幕思城>電商行情>引流>引流推廣>快手小店商品信息發(fā)布規(guī)則

    快手小店商品信息發(fā)布規(guī)則

    2022-04-28|10:01|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:226

    為維護(hù)快手小店正常經(jīng)營秩序,提升快手小店商品合規(guī)性,保障快手小店所有用戶的合法權(quán)益,現(xiàn)新增《快手小店商品信息發(fā)布規(guī)則》。本規(guī)則于2021年09月14日首次發(fā)布,于2021年09月22日生效。本規(guī)則生效之日起,原《快手小店信息發(fā)布規(guī)則》同步廢止。

    快手小店商品信息發(fā)布規(guī)則

    新增的主要內(nèi)容如下:

    1、增加信息發(fā)布的基本原則:商品信息應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)、公序良俗及平臺(tái)規(guī)定

    2、增加保證商品信息一致性:商品頁面各版塊中的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)保證要素一致性

    3、增加違規(guī)管理:商戶違規(guī)發(fā)布商品,平臺(tái)有權(quán)依據(jù)快手小店規(guī)則(總則)的規(guī)定對(duì)商品及商家進(jìn)行處置。

    4、增加信息合規(guī)要求:明確商品分類、標(biāo)題、主圖、詳情、價(jià)格及sku/spu的合規(guī)性強(qiáng)制要求。

    具體規(guī)則內(nèi)容如下:

    《快手小店商品信息發(fā)布規(guī)則》

    第一章 概述

    1.1 目的及依據(jù)

    為維護(hù)快手小店正常經(jīng)營秩序,保障快手小店所有用戶的合法權(quán)益,根據(jù)商戶與快手小店達(dá)成合作的服務(wù)協(xié)議、快手小店相關(guān)商戶管理規(guī)則、快手平臺(tái)社區(qū)管理規(guī)則等相關(guān)協(xié)議、規(guī)則的規(guī)定,制定本規(guī)則。

    1.2 適用范圍

    快手小店商戶在經(jīng)營過程中,所發(fā)布商品的文字、圖片、視頻等信息內(nèi)容,均應(yīng)按照本規(guī)則的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行發(fā)布。其他規(guī)則對(duì)商品信息發(fā)布有特殊規(guī)定的,從特殊規(guī)定。

    1.3 效力級(jí)別

    商戶除應(yīng)遵守國家法律法規(guī)的規(guī)定、與快手小店平臺(tái)簽署的合作服務(wù)協(xié)議、快手小店相關(guān)商戶管理規(guī)則、快手平臺(tái)社區(qū)管理規(guī)則等相關(guān)協(xié)議、規(guī)則外,還應(yīng)遵守本規(guī)則。前述協(xié)議規(guī)則中已有規(guī)定的,從其規(guī)定,未有規(guī)定或本規(guī)則有特殊規(guī)定的,按照本規(guī)范執(zhí)行。

    第二章 信息發(fā)布的基本原則

    2.1 遵守國家法律法規(guī),以及國家的政策制度要求。

    2.1.1不得發(fā)布與憲法所確定的基本原則不符,危害國家安全,損害國家利益的內(nèi)容。

    2.1.2不得發(fā)布破壞國家統(tǒng)一,破壞民族團(tuán)結(jié),破壞國家宗教政策以及宣傳邪教和破壞民族團(tuán)結(jié)的內(nèi)容。

    2.1.3不得發(fā)布法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容。

    2.2 遵守社會(huì)公共秩序,以及社會(huì)道德和公序良俗,確保發(fā)布的信息真實(shí)可靠有出處。

    2.2.1不得散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定的內(nèi)容。

    2.2.2不得散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的內(nèi)容。

    2.3 維護(hù)公平公正的經(jīng)營環(huán)境,確保各方的合法權(quán)益。

    2.3.1不得發(fā)布侮辱、誹謗或者損害他人合法權(quán)益的內(nèi)容。

    2.3.2不得發(fā)布惡意攻擊平臺(tái)、損害經(jīng)營環(huán)境或者不正當(dāng)競爭的內(nèi)容。

    2.3.3不得發(fā)布涉及個(gè)人隱私的內(nèi)容,包括客戶電話、地址等有關(guān)內(nèi)容。

    2.4 商戶發(fā)布商品,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守《快手小店規(guī)則(總則)》的基本要求。

    2.5 商戶應(yīng)保證店鋪所發(fā)布商品的類目、標(biāo)題、主圖、商品詳情、品牌、價(jià)格等信息真實(shí)可信,且商品頁面各版塊中的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)保證要素一致性。

    2.6 禁止在商品描述信息中發(fā)布第三方信息,包括但不限于實(shí)體店信息、二維碼、非平臺(tái)鏈接、非平臺(tái)水印、非平臺(tái)聯(lián)系方式等信息。

    2.7 對(duì)于未按本規(guī)則要求發(fā)布商品信息的,平臺(tái)有權(quán)依據(jù)《快手小店商品推廣管理規(guī)則》對(duì)違規(guī)商品及商戶進(jìn)行相應(yīng)處置。

