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    實(shí)操經(jīng)驗(yàn)解析,淘寶店鋪點(diǎn)擊率從1%-6%的突破!

    2022-04-27|11:04|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:137

    不管是搜索還是直通車、鉆展等,給寶貝的都是展現(xiàn)在買家面前的,也就是我們常說的曝光,而不是流量,所以大家不要誤解,不要認(rèn)為曝光就是流量。只要你有了曝光,買家看到你的寶貝然后點(diǎn)擊進(jìn)來,那才叫訪客,那么在相同展現(xiàn)的情況下,你的點(diǎn)擊率越高,說明直接帶來的訪客就隨之增加了。

    我們先以搜索為例,不管你是新品還是通過優(yōu)化,給了你展現(xiàn)的機(jī)會(huì),但是給到展現(xiàn)的位置是有限的,從這點(diǎn)來看,一開始給你展現(xiàn)了,他也不知道你的寶貝是否符合市場(chǎng)需求,如果反饋數(shù)據(jù)不行的話,肯定是沒機(jī)會(huì)了,這就是看的點(diǎn)擊率這個(gè)數(shù)據(jù)指標(biāo)。

    如果相同的兩個(gè)寶貝,同時(shí)去上架,各自給到200個(gè)展示的機(jī)會(huì),其中一個(gè)寶貝點(diǎn)擊率是10%,另外一個(gè)是20%,這就意味這第二個(gè)寶貝的訪客要比第一個(gè)多20個(gè)訪客,那么后續(xù)的搜索系統(tǒng)肯定會(huì)給第二個(gè)寶貝更多一些。

    那么影響點(diǎn)擊率的因素到底是什么?事實(shí)上因素很多,而且每個(gè)人的需求點(diǎn)不一樣,只有你完全掌握,才能把點(diǎn)擊率提升。下面以搜索“蜂蜜純正天然”為例。

    搜索的結(jié)果:

    搜索展示出來的無非就是價(jià)格,銷量,主圖展示(圖片以及賣點(diǎn))(當(dāng)然了前提的話肯定是關(guān)鍵詞以及標(biāo)題,系統(tǒng)是否會(huì)抓取到你的產(chǎn)品),就單從展示出來的產(chǎn)品來說,首先寶貝展示的位置。

    搜索進(jìn)店買家的瀏覽習(xí)慣都是靠在前面的會(huì)仔細(xì)看下,但是很少翻到很靠后的位置耐心的去看,如果翻到后面發(fā)現(xiàn)都是前面已經(jīng)看過了,就不會(huì)再看后面的類似的產(chǎn)品了,這就叫有限閱讀權(quán),所以寶貝展示位置尤其重要,直接影響到了點(diǎn)擊率。

    通常好的展現(xiàn)位置怎么來的,一方面從你的店鋪標(biāo)簽系統(tǒng)會(huì)抓取到匹配信息進(jìn)行展現(xiàn),再有就是寶貝標(biāo)題切合度是否高,更大程度上是你的店鋪權(quán)重是否高,我們也可以通過直通車關(guān)鍵詞去進(jìn)行,卡到合適的位置。越是位置靠后,點(diǎn)擊率就越低,除了直通車展示位置是可控的,搜索的位置我們肯定是決定不了的。

    再有就是價(jià)格這塊,可以看下我剛截的搜索蜂蜜純正天然的手機(jī)截圖,價(jià)格199的也有,99的也有,我們知道價(jià)格越高的產(chǎn)品相對(duì)來說點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率都是偏低的,這是正?,F(xiàn)象,所以不要用貴的寶貝和便宜的寶貝去做對(duì)比,對(duì)比的時(shí)候要和自己相同價(jià)位的寶貝去做對(duì)比。有的商家找我交流的時(shí)候會(huì)說你做的點(diǎn)擊率好高啊,我的咋上不去。我想說別羨慕?jīng)]什么意思,你的價(jià)格跟我的一樣嗎,利潤(rùn)一樣嗎,這些都是要考慮進(jìn)去的。

    定價(jià)怎么定,你做什么價(jià)位的產(chǎn)品就去優(yōu)化到那個(gè)主流價(jià)格帶,就像圖一,價(jià)格199,做高端,質(zhì)量肯定是查不到哪里。像圖二圖三39.9你就想做低價(jià),那就去做低價(jià)產(chǎn)品,保證利潤(rùn)的同時(shí)去把量做起來。

    價(jià)格這塊不多說,根據(jù)貨源,成本,質(zhì)量,以及參考同行去定價(jià)就可以了。我們這里說的是價(jià)格影響點(diǎn)擊率,如果你做高價(jià)產(chǎn)品進(jìn)來的都是低價(jià)人群,你的產(chǎn)品點(diǎn)擊率肯定好不到哪里。

    第三點(diǎn)說的就是銷量,消費(fèi)者的跟風(fēng)心理,但是這里說的是點(diǎn)擊率,我們把點(diǎn)擊率做上去的目的就是為了提升權(quán)重提高銷量,所以這都是相互的,有了好的點(diǎn)擊率才有好的轉(zhuǎn)化和成交,反過來你的銷量越多,點(diǎn)擊率也會(huì)越高。

    最后一點(diǎn)就是主圖展示形式,你要想做一個(gè)好的圖,就要直擊買家的心理需求。上面也說到了,每個(gè)人對(duì)于同一個(gè)產(chǎn)品的關(guān)注點(diǎn)和需求點(diǎn)也是不一樣的。在這就要說一下要想了解客戶需求以及產(chǎn)品要重點(diǎn)突出的賣點(diǎn)優(yōu)勢(shì),那么我們?nèi)チ私猓?/p>

