手淘首頁流量突然暴跌?干貨助力且沖刺雙十一
2022-05-29|20:10|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:223
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最近有跟商家溝通過程中,一些商家遇到手淘首頁問題,不是下滑就是突然暴跌,要不就是怎么操作的都沒有首頁流量。當然了手淘首頁流量下滑肯定也有很多原因,所以還是要具體分析的,如果你單單的這么問為什么我的流量突然跌了,沒有誰會直接告訴你為什么,因為不清楚你的店鋪情況是沒辦法給你說出來的。
根據(jù)我的經(jīng)驗來說一般流量下跌會是這幾種情況:
1. 行業(yè)整體下滑或者上漲
對于一些季節(jié)性搶的產(chǎn)品來說,在某個階段流量勢必會存在下滑期或者飆升期,比如下雨天氣,雨傘雨鞋的銷量就會上升。比如換季前期,也就到了市場淡季了。應(yīng)該提前準備換季新款去做好引流準備。
2. 競爭對手起勢
一般對于標品來說排名前后對流量的影響非常大,同理,我們的首頁流量爆發(fā)期,競爭對手的也起來了,甚至對手的價格優(yōu)惠力度又比你的有優(yōu)勢,那這個時候你的流量必然會存在下滑趨勢。
3.引流詞人氣權(quán)重下降
人群的背后是關(guān)鍵詞,如果引流詞的人氣和權(quán)重都下降,肯定會影響到店鋪流量,這個時候就要找到引流詞下降的原因,針對性的去調(diào)整,該進行換詞的換詞或者是該提升權(quán)重提升權(quán)重,不過不要替換掉店鋪的主成交詞和進店詞,因為主成交詞進店詞是我們要重點維護的。
4.店鋪人群標簽不精準
手淘首頁主要的流量入口就是猜你喜歡,首先我們要知道為什么你的產(chǎn)品會被推薦到買家面前,是因為你的產(chǎn)品標簽與買家標簽?zāi)芷ヅ涞?,所以才會推薦。相反,如果你的店鋪標簽都亂了,淘寶就抓取不到你的產(chǎn)品到底要匹配什么樣的人群了,這樣就會導(dǎo)致你的流量下滑。
5. 店鋪層級上升或者下降
店鋪層級的下降流量同時也會下滑,這個大家也都容易理解。那么店鋪層級上升,競爭對手也強大,店鋪優(yōu)勢也越來越不明顯,所以流量一般也會遇到一個瓶頸。所以我們店鋪出現(xiàn)問題的時候也要針對不同情況去做不同調(diào)整。不管是流量上升還是下滑都要去做好維護。
6. 操作問題
你如果對主圖詳情,以及標題或者價格做了調(diào)整這種情況一定會對店鋪流量有影響的。
如果你沒有調(diào)整這些,那就是操作問題,這也是一個核心問題,很多人說我什么也沒動,首頁流量突然就暴跌了,你說的那些問題也都沒有,那只能說你的操作問題了,當首頁流量有了,并且持續(xù)給你了,如果你的操作接不住這波流量,那只能讓流量流失。到底怎么接,往下看,后面會說到。
手淘首頁流量獲取原理是什么?手淘首頁入池需要滿足的條件是什么?手淘首頁的特點是什么?手淘首頁影響因素是什么?這些我就不多說了,下面這張思維導(dǎo)圖送給大家,作為參考。
我目前做的這店鋪手淘首頁一直比較穩(wěn)定,近期也開始有小幅上升的趨勢,
現(xiàn)在首頁流量每天平均也能有四五千的流量。
但是可以看下首頁流量這塊整體的轉(zhuǎn)化率還是跟搜索差了點。
那么手淘首頁是如何獲取的?
首先就是讓寶貝有一定的熱度,也就是要有一定的訪客基礎(chǔ),你可以看下同行店鋪的數(shù)據(jù),一般來說流量越大的店鋪,手淘流量越多。你也可以打開手淘首頁猜你喜歡,你會發(fā)現(xiàn)被系統(tǒng)抓取的寶貝,銷量基本都是在上百或者上千的銷量的,20以內(nèi)的就是極少數(shù)的。所以說讓寶貝成為熱銷寶貝才更容易被系統(tǒng)抓取。
再有就是訪客的精準度,流量人群越精準,反饋數(shù)據(jù)越好,才能有機會被抓取入池,說白了也就是受歡迎的寶貝是容易獲取首頁的,所以我們在操作的時候盡量選擇收藏加購點擊率高的寶貝,后面通過對主圖詳情不斷的優(yōu)化讓寶貝優(yōu)于競爭寶貝,你才會獲得更大的展現(xiàn)。
最后注意的一點就是店鋪的回購率與好評。有好的售后服務(wù),給買家好的購物體驗,好的評價對手淘首頁的抓取也有一定的影響,還有一些不同于前面說到的猜你喜歡的展示方式的,一般就是屬于達人的展示位置了,找到達人可以去阿里V任務(wù),只要你的寶貝適合對方對方價格你能接受,想要達人展示位置的流量就不難,但是效果的好壞就要去測試一下了。
接下來手淘流量獲取方法是什么?
