店鋪訂單量低怎么辦？你缺的可能是這兩點

                    買家在購買之前，對店肆都是會發(fā)生或多或少的疑慮的，這是由于缺少信賴。

淘寶運營要讓提升買家的信賴，那么就要進(jìn)步店肆的諾言度；而進(jìn)步店肆諾言度，主要從產(chǎn)品和服務(wù)入手。

 一、產(chǎn)品的質(zhì)量要過硬，要有保證 買家購買店肆產(chǎn)品，最看重的是質(zhì)量；如果產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)，導(dǎo)致太多中差評，這樣也就影響了店肆的口碑和諾言，買家看到了必定馬上走掉。那么淘寶運營就能夠經(jīng)過短視頻或詳情頁來全方位展示產(chǎn)品，并與其它相似產(chǎn)品做比照，告訴買家為什么要挑選它，再附上相關(guān)的質(zhì)檢證書，讓產(chǎn)品更具有說服力。 所以淘寶運營就要保證產(chǎn)品質(zhì)量過硬，給賣家相關(guān)的售后保證，例如無條件退款、若出現(xiàn)質(zhì)量問題有賠付等，才能讓促進(jìn)買家購買。

 二、要給買家一個良好的購物體驗 店肆服務(wù)最主要便是客服。淘寶運營在給客服訓(xùn)練是，讓他們及時給予買家滿意的答復(fù)，否則就會讓買家發(fā)生不靠譜的形象，擔(dān)心若出現(xiàn)售后問題無法處理，必定就走掉了。 還有千萬不要去套路你的買家們。例如店肆活動說好的是最后一天，結(jié)果卻遲遲未完畢，買家就會覺得他們被耍了，你是不可信的，之后不會再到店里購買；還有便是活動前也要做好相關(guān)預(yù)熱，防止在活動開端前購買的買家之后由于不知道活動降價導(dǎo)致對店肆發(fā)生欠好的形象，能夠的話給予他們差價補(bǔ)貼，或下次購買時包郵贈送小禮品等，來拯救他們的心。 

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