京東上門取件收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是什么？規(guī)則是什么？

現(xiàn)在有很多朋友郵寄快遞都是選擇上門服務(wù)，那么在京東商城和淘寶天貓平臺(tái)上都有屬于平臺(tái)的上門取件服務(wù)，不同的平臺(tái)有不同的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，今天介紹一下京東上門取件收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)!

50元/件

大件商品，包括冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、彩電、干衣機(jī)、電視柜、大件沙發(fā)、電器柜、床;

30元/件

中件商品，包括微波爐、飲水機(jī)、凈水桶、機(jī)柜、機(jī)架、音響、燃?xì)庠?、熱水器、洗碗機(jī)、消毒柜、油煙機(jī)、折疊床、電腦椅、鞋柜、電話桌、化妝臺(tái)、餐桌、床墊、中型沙發(fā)、梯子、茶幾;

8元/件

其余小件商品;

協(xié)商

如果您購買的第三方賣家商品所在取件地址或重量超出京東快遞取件能力，您可與第三方賣家協(xié)商解決。若處理過程中發(fā)生爭議，您可要求京東客服介入共同解決，聯(lián)系客服。

免費(fèi)上門取退服務(wù)介紹

“免費(fèi)上門取退”包含上門取件、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、閃電退款三款售后服務(wù)產(chǎn)品。即您購買的第三方商家的商品頁面如有“免費(fèi)上門取退”標(biāo)識(shí)，且訂單符合運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)及閃電退款的服務(wù)要求，在申請售后時(shí)，即可以享受由京東快遞免費(fèi)上門取件，取件后可直接進(jìn)入退款環(huán)節(jié)。

注：1個(gè)訂單可享受1次免費(fèi)上門取退服務(wù)，服務(wù)履約受地域、賬戶信譽(yù)等級(jí)等因素影響，因此請以實(shí)際頁面展示的可提供的服務(wù)內(nèi)容為準(zhǔn)。

“免費(fèi)上門取退”包含以下三款售后服務(wù)產(chǎn)品：

京東上門取件：如您選擇上門取件服務(wù)，且在京東快遞上門取件的服務(wù)范圍內(nèi)，將由京東快遞員上門攬收退貨的商品。京東免費(fèi)上門取件需商品運(yùn)輸包裝長、寬、高均小于100厘米，商品毛重(含包裝箱重量)小于30公斤。

運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)：若您選擇上門取件，由京東快遞上門取件服務(wù)的，將不向您收取運(yùn)費(fèi)，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)直接賠付至京東快遞。若選擇用戶自寄，需要您先行墊付運(yùn)費(fèi)，后期服務(wù)單處理完成后，將由保險(xiǎn)公司進(jìn)行賠付，以實(shí)際賠付為準(zhǔn)。

閃電退款：閃電退款是為京東部分優(yōu)質(zhì)客戶提供的售后特色服務(wù)，如您的魔鏡等級(jí)在S2及以上，且購買帶有“閃電退款”標(biāo)識(shí)的第三方賣家商品，在需要退貨時(shí)通過“上門取件”方式退貨，那么，快遞員取走退貨的商品后可直接進(jìn)入退款環(huán)節(jié)，為您節(jié)省了商品返回的物流等待時(shí)間和收貨檢測的處理時(shí)間。

從今天開始，無論商家是否屬于京東平臺(tái)，只要你在使用京東物流進(jìn)行配送的商家下單，就可以直接撥打京東物流客服官方服務(wù)熱線950616.查詢你的京東快遞到哪兒了。

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這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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