京東價格保護(hù)過了七天怎么辦?還能申請嗎?
2022-04-28 | 10:01 | 發(fā)布在分類 / 店鋪裝修 | 閱讀:1817
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有些用戶購買的產(chǎn)品有京東價格保護(hù),但是它過了七天的有效期那怎么辦?對于這個問題,今天我們也來好好的講下,因?yàn)榇_實(shí)有存在部分的顧客遇到了這種情況,所以,大家想要知道這種情況的處理辦法。
還能申請嗎?
1、在主頁面選擇我的選項(xiàng)。
2、在我的選項(xiàng)中找到工具與服務(wù)板塊,然后選擇客戶服務(wù)選項(xiàng)。
3、在自助服務(wù)板塊點(diǎn)擊價格保護(hù)選項(xiàng),然后在自己所購商品的目錄中點(diǎn)擊所要申請加價保的商品右側(cè)的申請按鈕。
4、申請通過,價保到賬。申請不通過,那么他會給你沒有通過的原因,你可以點(diǎn)擊查看詳細(xì)規(guī)則。
5、規(guī)則里詳細(xì)的寫了,家用電器是30天內(nèi)可以加保,其他的是7天以內(nèi)的,如果超過7天,是不允許再申請價保的。
6、還有些情況比較復(fù)雜,比如一個訂單里有多件商品或者明明降價了但系統(tǒng)自動審核不通過或金額和預(yù)期的有差別,那你就可以下一單和原來那單一模一樣的訂單,不用付款鎖單即可,拿著訂單號和截圖去和客服交涉,有些情況可能需要掰扯掰扯。
所以,如果是超過你所購買差評的價保時間那就沒辦法再申請了,因此,大家在下單時建議看清楚這個時間問題。
另外比如說是秒殺活動期間購買的商品價格是一百元,當(dāng)秒殺活動過后,這個商品的售價下調(diào)到了九十元。如果在活動期間購買商品的時候,參加了保價的話,那么,消費(fèi)者就可以得到商家給出的十元差價的補(bǔ)貼。
不過,并不是每個秒殺活動的商品都可以有價格保護(hù)的,如果是平時在京東平臺中購買商品的話,顧客是可以申請商品保價的。但是,如果購買的商品是正在參加秒殺活動,就無法申請保價了。
如果是你在日常沒有活動的時候購買的商品,并且這款商品支持保價的話,但是在之后這款商品參加了秒殺的活動,那么,就無法享受到保價的政策了。
也就是說,在沒有秒殺活動的時候購買的商品價格為一千元,之后商品參加了秒殺活動,銷售價格為八百元。這兩個價格之間相差了兩百元,但是,顧客依然是無法享受到政策的。
關(guān)于京東價格保護(hù)過了七天如果產(chǎn)品只有七天的保價期那過了這個時間也就沒辦法去申請保價了,如果是時間較長那還可以繼續(xù)申請,所以,各位在購買時要先看清楚保價的時間問題,否則后期想申請也是沒戲的。
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