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    閑魚(yú)違規(guī)行為怎么解決?處理流程是什么?

    2022-04-28 | 10:01 | 發(fā)布在分類(lèi) / 淘寶運(yùn)營(yíng) | 閱讀:2175

    閑魚(yú)是大家經(jīng)常使用的二手商品出售平臺(tái),在這里可以將自己不用的東西,打折賣(mài)給有需要的人群。在閑魚(yú)賣(mài)東西也要遵守平臺(tái)的規(guī)則,有些商家會(huì)利用平臺(tái)的漏洞,做一些不符合規(guī)定的事情,這些違規(guī)行為一旦被平臺(tái)發(fā)現(xiàn)就會(huì)被懲罰,那么閑魚(yú)違規(guī)行為怎么解決?



    遇到閑魚(yú)違規(guī)行為的時(shí)候,我們不需要太過(guò)的緊張,畢竟只要不是特別嚴(yán)重的違規(guī),我們的賬號(hào)不會(huì)被永久封禁。只需要按照一定的流程,了解違規(guī)的原因,再去處理問(wèn)題。

    1、一般有違規(guī)行為的之后,閑魚(yú)的平臺(tái)都會(huì)發(fā)通知告訴我們,所以我們第一步就是根據(jù)通知看一下違規(guī)的內(nèi)容是什么。

    2、我們要通過(guò)電腦端登陸淘寶賬號(hào)上,在官網(wǎng)的最右上方,有排模塊,點(diǎn)擊“賣(mài)家中心"里面的”體驗(yàn)中心"。

    3、在體驗(yàn)中心里,我們可以查看自己被違規(guī)商品的詳細(xì)信息,里面有違規(guī)對(duì)象,違規(guī)類(lèi)型,處置方式和扣分分值,我們要進(jìn)行及時(shí)的商品處理。

    4、點(diǎn)擊違規(guī)詳情,就能看到具體是哪個(gè)商品因什么原因而違規(guī),以及我們?cè)撊绾翁幚磉`規(guī),會(huì)給我們提供詳細(xì)的處理違規(guī)商品的方法。系統(tǒng)也很可能早就把違規(guī)的商品給你刪除了。

    5、如果你的商品是被系統(tǒng)誤錯(cuò)判為售假的話,可以通過(guò)里面的申訴來(lái)維護(hù)自己的權(quán)利,申訴的途徑可以根據(jù)官網(wǎng)上提供的來(lái)操作。

    6、申訴的時(shí)候,我們要準(zhǔn)備好充分的證據(jù)和準(zhǔn)備,購(gòu)買(mǎi)商品的發(fā)票等等,然后就可以耐心等待了。

    現(xiàn)在知道閑魚(yú)違規(guī)行為怎么解決了吧,在閑魚(yú)出售商品的時(shí)候,也要遵守平臺(tái)的規(guī)則,如果有了違規(guī)行為,會(huì)對(duì)賬號(hào)的權(quán)重產(chǎn)生不利的影響,有時(shí)候需要養(yǎng)號(hào)一段時(shí)間才能恢復(fù)。



    閑魚(yú)賣(mài)家不發(fā)貨怎么辦?閑魚(yú)是什么?

    閑魚(yú)這個(gè)app雖然是個(gè)二手軟件,但是有時(shí)候能買(mǎi)到很多物超所值的商品,所以不少小伙伴都會(huì)去閑魚(yú)買(mǎi)東西。但是有時(shí)候會(huì)遇到賣(mài)家一直不發(fā)貨的情況,而閑魚(yú)對(duì)發(fā)貨時(shí)間的限制有90天,不可能一直等。那么,我們今天就來(lái)講講關(guān)于閑魚(yú)賣(mài)家不發(fā)貨我們?cè)撊绾巫龅姆椒ā?/p>

    一、閑魚(yú)賣(mài)家不發(fā)貨怎么辦?

    閑魚(yú)對(duì)賣(mài)家發(fā)貨時(shí)間限制在90天內(nèi)發(fā)貨有效,而且賣(mài)家可以單方結(jié)束交易,因?yàn)殚e魚(yú)沒(méi)有保障金,所以如果賣(mài)家遲遲不發(fā)貨,馬上發(fā)起退款。

    第一、點(diǎn)擊提醒發(fā)貨

    首先打開(kāi)閑魚(yú)APP并登錄賬號(hào),點(diǎn)擊我的選項(xiàng),再點(diǎn)擊我買(mǎi)到的找到該訂單。如果訂單狀態(tài)處于待發(fā)貨,這個(gè)時(shí)候交易是不會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨打款給賣(mài)家的,你可以點(diǎn)擊提醒發(fā)貨或者直接在閑魚(yú)APP上或者旺旺上聯(lián)系賣(mài)家確認(rèn)發(fā)貨情況。

    第二、申請(qǐng)退款,這時(shí)賣(mài)家還是可以點(diǎn)發(fā)貨,他點(diǎn)了發(fā)貨以后你再申請(qǐng)退款的話就會(huì)要求你退回貨物了。所以最好在退款前先收集下對(duì)方?jīng)]有發(fā)貨的證據(jù),交易狀態(tài)截圖、聊天記錄截圖等(注意聊天記錄截圖方法,要在記錄管理器里,左邊看到聊天對(duì)方的名字一起截圖)。

    第三、如果對(duì)方一直不發(fā)貨也不退款的話,并且也沒(méi)有合理的解釋?zhuān)梢酝对V“拍下不賣(mài)”,09年2月淘寶新增的投訴受理范圍,擴(kuò)展到有關(guān)拍下到發(fā)貨之間的這段,可以投訴拍下不買(mǎi)、拍下不賣(mài)。并且申請(qǐng)客服介入,這樣就可以將問(wèn)題解決了。

    二、閑魚(yú)是什么?

    閑魚(yú)是阿里巴巴旗下閑置交易平臺(tái)App客戶端,有iOS版和安卓版兩個(gè)版本,會(huì)員只要使用淘寶或支付寶賬戶登錄,無(wú)需經(jīng)過(guò)復(fù)雜的開(kāi)店流程,即可達(dá)成包括一鍵轉(zhuǎn)賣(mài)個(gè)人淘寶賬號(hào)中“已買(mǎi)到寶貝”、自主手機(jī)拍照上傳二手閑置物品、以及在線交易等諸多功能。閑魚(yú)平臺(tái)后端已無(wú)縫接入淘寶信用支付體系,從而最大程度保障交易安全。

    如果大家遇到了閑魚(yú)賣(mài)家一直不發(fā)貨的情況,可以用上面的方法提醒賣(mài)家發(fā)貨。假如還是遲遲不發(fā)貨的話,就直接申請(qǐng)閑魚(yú)客服介入。在閑魚(yú)里客服一旦介入,不出意外,輸?shù)囊欢ㄊ琴u(mài)家。

    這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。

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