京東自營過了價保周期怎么辦?退款時間要多久?
2022-04-28|10:01|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:905
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價保意思就是如果自己購買的商品支持保價,而后續(xù)這件商品突然降價了,在規(guī)定時間內(nèi)可以申請保價,申請后官方就會退回差價,因為這個價保是有規(guī)定時間的,那么京東自營過了價保周期怎么辦?
京東自營過了價保周期怎么辦?
在京東app主頁面選擇我的選項,在我的選項中找到工具與服務(wù)板塊,然后選擇客戶服務(wù)選項,在自助服務(wù)板塊點擊價格保護(hù)選項,然后在自己所購商品的目錄中點擊所要申請加價保的商品右側(cè)的申請按鈕。
申請通過,價保到賬。申請不通過,那么他會給你沒有通過的原因,你可以點擊查看詳細(xì)規(guī)則,規(guī)則里詳細(xì)的寫了,家用電器是30天內(nèi)可以加保,其他的是7天以內(nèi)的,如果超過7天,是不允許再申請價保的。
還有些情況比較復(fù)雜,比如一個訂單里有多件商品或者明明降價了但系統(tǒng)自動審核不通過或金額和預(yù)期的有差別,那你就可以下一單和原來那單一模一樣的訂單,不用付款鎖單即可,拿著訂單號和截圖去和客服交涉,有些情況可能需要掰扯掰扯。
退款時間要多久?
1、支付方式:在線支付。京東價格保護(hù)退款時間:價保申請成功后,京東財務(wù)會在1-3個工作日返還價保金額。
2、支付方式:支票/現(xiàn)金。京東價格保護(hù)退款時間:一般7個工作日左右;支付方式:pos機刷卡。京東價格保護(hù)退款時間:價保申請成功后,京東財務(wù)會在1-3個工作日返還價保金額
3、京東在線支付及POS機刷卡支付訂單退款,如涉及到銀行信息京東會依據(jù)銀行及相關(guān)機構(gòu)已經(jīng)建立的條例處理退款,為了保證客戶賬戶金額的安全,我們均會安排原卡原退。
4、公司轉(zhuǎn)賬或支票支付的訂單,需與客服人員確認(rèn)公司相關(guān)信息后進(jìn)行公司轉(zhuǎn)賬,目前京東只支持原路退回至客戶原支付的公司賬戶中,給您帶來的不便請您諒解,會在1個工作日左右退還。
京東卡支付退款無法直接兌換成現(xiàn)金,不同的支付方式,有不同的京東價格保護(hù)退款時間,所以大家只能耐心等待退款啦!在規(guī)定時間之內(nèi),還沒有收到退款,大家就可以咨詢京東客服。
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