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    亞馬遜運營助理好做嗎?運營助理要干些什么?

    2022-04-27 | 11:05 | 發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享 | 閱讀:752

    亞馬遜運營如果是單個小店還可以自己搞定,但是如果是大店光靠運營一個人,其實是很難兼顧的,所以,這時候運營都需要有助理,那運營助理好做嗎?對于想要做運營助理的朋友們,也可以來了解下。

    亞馬遜運營助理好做嗎?運營助理要干些什么?.jpg

    一、亞馬遜運營助理

    助理相對運營是簡單的,雖然是助理,但是對人員也還是有一定的要求的,就是起碼要了解平臺規(guī)則,以及像是產(chǎn)品上架、優(yōu)化,對糾紛處理等一些基礎(chǔ)工作,這些都是必須要有的。所以,只要熟悉了都還好做,如果不熟好做還是難事。

    二、運營助理要干些什么?

    1、訂單管控,主要就是看是否有缺貨訂單,然后再看看看入庫情況,以便降低單缺陷率等因素的影響。

    2、基礎(chǔ)數(shù)收集更新。像是店鋪及產(chǎn)品的流量等基礎(chǔ)數(shù)據(jù),運營助理要去進行統(tǒng)計,然后再反饋給專員,這樣是可更好的去調(diào)整產(chǎn)品的方向的。

    3、及時處理糾紛。對于一些買家糾紛的話,也是需要運營助理去處理的,例如如何和買家溝通協(xié)調(diào),然后選擇相應(yīng)的話語進行回復(fù),這些都是非常重要的。

    4、維護Listing評價。如果出現(xiàn)差評,那么助理就要去維護好產(chǎn)品的評價,同時也要記錄好差評的內(nèi)容,然后反饋給運營專員,再有針對性的調(diào)整相關(guān)方向,去更好的提升店鋪的數(shù)據(jù)。

    相對來說運營助理這崗位不算太難,都是一些比較基礎(chǔ)的工作,如果之前有接觸過電商這方面的工作的話,那么基本都是可以做起來的了。當(dāng)然如果你對這些還不熟悉,那么可以先從亞馬遜客服做起,之后再往這方面發(fā)展,也是可以的。

    運營助理的前景也比較好,可以往運營專員、以及高級運營這些方向發(fā)展,最主要就是要去不斷提升自己的能力,培養(yǎng)全局的統(tǒng)籌思維,那么才能將運營這個工作做得更好。

    所以,大家要做好職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,然后往一個目標(biāo)去提升能力。只要有這個目標(biāo),越往前發(fā)展,那未來肯定是比較光明的。

    其實,亞馬遜運營助理相對于運營還是比較容易的工作,但是好不好做這個看大家掌握的技能夠不夠,如果掌握的技能足夠,那做起來肯定是好做的,如果剛開始覺得助理工作還不能夠勝任,那可以考慮先做客服的工作。

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