京東店鋪人群標簽混亂怎么辦？如何解決？

在京東圈子內(nèi)，商家們討論得最多的話題就是人群標簽，發(fā)現(xiàn)很多商家雖然重視了人群標簽，但因為自己的操作不當(dāng)，導(dǎo)致店鋪的人群混亂，如果店鋪出現(xiàn)這種商家該怎么辦，如何拉回?

1、上傳商品的時候產(chǎn)品屬性詞與商品標題關(guān)鍵詞、首張主圖要相吻合

之前我講課的時候也有說過，很多人前期上傳的時候比較隨性，有的屬性詞也沒填寫，更有的都沒有填對，估計他也沒想到這個會跟人群標簽有關(guān)系吧。

實際上除了店鋪累積的人群標簽，在新品期的時候，產(chǎn)品屬性詞的填寫足夠準確是可以給商品加強人群標簽。所以最好是屬性詞里面的內(nèi)容能在標題或者主圖里得到體現(xiàn)，在高度匹配的情況下，精確的長尾詞能在加強標簽的同時提升商品轉(zhuǎn)化。

2、京東快車

還好京東快車有DMP定向功能，這個是人群標簽糾正的最好利器了。它給了我們一個低價就能鎖定和收集優(yōu)質(zhì)精準人群的辦法。

我們可以靈活的運用上下坡法控制關(guān)鍵詞的出價。上坡法是一開始溢價較低，之后慢慢提高，注意溢價幅度不要太高;下坡法正好相反，一開始高溢價，之后再慢慢降價，同樣注意幅度的把控。根據(jù)預(yù)算來，下坡法比較燒錢，但是速度快，見效快;上坡法效果就會慢一點，但是比較好控制成本。同時根據(jù)產(chǎn)品的情況， 優(yōu)質(zhì)人群、人口屬性一定要加。用正常出價加人群溢價的方式投放，為了省點錢，可以把正常出價降低一點。再者，

大家要做好各個時間段的觀察，點擊低的可以刪掉或者降低出價。

3、老客戶營銷(購物車營銷)

購物車營銷是針對將您店鋪商品加入購物車但未下單的客戶推出的精準營銷工具。您只需對加購商品設(shè)置降價促銷，系統(tǒng)通過購物車提醒和京東APP消息，自動將降價信息告知客戶，幫您促成加購客戶立即購買。

老客的賬號等級越高，那她對店鋪精準人群產(chǎn)生的影響越大。對待那些資歷深厚的老客戶，最好是有單獨的維護手段，電話是非常直接的溝通方式，容易激發(fā)好感，給一批老客戶設(shè)立一定的預(yù)算，定期寄送小禮品或者回購禮，多打感情牌，讓他們體會到被開后門的幸福。

4、控制京挑客比例

京挑客雖好，可不能做多，京挑客的流量占比如果過大，之后人群糾正過來也非常麻煩，所以盡量控制一下使用京挑客的比例。大家用完京挑客之后，一定要記得做好標簽的整理(可以利用快車里面的人群分類)與用戶的篩選存留。

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