京東定金付尾款后全額退嗎?平臺是怎么說的?
2022-04-20|14:19|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:1334
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大家都知道在參與京東預售活動時付款都分為2部分,先付定金再付尾款,那問題來了,如果是京東定金付了尾款后,想要退款了,這時候可以全額退嗎?接下來,我們就來說下,關于京東定金付尾款的退款的內(nèi)容。
平臺是怎么說的?
在商品未到尾款期,單不可取,活動結束后,尾款付后,可以正常取消單。若未付尾款,單自動取消,取消后定金是不退還的。所以,付了尾款是可以退全額款的。
因為根平臺的規(guī)則,售前保金是者在購買預售產(chǎn)品時先支付的金額,主要用于購買產(chǎn)品的擔保。確定購買配額后,如由顧客原因,預售單的終付未完成或被取消,則可以扣除支付的定金。
商品管理規(guī)則,若商家使用系統(tǒng)發(fā)布,應符合行業(yè)標準,且應滿足:
1、定金:須介于1-1000元之間,且≤京東價的20%。
2、時間:最長可設45天,結束需在”8:00-20:00”。
3、尾款:開始時間為定結4小時后至定結20天內(nèi),結束最長為尾款開始后73天內(nèi)。
4、系統(tǒng)不支持改商品價格,但可根據(jù)庫實況改存量。
5、若未使用系統(tǒng)發(fā)布商品,應符合運營標準且在標題或詳情頁等位標示“預售”字樣,明確定金、時間、尾款時間及發(fā)貨時間。如僅標示“預售”字樣,但未對預售品、定金、時間、尾款時間、發(fā)貨時間等進行約定,將按視為正常單履約處理。
6、若屬于定品的,應當在頁面中明確告知商品的周期、發(fā)貨時間,并在用戶下單后聯(lián)系確認交付標準、交付時間等,避免不必要的糾紛。
7、如定類品,對交付、標準等進行約定,或提出的不清晰或存在沖突,下單后未確認即開始生產(chǎn)及發(fā)貨的,若因此發(fā)起糾紛,平臺將視為正常單履約處理,如提出退貨退款要求,商家應為其辦理相應的服務,發(fā)及退運費均由店主承擔。
8、若未約定交付時間,且詳情頁未就交付時間說明的,應當按開放平臺非特殊發(fā)貨時間的規(guī)定進行發(fā)貨。
所以,京東定金付尾款后是可以申請全額退的,因為是全款都付了,這時候想要取消是可以取消的,但是如果是只付了定金,沒有付尾款,那想申請退款就沒辦法了,因為平臺不支持,定金單獨部分的退款。
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