    一是競(jìng)品以及問大家

    競(jìng)品優(yōu)勢(shì)以及賣點(diǎn)是需要我們?nèi)シ治龅?,再有就是你的店鋪中問大家的問題是什么。比如你是做暖手寶的,那么看下這個(gè)店鋪問大家這塊

    像充電需要多久,能用多長(zhǎng)時(shí)間,溫度多少,什么材質(zhì),怎么調(diào)檔位,重不重等等都是我們可以通過問題去搜集的客戶需求點(diǎn)。有時(shí)候很多商家會(huì)主觀意識(shí)去判斷認(rèn)為消費(fèi)者就喜歡這樣而不是那樣,我就要去做這個(gè)賣點(diǎn),想當(dāng)然的認(rèn)為你想的和所有消費(fèi)者想的一樣,其實(shí)這樣是不對(duì)的,我們一定要站在消費(fèi)者的角度去考慮,看下大家心里最關(guān)心的是什么。剛說的這個(gè)就是我們可以采集信息的地方。

    二是評(píng)價(jià)

    評(píng)價(jià)不同于問大家,問大家是購買之前的問題和關(guān)心點(diǎn),評(píng)價(jià)是收到貨后對(duì)產(chǎn)品做出的評(píng)價(jià),還是有本質(zhì)區(qū)別的。在評(píng)價(jià)區(qū),我們可以看到消費(fèi)者的滿意點(diǎn)和不滿的地方在哪,也會(huì)找到到底什么樣的群體在購買,這是一個(gè)重點(diǎn)。再有就是追加評(píng)論的時(shí)候還能看到消費(fèi)者在后續(xù)使用過程中的感受和建議,從此來做出針對(duì)性的調(diào)整和改善。

    三是客服信息收集

    一般情況下,客戶問到客服的問題,客服都會(huì)向上反饋出來,因?yàn)榭头亲钪庇^接觸客戶的人,有的商家可能會(huì)覺得我們的產(chǎn)品跟同行都差不多,沒有需求或者賣點(diǎn)可以挖掘,其實(shí)任何一個(gè)產(chǎn)品都是有需求才會(huì)購買,所以在這里說的是客服反饋信息,對(duì)我們搜集客戶需求點(diǎn)也是很重要的。

    之前提到的主圖這塊,這個(gè)重要性我就不強(qiáng)調(diào)了,在這說下推廣圖怎么去做。首先我們前期都會(huì)通過直通車去測(cè)一下,測(cè)出來一個(gè)好的點(diǎn)擊率。

    通過關(guān)鍵詞確定一個(gè)核心賣點(diǎn)來,在首圖上盡可能的去凸顯出來這個(gè)賣點(diǎn),詳情頁也圍繞這個(gè)主打賣點(diǎn)來強(qiáng)化。

    舉個(gè)例子:棉服女這個(gè)產(chǎn)品

    這里除了棉服女這個(gè)詞,剩下的都可以叫屬性詞,也許你的寶貝占了好多屬性,但是如果你全部都要搶,那沒戲,就算你做主圖詳情的時(shí)候也沒有重點(diǎn)而言了。但是你如果圍繞ins港風(fēng)這個(gè)詞呢,接下來就好說了。在制作的過程中,凸顯風(fēng)格,強(qiáng)調(diào)賣點(diǎn)就可以。

    這樣你的點(diǎn)擊率才會(huì)真正的提升,才是真正對(duì)搜索加權(quán)的。如果產(chǎn)品沒什么問題的話,你在棉服女ins港風(fēng)這個(gè)關(guān)鍵詞或者相關(guān)的關(guān)鍵詞上就會(huì)有一個(gè)好的權(quán)重和排名。

    不管標(biāo)品還是非標(biāo),一些基礎(chǔ)的知識(shí)我們肯定要知道。

    1非標(biāo)品一般少有文字 2標(biāo)品的圖片文字賣點(diǎn)很關(guān)鍵詞 3構(gòu)圖方式也很關(guān)鍵詞 4配色

    圖片不僅僅承載了點(diǎn)擊率,也承載了轉(zhuǎn)化率以及收藏加購等替他指標(biāo)。像平時(shí)我們用的優(yōu)化圖片技巧比如:

    1功能性產(chǎn)品核心賣點(diǎn)效果圖片化 2 款式類突出效果 3材質(zhì)類突出細(xì)節(jié) 4結(jié)構(gòu)和色差與周邊環(huán)境差異化

    文案優(yōu)化技巧比如:

    1直擊客戶痛點(diǎn),買家做關(guān)心的是什么 2 不繞彎子,讓買家秒懂你的意思。 3互動(dòng)性文案:比如小個(gè)子進(jìn)來等等 4 不要畫蛇添足,表達(dá)清楚產(chǎn)品即可。不是所有的主圖都要配上文案。車圖文案控制在10字內(nèi),其實(shí)這個(gè)賣點(diǎn)文字,做的好那就真的是畫龍點(diǎn)睛,如果做得不好那就真的是狗皮膏藥即時(shí)感 5賣點(diǎn)可以是功能也可以是促銷利益點(diǎn)。

    看下我目前操作的這個(gè)賬戶的點(diǎn)擊率數(shù)據(jù)

    前期也是通過了車圖測(cè)試,前期的時(shí)候最好多做幾個(gè)做好準(zhǔn)備去多去測(cè)試。測(cè)試的時(shí)候直接看點(diǎn)擊率指標(biāo)就可以,圖做的好,點(diǎn)擊率差不到哪去。

    圖這塊具體怎么去測(cè),可以看下我之前的文章做參考。

    時(shí)間有限今天就到這里吧。提前預(yù)祝朋友們雙十一大賣。

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