手淘首頁入口很多,有好貨,每日好店,淘搶購等都有自己獨立的細分入口,最大的還是猜你喜歡,但是只要你是通過直通車,鉆展,超級推薦帶來的訪客,都是會影響手淘首頁權(quán)重的。
這樣你就明白了,如果你能被有好貨等入口抓取,說明你的寶貝是非常受歡迎的,權(quán)重很高的。那么猜你喜歡的入口抓取機會就越大。
說到利用直通車超級推薦等來拉首頁,我簡單點說第一前期的話店鋪與寶貝肯定要開直通車把熱度搞上去,第二通過直通車關(guān)鍵詞給寶貝定位人群,也就是我們經(jīng)常說的直通車拉精準人群標簽,展示寶貝給那些關(guān)鍵詞搜索特定的人群。第三人群溢價,根據(jù)店鋪數(shù)據(jù),分析人群細化人群,去做溢價,最后保留數(shù)據(jù)好的人群,以此來提高點擊率,做精準人群,帶動賬戶的權(quán)重。
這樣推廣一段時間很容易就找到準確的人群。
一些大賣家的話對投放這塊是沒什么問題的,但是對于有些中小賣家來說肯定會考慮到直通車投放的問題,其實也不是說每天投放的量越大,對搜索以及手淘首頁的推動就會越快,根據(jù)我的經(jīng)驗來說每天投放預(yù)算至少在200以上(具體根據(jù)店鋪實際情況以及類目來決定),也不是說只投放看不到產(chǎn)出,大家一定要理解。在這偏重于說的是怎么樣推動手淘首頁流量變,具體能變化多少化,根本還是取決于你的產(chǎn)品,如果產(chǎn)品沒優(yōu)勢,你砸多少錢都做不起來。
一般來說正常的去操作店鋪,剛開始肯定不會有很大變化,有些人會急于求成,但是優(yōu)化大家應(yīng)該知道也有一個量變到質(zhì)變的過程,達到一定的值的時候流量才能上一個臺階或者是爆發(fā)。有的商家很喜歡問一些固定的數(shù)值,比如說我一天要投多少,要持續(xù)投多少天,溢價多少等等,其實每個店鋪基礎(chǔ)都是不一樣的,不可能完全按照固定的數(shù)字來決定。根據(jù)我的經(jīng)驗來說一般半個月時間會有一個流量很明顯的提升。
直通車權(quán)重起來之后,這個時候我們可以去做超推拉首頁。也許有人會問,直通車什么時候算賬戶起來,數(shù)據(jù)穩(wěn)定了,也就是你前期通過關(guān)鍵詞篩選優(yōu)化,養(yǎng)詞,養(yǎng)人群的一個過程,點擊率轉(zhuǎn)化率以及收藏加購數(shù)據(jù)都穩(wěn)定的時候,至少要高于同行平均水平。
大家也許還會有疑問就是超級推薦適合什么樣的店鋪,適合什么樣的產(chǎn)品,一般來說店鋪有一定的流量基礎(chǔ)適合做超推,如果是新店,本身流量就很差,建議還是先做好直通車帶搜索權(quán)重,再涉及到超級推薦去拉。
做超級推薦效果更好的話,一般是年輕女性的產(chǎn)品,有創(chuàng)意有新意的產(chǎn)品,或者是高銷量也就是爆款產(chǎn)品,再有就是網(wǎng)紅新潮產(chǎn)品。
超級推薦這塊最讓商家頭疼的是出價這塊,出價低獲取不到流量,出價太高,PPC太高降不下來,或者是調(diào)著調(diào)著就沒流量了。超級推薦和直通車不一樣,直通車出價只要不影響到質(zhì)量分,你提高出價流量就可以回來,但是超級推薦這塊更多的是機器算法,每次調(diào)整,超級推薦都要再次計算,調(diào)節(jié)的頻率越高,系統(tǒng)也越慢,因為不知道你想干什么,這也是我之前的帖子中有提到過的,為什么不能總?cè)フ{(diào)整的原因。
超級推薦這塊可以看下我之前的文章,或者更加細致的操作我下篇文章會給大家詳細去寫到。
前面說到的,有了首頁流量如何去接住這波流量。任何一個流量入口的增長都不可能源源不斷的,有可能還沒達到就往下滑了,因為你的寶貝競爭力有限。在淘寶這個競爭越來越激烈的平臺,系統(tǒng)最看中的是什么呢?一:產(chǎn)出比,二:是買家體驗,三:回購率。
產(chǎn)出比主要考核的是轉(zhuǎn)化率,如果流量帶來的銷售額低于平均值,那就不會有首頁流量出來。
買家體驗,收藏加購這些數(shù)據(jù)都屬于體驗的一部分,收藏加購暫時不買也引導(dǎo)去收藏加購。還有就是頁面停留時間也是買家體驗的一部分,需要美工去完善。售中售后以及客服回復(fù)專業(yè)度,發(fā)貨時長,評價等都需要完善。不是訪客越多寶貝人氣就越高,而是互動行為才會產(chǎn)生人氣。
回購率考驗的就是產(chǎn)品質(zhì)量了,產(chǎn)品一直都是核心,可以從包裝上強化產(chǎn)品,可以去建立自己的圈子,維護買家成為自己的私域流量。
說了很多,其實做手淘首頁核心的點還是不變,一種就是自身產(chǎn)品的優(yōu)勢,系統(tǒng)會扶持到首頁,再有就是你的操作,點擊率轉(zhuǎn)化率收藏加購率等,操作寶貝人群標簽。并且手淘首頁對于有的類目來說也是有季節(jié)性的,就像現(xiàn)在的秋冬裝,系統(tǒng)會定期對老的寶貝進行更換,因為系統(tǒng)不可能一直向某一個人群展現(xiàn)同一批寶貝。所以當首頁流量有一兩月后可能會出現(xiàn)下滑的情況,我們就要想辦法挽救那就是開發(fā)下一個產(chǎn)品去頂替。
一般來說搜索權(quán)重高的店鋪,手淘流量也不會很差,因為推薦原理都是差不多的。如果首頁流量總操作不起來,那就去做好搜索流量,等店鋪和寶貝的搜索權(quán)重上去,那么手淘首頁也就自然而然的進來了。
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