京東如何打造人群標(biāo)簽?怎么判斷店鋪標(biāo)簽是否混亂?
2022-04-28 | 10:02 | 發(fā)布在分類 / 淘寶運營 | 閱讀:251
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千人千面算法的出現(xiàn)讓商家們有了更多發(fā)揮的空間,不再一味地?fù)屨甲匀凰阉髁髁?,利用?biāo)簽進(jìn)行個性化推薦,所以商家們現(xiàn)在要做的就是打好店鋪人群標(biāo)簽,獲得精準(zhǔn)流量。下面我們來看看京東店鋪打造人群標(biāo)簽的方法。
一、 怎么判斷自己的店鋪是否標(biāo)簽混亂
想要對店鋪的人群標(biāo)簽進(jìn)行優(yōu)化,首先要明確你們店鋪目前的標(biāo)簽是否混亂,根據(jù)數(shù)據(jù)分析我們可以看出自己店鋪的性別比例、年齡的分布、購買力的劃分、敏感度需求和消費層級的分布,根據(jù)這些數(shù)據(jù)分析可以大致的對現(xiàn)有的人群標(biāo)簽做一個了解,如果發(fā)現(xiàn)得到現(xiàn)有的數(shù)據(jù)與店鋪的實際產(chǎn)品風(fēng)格不相符,那么就說明目前我們的店鋪有很大的可能已經(jīng)受到了站外引流的影響,導(dǎo)致現(xiàn)在的店鋪人群標(biāo)簽處于混亂的狀態(tài)。
二、重塑標(biāo)簽,打造店內(nèi)的精準(zhǔn)人群
重塑標(biāo)簽時首先要檢查產(chǎn)品的價格區(qū)間是否符合產(chǎn)品的定位和市場的分段。在符合的前提下,再進(jìn)一步去打造精準(zhǔn)的人群。
(1)產(chǎn)品標(biāo)簽與人群定位的相關(guān)性
舉例:我們店鋪標(biāo)簽有OL,女士正裝等,我們可以直接通過對寶貝標(biāo)簽的優(yōu)化達(dá)到對應(yīng)的標(biāo)簽,這樣操作可以提高我們產(chǎn)品對應(yīng)的目標(biāo)客戶搜到我們產(chǎn)品的幾率、這類的相關(guān)性包括產(chǎn)品屬性的相關(guān)性,關(guān)鍵詞的相關(guān)性和主圖的相關(guān)性。這也正是我們在推廣寶貝時要遵循的相關(guān)性原則。因此我們要設(shè)置與相關(guān)人群一致的關(guān)鍵詞人群,可以吸引更精準(zhǔn)的目標(biāo)客戶進(jìn)店購買,使我們店鋪的人群標(biāo)簽可以更精準(zhǔn)。
(2)產(chǎn)品的屬性
詳盡的產(chǎn)品屬性說明,是產(chǎn)品定位人群標(biāo)簽的基礎(chǔ)。產(chǎn)品屬性需要體現(xiàn)出文本的相關(guān)性,每個產(chǎn)品屬性詞都是一個產(chǎn)品的標(biāo)簽,每個標(biāo)簽都對應(yīng)一群目標(biāo)人群。在此期間重視產(chǎn)品屬性詞的可以填寫完整,并與產(chǎn)品標(biāo)題、主圖吻合,就是強(qiáng)化自身的基礎(chǔ)標(biāo)簽。如果文本與產(chǎn)品不符的時候,顧客瀏覽時會發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品和自己想要搜索預(yù)期的產(chǎn)品不相符,就會產(chǎn)生高的跳失率,所以這也是一直強(qiáng)調(diào)文本相關(guān)性的原因。
(3)產(chǎn)品的視覺效果
在產(chǎn)品的視覺效果上要做到對應(yīng)店鋪風(fēng)格的首頁裝修,店鋪裝修要根據(jù)自己店鋪的目標(biāo)人群來設(shè)計,不同價位的產(chǎn)品設(shè)計的風(fēng)格也是不相同的。尤其強(qiáng)調(diào)的就是主圖。
風(fēng)格一致并不是一味的做高端的設(shè)計風(fēng)格就是好的。而是要根據(jù)人群核心的需求痛點以及產(chǎn)品的優(yōu)勢與賣點來做策劃,才可以更好的體現(xiàn)產(chǎn)品自身的特色。
(4)利用客戶的購買行為糾正店鋪的人群標(biāo)簽
店鋪確定好基礎(chǔ)的風(fēng)格、標(biāo)題、價格等一些細(xì)節(jié)的調(diào)整之后,我們就可以把更精準(zhǔn)的店鋪引進(jìn)店里來,然后通過活動等一些促銷的方式促成產(chǎn)品下單。
這里要注意的一點是不要打超低的價格來誘導(dǎo)買家下單,因為這里的價格標(biāo)簽是根據(jù)買家的下單價格來打標(biāo)的,所以超低的活動價格會使我們店鋪原有的價格標(biāo)簽混亂。
(5)留住老客戶,進(jìn)一步鞏固店鋪人群標(biāo)簽
之前購買過產(chǎn)品的老客戶再次對店內(nèi)產(chǎn)品做出一些行為時,對人群標(biāo)簽起到有效鞏固的作用,不過在做活動吸引老客戶的時候也需要對老客戶曾經(jīng)購買過的客單價進(jìn)行篩選,把之前利用不合理活動引來的老客戶進(jìn)行過濾,把留下精準(zhǔn)的老客戶進(jìn)行激活活動。
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