京東618之前,商家應(yīng)該做何準備?
2022-05-23|21:09|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:223
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說起京東618這個是想要參加活動的商家都特別關(guān)注的,那在618之前,作為商家們應(yīng)該做何準備?這也是大家問到的,那么,接下來,我們就花點時間好生的聊下京東618之前準備的話題,想?yún)⑴c的新手不要錯過。
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詳情介紹
以去年大促為例,講講新手商家們要如何進行大促流程規(guī)劃和設(shè)計布局:
一、大促前,籌備工作,主要分為活動場景搭建與素材準備兩個部分,其中最重要的工作是“活動場景搭建”與“商品主圖準備”。
1、活動場景搭建:
1)頁面設(shè)計為氛圍造勢,在籌備期,就要為店鋪準備好預(yù)熱期,專場期,高潮期的頁面視覺。促時店設(shè)計要著重渲染大促氛圍,反復(fù)強調(diào)信息。同時要根據(jù)大促不同時期調(diào)整頁面布局,突出強調(diào)不同內(nèi)容。
2)頁面中的動線設(shè)計,提升留存,活動場景可使用模塊化設(shè)計的方式:頭圖氛圍,玩法攻略,活動欄,專區(qū),主推樓層,折扣樓層等。確定好需要展現(xiàn)模塊后,需要通過合理的頁面布局,動線規(guī)劃,引導(dǎo)用戶觀看,停留。
2、活動商品主圖準備, 店的成交金額主要由引流款與利潤款兩類商品支撐。前期做好選款之后,就要進行大促圖設(shè)計,在展示商品的同時,要著重體現(xiàn)利益點,強調(diào)力度,配套整個店場景營造大促氛圍。
二、預(yù)售期,提升熱度怎么做?
它是大促的關(guān)鍵階段。頁面需要起到宣傳活動,提升熱度,引導(dǎo)用戶搶劵、收藏加購的作用。除了頁面的氛圍營造和內(nèi)容引導(dǎo)外,店鋪還會通過什么方式來宣傳活動,提升店鋪熱度?
1.互動直播間,預(yù)售期,重點是提升用戶的互動和留存??梢岳A魰r長,提升店熱度,主播可在直播過程中引導(dǎo)粉絲預(yù)付定金、收藏加購。
2.玩法攻略頁,要盡可能多的吸引新粉關(guān)注店鋪產(chǎn)品,了解活動促銷信息。可通過發(fā)布玩法攻略達到引流,預(yù)約,發(fā)券等營銷目的。攻略頁有表格、頁內(nèi)短視頻、全屏長視頻、時間軸列表、長海報等形式。
三、高潮期,刺激付款怎么做?
高潮期是最后沖刺階段。商家要在這時期進行預(yù)訂單催付,刺激未成交興趣用戶付款。此時可以做些視覺的激勵和引導(dǎo),達到刺激用戶付款的目的。
增加激勵視覺,促進轉(zhuǎn)化:
1)倒計時營造期待感和緊張感,刺激用戶購買。
2)熱賣標,讓用戶感知那些款是店鋪暢銷款,引導(dǎo)做出選擇。
3)庫存告急標/售罄標,引起用戶的緊張感,縮短用戶作出下單決策的時間。
做好關(guān)聯(lián)銷售,借助大促提升客單價,要做好整店的關(guān)聯(lián)銷售:在首頁做推薦,在商詳頁添加關(guān)聯(lián)推薦海報,在高訪問的列表頁放搭配推薦海報等。讓店的促銷信息全面,多次地在用戶面前呈現(xiàn),促進用戶的購買決定。
四、返場期,會有部分商品沒有售賣完。此時商家可以推出返場專享折扣優(yōu)惠,在頁面上強調(diào)返場利益點。刺激有購買意向但未付款的人群消費。同時對下單的用戶進行適當?shù)幕卦L,可相應(yīng)推出些回饋活動。
五、總結(jié),新手應(yīng)對大促要預(yù)留至少一個月的時間進行籌備;預(yù)售期合理規(guī)劃頁面動線,做好玩法攻略,引導(dǎo)用戶加購;高潮期通過激勵付款,借助關(guān)聯(lián)銷售提升客單價;返場期做好客戶維護,提升回頭率。
關(guān)于京東618之前的活動準備,就跟大家分享這么五點,作為新手,確實是需要提早不少時間去安排,因為大家都沒有做過,沒有經(jīng)驗是很正常的,但是在這個跟大家分享了準備,就是希望各位重視起來,去充分的準備。
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