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    京東留評率怎么提高?京東店鋪好評低如何解決?

    2022-04-28|10:02|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營| 閱讀:411

    相信商家們都知道,留評率越大說明你的產(chǎn)品留評率越好,如果比率越小,說明你的產(chǎn)品留評率越差。因此如果商家發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品留評率差的話,就要經(jīng)辦法將其提升了,那京東留評率怎么提高?下面來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

    京東留評率怎么提高.png

    如果想要保證自己京東店鋪的留評率,那么就需要對注冊的賬號進(jìn)行排查,并且在有賬號之后,就需要對賬號進(jìn)行養(yǎng)號,歸屬地、IP以及相應(yīng)的地址這些都要進(jìn)行合理化的培養(yǎng),其實這個就是一個正常的購買行為的過程,但是一定要注意好正常這個字眼。這是把號養(yǎng)好的最重要的一點(diǎn)。

    還需要你能夠解決物流上的問題,最好都是按照正常的出庫流程來做,這樣細(xì)節(jié)做好了,后期評價更加的容易留下來,你店鋪產(chǎn)品的權(quán)重也就慢慢的上去了。

    京東店鋪好評低如何解決?

    1、保證店鋪產(chǎn)品的質(zhì)量

    消費(fèi)者購買產(chǎn)品的時候,最看重的是產(chǎn)品的性價比,如果收到的產(chǎn)品超出自己的預(yù)期,那么給好評也會更加容易。當(dāng)然,并不是每一件產(chǎn)品的質(zhì)量都會過關(guān),這就需要客服耐心與客戶溝通,了解客戶需求,看是否需要再發(fā)一件或者進(jìn)行退款,積極解決問題,而不是推卸責(zé)任。并且為了增加好評率,可以給消費(fèi)者發(fā)貨時放一個小禮物,讓消費(fèi)者能夠感受到店家的用心,這樣好評也會更容易。

    2、保證發(fā)貨速度

    很多人網(wǎng)購主要是因為它方便,發(fā)貨速度也快,這時候最重要的是要保證快遞的運(yùn)輸時間要控制在兩到四天,一款產(chǎn)品發(fā)貨速度的快慢也會影響顧客對它的評價。如果顧客當(dāng)天下單,當(dāng)天發(fā)貨的話,那他對店鋪的印象會直線上升。如果因為其他原因,不能及時發(fā)貨,京東商家也要及時和消費(fèi)者進(jìn)行溝通,而不是推給快遞公司,也可以給顧客一些補(bǔ)償,比如小禮物或者錢等,讓顧客能夠理解。

    商家們要知道,店鋪好評不僅取決于它的產(chǎn)品本身,還取決于后續(xù)產(chǎn)品的跟進(jìn)和發(fā)貨速度,因此不管什么時候,商家都要認(rèn)真運(yùn)營店鋪,及時優(yōu)化店鋪,保證店鋪的好評率!

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