    第三章 商品信息發(fā)布的具體要求

    3.1 商品分類

    根據(jù)商品實(shí)際屬性,參照《快手小店開放類目及資質(zhì)一覽表》選擇正確的商品分類,不得將商品發(fā)布到錯(cuò)誤的類目,類目信息選擇錯(cuò)誤的商品在直播時(shí)推廣將會(huì)影響掛車直播的觀看量。

    3.2 商品標(biāo)題

    應(yīng)包含商品品牌(若有)和商品品名,可包含基本屬性(材質(zhì)/功能/特征)和規(guī)格參數(shù)(型號(hào)/顏色/尺寸/規(guī)格/用途/貨號(hào))等,不應(yīng)包含其他無關(guān)品牌及無關(guān)信息。

    3.3 商品主圖

    3.3.1清晰不失真,不能有大面積黑色投影(大區(qū)域反射環(huán)境物)。

    3.3.2不得出現(xiàn)非等比例縮放情況,包括拉伸、變形、壓縮等。

    3.3.3主圖需要展示產(chǎn)品多角度的方位圖以及產(chǎn)品細(xì)節(jié)圖,不得出現(xiàn)所有主圖展示同一個(gè)角度的情況。

    3.3.4主圖中呈現(xiàn)商品個(gè)數(shù)與銷售單位(產(chǎn)品信息)保持一致,主圖所示商品顏色、規(guī)格等必須與文字介紹一致, 不得出現(xiàn)與所售商品無關(guān)的其他商品和物體。

    3.3.5主圖中不得出現(xiàn)除品牌logo以外的其他水印(如其他平臺(tái)水印)、馬賽克等內(nèi)容。

    3.4 商品詳情

    3.4.1詳情介紹優(yōu)先圖文相結(jié)合,商品的基本信息及關(guān)鍵字需以文本形式展示。

    3.4.2不允許出現(xiàn)除快手以外的三方平臺(tái)信息,包括不僅限于平臺(tái)logo、鏈接地址及水印信息。

    3.4.3為保證消費(fèi)者在購買商品時(shí)擁有充分知情權(quán),便于消費(fèi)者更全面地了解商品屬性,商戶需在發(fā)布商品時(shí)明示商品的主要參數(shù)指標(biāo)。商戶應(yīng)根據(jù)所銷售的商品實(shí)際屬性錄入?yún)?shù),并及時(shí)維護(hù),保證參數(shù)真實(shí)、正確、有效。具體商品主要參數(shù)指標(biāo),主要介紹內(nèi)容必須包括但不僅限于如下(若有):品牌名稱、規(guī)格尺寸重量、保質(zhì)期、使用方法、生產(chǎn)商等;建議內(nèi)容包括但不僅限于如下:商品細(xì)節(jié)、優(yōu)勢、注意事項(xiàng)等。不同行業(yè)有特殊要求的可參考相應(yīng) 行業(yè)的行業(yè)管理規(guī)范。

    3.4.4商戶在商品詳情中做出的承諾有效,涉及承諾內(nèi)容應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確清晰,商戶應(yīng)當(dāng)主動(dòng)履行商品詳情中的承諾。

    3.4.5商戶不得在商品詳情中與消費(fèi)者約定與國家法律或平臺(tái)規(guī)則規(guī)定相違背的內(nèi)容,例如平臺(tái)強(qiáng)制要求商品提供七天無理由退換貨的商品,商戶不得與消費(fèi)者約定不提供。

    3.4.6商品詳情含贈(zèng)品的,應(yīng)遵守《快手小店贈(zèng)品管理規(guī)范》。

    3.5 商品價(jià)格

    商戶發(fā)布商品價(jià)格,應(yīng)遵守《快手小店商品價(jià)格管理規(guī)則》。

    正確設(shè)置商品價(jià)格,不得隨意調(diào)整商品價(jià)格;

    不得虛假標(biāo)高商品實(shí)際價(jià)格,并在銷售活動(dòng)中虛假降價(jià)。

    3.6 商品SPU/SKU設(shè)置

    以顏色、尺寸、系列等屬性為主要組合形式,不得將跨品牌、跨類目、跨系列等無關(guān)聯(lián)商品綁定在同一SPU下。

    不同顏色、尺寸、系列的商品不得在同一sku下進(jìn)行售賣。

    推薦閱讀:

    快手小店要扣除多少服務(wù)費(fèi)?相關(guān)介紹

    快手小店信任卡權(quán)益說明

    快手小店售后、好物聯(lián)盟等相關(guān)FAQ

    這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。

    難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營知識(shí),非賣家不要加我哈】
    >

    推薦閱讀:

    拼多多提現(xiàn)多久到賬?拼多多商家如何提現(xiàn)?

    淘寶換主圖會(huì)影響權(quán)重嗎?淘寶換主圖會(huì)不會(huì)降權(quán)?

    2021年天貓收納節(jié)要求包郵嗎?規(guī)則是怎樣的?

    更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。

    發(fā)表評(píng)論

    別默默看了 登錄\ 注冊(cè) 一起參與討論!

      微信掃碼回復(fù)「666