區(qū)重點(diǎn)投放,投放地域不是你感覺哪些地方可以投,就投,數(shù)據(jù)是依據(jù)!
二、標(biāo)簽已經(jīng)亂了,怎么拉回來?
1、直通車精選人群:
標(biāo)品的話,前提是我們已經(jīng)測試好了人群,然后就是用拖價(jià)法去操作。拖價(jià)主要是操作初期,先選好一批較為優(yōu)質(zhì)的關(guān)鍵詞,質(zhì)量分高的關(guān)鍵詞,以及優(yōu)質(zhì)的人群投放,先去出價(jià)拿流量。之后看數(shù)據(jù)反饋?zhàn)龌A(chǔ)調(diào)整之后,去拉升你的出價(jià)和溢價(jià)比例。按照10%的出價(jià)增長,以及5%的溢價(jià)增長去拉升直通車引流力度,這樣才能高效的做起賬戶權(quán)重。
非標(biāo)品的話,可以去低出價(jià)高溢價(jià)操作。因?yàn)樵诓僮鬟^程,是想著通過人群的投放來獲取人群流量。人群點(diǎn)擊是精準(zhǔn)流量,是匹配店鋪人群的訪客。通過這種低出價(jià)高溢價(jià)的方式,降低關(guān)鍵詞引入的流量,因?yàn)殛P(guān)鍵詞訪客會(huì)有低質(zhì)訪客進(jìn)入,人群訪客更優(yōu)質(zhì)。
通過這樣的操作,讓人群流量更多,才能修正寶貝的標(biāo)簽。當(dāng)然操作的前提是,寶貝能通過這種人群溢價(jià)拿到流量。
但要注意的是,如果現(xiàn)在店鋪的人群沒有優(yōu)化到位的話,就不建議開通直通車定向,因?yàn)槎ㄏ蚨ǖ氖侨巳?,人群不到位,定向做了?shù)據(jù)也不理想。
然后當(dāng)直通車的流量大于或者等于自然搜索流量的時(shí)候,人群標(biāo)簽就會(huì)慢慢被拉回。
2、達(dá)摩盤修正人群:
現(xiàn)在淘寶規(guī)則傾向人群規(guī)則,都是按照人群去搜索推薦展示產(chǎn)品,所以DMP達(dá)摩盤可以多維度的組合標(biāo)簽,快速的去圈定人群,同時(shí)還能擴(kuò)展優(yōu)質(zhì)人群,這部分的操作,也是可以用來強(qiáng)化店鋪人群標(biāo)簽的。
小結(jié):都知道人群標(biāo)簽的重要性,但是分析呢,也都是系統(tǒng)的來做的,看到數(shù)據(jù),知道人群亂了,也要了解這人群亂到底是什么原因?qū)е碌模??是淘客?還是做了活動(dòng)?(在這回應(yīng)文章開頭,這店鋪人群如果是因?yàn)樽隽嘶顒?dòng)而打亂的,要怎么來調(diào)整?增加主推寶貝的關(guān)聯(lián)銷售,調(diào)整寶貝的售價(jià),加強(qiáng)客服的能力,詳情頁這最好相對(duì)應(yīng)的更改)人群亂了不要怕,我們有很多方法能把他們拉回到正確的標(biāo)簽軌道上來,這樣人群標(biāo)簽精準(zhǔn)了,我們的點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化指標(biāo)才能做上去,這流量不管是自然流量還是首頁流量,也就都不用愁了。
今天的分享就到這里,希望能對(duì)各位有益,有什么不清楚的,歡迎來交流!
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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