速賣通推出物流日?qǐng)?bào) 助店鋪一臂之力
2022-04-28|10:02|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:152
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速賣通作為國(guó)內(nèi)的跨境平臺(tái),對(duì)于商家也是蠻看重的,為了給到客戶更好的體驗(yàn),也為了增強(qiáng)商家的服務(wù)效率,平臺(tái)也升級(jí)菜鳥物流推出了物流日?qǐng)?bào),幫助商家了解每日物流的信息,助力店鋪更好的發(fā)展。
距離物流日?qǐng)?bào)這個(gè)功能可以每天定期推送結(jié)合了“異常訂單數(shù)據(jù)、物流公告、物流課程”的物流消息通知。其中異常訂單數(shù)據(jù)的目的是方便及時(shí)掌握跟進(jìn),并主動(dòng)聯(lián)系消費(fèi)者處理,避免因此帶來(lái)的糾紛及差評(píng)。
物流公告的目的是方便商家及時(shí)獲取官方物流通知,便于盡快調(diào)整物流運(yùn)營(yíng)策略;物流直播課程的目的則是更新重要物流信息專業(yè)講師解讀,提升物流運(yùn)營(yíng)能力。
值得注意的是,物流日?qǐng)?bào)不需要訂閱,用戶每天8點(diǎn)后首次進(jìn)入物流中心,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)推送,若系統(tǒng)未推送該消息,用戶可通過(guò)依次點(diǎn)擊后臺(tái)--交易---物流中心的方式查看物流日?qǐng)?bào)。若用戶不小心關(guān)閉物流中心彈出的日?qǐng)?bào),可以點(diǎn)擊物流中心右側(cè)“菜鳥物流公告”模塊中的今日物流日?qǐng)?bào)查看。
另外,如果用戶想查看歷史物流日?qǐng)?bào),可以點(diǎn)物流右側(cè)的菜鳥物流公告的“查看更多”進(jìn)入,選擇“物流日?qǐng)?bào)”模塊查看(最多僅可查看近一個(gè)月數(shù)據(jù))。
據(jù)了解,物流日?qǐng)?bào)展示的異常訂單、公告是日?qǐng)?bào)推送前一天的新增匯總數(shù)據(jù),直播課程則是日?qǐng)?bào)推送當(dāng)天的直播課程。若用戶需要跟進(jìn)異常訂單信息,可以點(diǎn)擊日?qǐng)?bào)中需要處理的“訂單數(shù)字”或點(diǎn)擊“前往處理”進(jìn)入國(guó)際小包訂單頁(yè)面跟進(jìn)。
有了日?qǐng)?bào),其實(shí)能夠在很大程度上減少訂單的異常相信,也能夠讓商家了解到最佳的情況,而且作為商家可以多關(guān)注下物流直播課程的內(nèi)容,這也是平臺(tái)更新重要物流信息的關(guān)鍵,了解后,方便大家去管理物流,因?yàn)槭强缇澄锪?,它跟?guó)內(nèi)的物流還是有差異的。
所以,多去學(xué)習(xí)型的內(nèi)容,其實(shí)對(duì)于大家還是比較有用的,因此商家不要覺得不重視就不看了。
其實(shí),速賣通推出物流日?qǐng)?bào)的就是為了幫助店主減少物流的糾紛和差評(píng),提升用戶的體驗(yàn),在這個(gè)程度上讓店鋪能夠獲得更多海外用戶的認(rèn)可,因?yàn)槲锪鲉栴}其實(shí)一直以來(lái)也是比較重要的部分,很多時(shí)候的差評(píng)都來(lái)源于物流,因此,不得不關(guān)注。
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