幕思城 > 電商行情 > 客服 > 客服知識 > 京東關(guān)聯(lián)版式有什么規(guī)范?詳細要求介紹

    京東關(guān)聯(lián)版式有什么規(guī)范?詳細要求介紹

    2022-05-23 | 16:01 | 發(fā)布在分類 / 客服知識 | 閱讀:190

    近期有商家在關(guān)聯(lián)版式中上傳的引導(dǎo)文案與實際落地頁內(nèi)容不符,導(dǎo)致客訴產(chǎn)生,因此商家們需要在6月30日前完成自查,7月1日開始,如果發(fā)現(xiàn)活動專區(qū)和店內(nèi)優(yōu)選中引導(dǎo)內(nèi)容與落地頁里內(nèi)容不一致的,運營將對違規(guī)版式進行強制停用,對于引起客訴的商品將給予下架處理。

    京東關(guān)聯(lián)版式有什么規(guī)范?詳細要求介紹.png

    以下為關(guān)聯(lián)版式規(guī)范要求:

    1、【活動專區(qū)】樓層定義&規(guī)則規(guī)范

    樓層定義:利用商品私域流量為平臺和店鋪活動引流,增加活動曝光。

    樓層規(guī)范:

    (1)數(shù)量:最多2個活動,1個平臺活動+1個店鋪活動,平臺級在上,店鋪級在下

    (2)位置:默認在商品詳情的頂部展示,不能調(diào)整順序。

    (3)內(nèi)容:入口圖內(nèi)容需要與鏈接里內(nèi)容保持一致,活動必須在有效期內(nèi)

    (4)樣式:樣式限制為1張大圖+1個活動鏈接,一張圖不能添加多個鏈接

    (5)圖片高度:單個活動圖高度≤380px

    (6)圖片寬度:PC端990px或750px,手機端750px或640px

    (7)圖片格式:jpg、PNG

    (8)圖片大小:單張圖片≤1M

    2、【店內(nèi)優(yōu)選】樓層定義&規(guī)則規(guī)范

    樓層定義:利用私域流量做店內(nèi)商品推薦,適合打造爆款,也能夠提高關(guān)聯(lián)銷售,帶動全店銷量。

    樓層規(guī)范:

    (1)數(shù)量:每個商詳頁只能設(shè)置1個店內(nèi)優(yōu)選模塊,最多可推薦12個商品;

    (2)位置:樓層位置支持商家自主排序,可配置在商品介紹頂部或底部(建議底部),不得穿插于圖文詳情中,打斷用戶的購物。

    (3)內(nèi)容:此位置只可用于商品推薦,不得上傳優(yōu)惠券、活動圖等內(nèi)容; 商品必須為上柜有效狀態(tài);商品鏈接必須與入口圖展示商品保持一致。

    (4)高度:模塊整體高度≤900px,可將模塊分為1-3行展示推薦商品

    (5)寬度:PC端990px或750px,手機端750px或640px

    (6)圖片格式:jpg、PNG

    (7)圖片大?。簡螐垐D片≤1M

    3、【動態(tài)展區(qū)】樓層定義&規(guī)則規(guī)范

    樓層定義:此樓層是視頻/AR/VR專用模塊。

    樓層規(guī)范:

    (1)商品視頻:時長≤30-180s,大小≤500M

    (2)使用安裝:時長≤10-600s,大小≤200M(二期上線)

    (3)高度:內(nèi)容限高≤400px,未配置則隱藏,如同時配置視頻、3D,則側(cè)滑展示

    (4)位置:樓層位置支持商家自主排序

    4、【商品介紹子樓層】樓層定義&規(guī)則規(guī)范

    樓層定義:店內(nèi)商品基礎(chǔ)信息通用內(nèi)容的配置,便于智能化管理,此模塊屬于商品介紹的一部分。

    樓層規(guī)范:

    (1)數(shù)量:最多2個子樓層

    (2)位置:一個在商品介紹上方,一個在商品介紹下方

    (3)內(nèi)容:可填加品牌介紹、尺碼表、使用說明、店內(nèi)公告等通用商品信息,不可添加營銷類信息,如:活動、商品推薦等營銷跳轉(zhuǎn)、及外網(wǎng)鏈接

