天貓免費(fèi)配節(jié)服務(wù)如何申請?有什么規(guī)則?
2022-04-27|11:05|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:196
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現(xiàn)在很多商家都會入駐到天貓平臺,因?yàn)楝F(xiàn)在很多消費(fèi)者都比較喜歡在天貓平臺上購買商品,對于平臺的一些新的服務(wù),很多人們都不是特別了解,想知道服務(wù)怎么弄,那么天貓免費(fèi)配節(jié)服務(wù)如何申請?
天貓免費(fèi)配節(jié)服務(wù)如何申請?
免費(fèi)配節(jié)”服務(wù),是指消費(fèi)者在天貓購買釣竿類商品時(shí),商家承諾對帶有“免費(fèi)配節(jié)”服務(wù)標(biāo)識的商品,在服務(wù)有效期內(nèi),對除手把節(jié)外的斷節(jié)提供一次補(bǔ)寄的服務(wù)。
服務(wù)有效期:是指從商品簽收之日起180個(gè)自然日內(nèi)服務(wù)費(fèi)用:新節(jié)免費(fèi),但若商家通過線上發(fā)貨,則消費(fèi)者需額外支付10元運(yùn)費(fèi)及包裝費(fèi)用,亂收費(fèi):商家收取超過服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的行為。
服務(wù)申請條件,消費(fèi)者申請服務(wù)的釣竿需與帶有“ 免費(fèi)配節(jié)”服務(wù)的訂單信息一致;消費(fèi)者在服務(wù)有效期內(nèi)發(fā)起服務(wù)申請,且服務(wù)未被使用過;申請免費(fèi)配節(jié)服務(wù)時(shí),需提供真實(shí)的釣竿斷節(jié)照片或視頻。
消費(fèi)者保障,消費(fèi)者聯(lián)系商家客服發(fā)起服務(wù)申請,若滿足服務(wù)條件的,商家承諾在服務(wù)申請后的48小時(shí)內(nèi)告知消費(fèi)者發(fā)貨單號;商家未履行或未按時(shí)履行服務(wù)的,需同意原商品退貨退款并承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi),并以每個(gè)子訂單支付50元違約金的方式向消費(fèi)者進(jìn)行賠付。
若商家亂收費(fèi),應(yīng)退還已收取的費(fèi)用且以每個(gè)子訂單支付50元違約金的方式向消費(fèi)者進(jìn)行賠付,已收取費(fèi)用以消費(fèi)者提供的有效支付憑證為準(zhǔn)。
有什么規(guī)則?
新規(guī)則去除了“較偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)村是否提供送貨入戶服務(wù),以商家商品詳情頁面實(shí)際公示為準(zhǔn)?!边@一規(guī)定,也就是說以后天貓“送貨入戶”服務(wù)不再是一二線城市消費(fèi)者的專享,送貨入戶將覆蓋農(nóng)村地區(qū)。
這也意味著天貓送貨入戶服務(wù)范圍更加廣闊,三四線城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的消費(fèi)者,同樣能享受大城市網(wǎng)購消費(fèi)者的公平待遇,也能放心購買自己喜歡的商品。
我們都知道現(xiàn)在電商的發(fā)展非常的快,它的配套設(shè)施物流方面也需要跟上時(shí)代的步伐,將速度提升起來。所以天貓超市推出的同城送貨,是一個(gè)很大的進(jìn)步,同城送貨的信息。
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