千牛旺旺催評在哪里設(shè)置？催評技巧是什么？

淘寶賣家若要催評，要注意自己的用詞以及語氣，要不然催評讓買家反感了，會導(dǎo)致買家給出差評，那淘寶千牛旺旺催評是在哪里設(shè)置的呢?現(xiàn)在我就來作答。

目前官方?jīng)]有這個功能，暫不支持設(shè)置訂單確認(rèn)收貨后催評。但是賣家看到確認(rèn)收貨的訂單可以主動發(fā)催評信息給買家。而以下催評信息賣家可以做個參考：

1、報(bào)告!收到飛鴿傳書后，你買的寶貝已經(jīng)被快遞哥哥安全送達(dá)了，滿意請給個好評，我們會很高興的給飛鴿買食物。

2、火箭把我送到小妹妹身邊，希望小妹妹用好評給火箭加點(diǎn)燃料吧。

3、打工難打工煩打工實(shí)在不容易，厚著臉皮請你給個好評鼓勵!(評價鏈接xxx)

4、你下訂單的寶貝已經(jīng)快馬加鞭送達(dá)，就這樣!聽你的!聽你的!你說什么就是什么!您想說些什么，我在評價中等著您。

催評技巧是什么?

1、在催評價過程中，必須使用禮貌的語言，表示出賣家對客戶的尊重和重視。

2、賣家在完成服務(wù)或交易后的24小時內(nèi)催評價是比較恰當(dāng)?shù)臅r間，可以適時提醒客戶完成評價，例如發(fā)送短信或郵件。

3、賣家應(yīng)讓客戶知道他們的評價對業(yè)務(wù)和服務(wù)的重要性，并且會對賣家產(chǎn)生非常大的影響4、賣家可以提供一些小的獎勵，例如積分和優(yōu)惠券等，以此鼓勵客戶完成評價。

5、盡管催評價很重要，但也要避免過度催促客戶，尊重客戶的意愿和時間。

賣家希望買家確認(rèn)收貨之后，千牛旺旺能夠自動催評的，目前官方是沒有這個功能的，但是賣家可以留意一下第三方工具是否具備自動催評的功能。

推薦閱讀：

淘寶催付款話術(shù)俏皮一點(diǎn)，如何巧妙的催客戶付款?

淘寶催發(fā)貨安撫話術(shù)有哪些?催發(fā)貨有影響嗎?

店鋪評分下降怎么辦?包括哪幾方面?

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。