    (4)高度:≤13000px=10屏,超出部分會被折疊,用戶需點擊【展開】按鈕查看

    (5)寬度:PC端990px或750px,手機端750px或640px

    (6)圖片格式:jpg、PNG

    (7)圖片大?。簡螐垐D片≤1M

    5、【品牌授權(quán)】樓層定義&規(guī)則規(guī)范

    樓層定義:僅限于上傳品牌授權(quán)類信息,體現(xiàn)商品正品保障,打消用戶的顧慮。

    樓層規(guī)范:

    (1)數(shù)量:每個商詳頁只能設(shè)置1個品牌授權(quán)模塊

    (2)位置:商家可自主排序 ,建議配置在詳情頁底部,不得穿插于詳情頁中間

    (3)內(nèi)容:

    A.僅限于上傳品牌授權(quán)類信息

    B.授權(quán)書必備元素:授權(quán)公司名稱、授權(quán)品牌、授權(quán)期限、京東logo、京東網(wǎng)址、京東公司名稱等真實信息;

    C.授權(quán)期限:不可展示過期授權(quán)書;

    (4)高度:≤300px

    (5)寬度:PC端990px或750px,手機端750px或640px

    (6)圖片格式:jpg、PNG

    (7)圖片大?。簡螐垐D片≤1M

    6、【溫馨提示】樓層定義&規(guī)則規(guī)范

    樓層定義:可上傳商品購買提示,規(guī)避糾紛。

    樓層規(guī)范:

    (1)數(shù)量:最多2個溫馨提示,1個平臺級+1個店鋪級,平臺級在上,店鋪級在下

    (2)位置:樓層默認置底在【服務(wù)】中展示,不能調(diào)整順序

    (3)內(nèi)容:僅限于填加重要消費提示信息

    (4)高度:≤4000px

    (5)寬度:PC端990px或750px,手機端750px或640px

    (6)圖片格式:jpg、PNG

    (7)圖片大?。簡螐垐D片≤1M

    7、商品關(guān)聯(lián)版式通用內(nèi)容規(guī)范

    (1)字體版權(quán)

    不得使用未經(jīng)授權(quán)的字體;

    自營供應(yīng)商可免費使用漢儀800余款字體、方正500余款字體(僅限京東平臺,具體可聯(lián)系采銷)。如需使用其他字體,可另行購買獲取版權(quán);

    自營和第三方商家均可訪問(京東字庫:zi.jd.com)取得字體版權(quán)授權(quán),有免費和付費兩種模式,京東平臺和全平臺兩種授權(quán)范圍。

    (2)圖片版權(quán)

    所使用的人物、圖片均需獲得授權(quán),不得涉及版權(quán)問題;

    (3)內(nèi)容合法

    遵守《廣告法》等國家法律法規(guī)要求,不得出現(xiàn):違禁詞、違禁廣告語;政治、色情、暴力、反動等誘導(dǎo)性、侮辱性內(nèi)容;夸大或虛假宣傳;所有法律法規(guī)禁止的內(nèi)容;

    (4)信息合規(guī)

    不得發(fā)布非京東(JD.COM)購物鏈接,或未經(jīng)京東許可的第三方非京東(JD.COM)鏈接、銀行賬號、QQ群、第三方支付賬號、

    非京東平臺IM即時通訊賬號、電子郵箱、實體店地址及聯(lián)系方式等信息;

    (5)違規(guī)責(zé)任

    模塊內(nèi)容同商品詳情頁審核標準一致;如涉及違規(guī),將予以關(guān)閉關(guān)聯(lián)版式操作權(quán)限,嚴重違規(guī)者將強制下架商品處罰,并由商家自行承擔(dān)相關(guān)法律及全部賠償責(zé)任。

    推薦閱讀:

    京東過敏退貨無憂服務(wù)是什么?

    京東服飾材質(zhì)保障是什么?理賠標準介紹

    京東開放平臺護眼無憂服務(wù)規(guī)則

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

    難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運營知識,非賣家不要加我哈】
    >

    推薦閱讀:

    淘寶保證金繳納指南,你想知道的都在這里

    轉(zhuǎn)化的潛規(guī)則,詳情轉(zhuǎn)化自然高

    更多資訊請關(guān)注幕 思 城。

    發(fā)表評論

    別默默看了 登錄 \ 注冊 一起參與討論!

      微信掃碼回復(fù)「666