溫暖過(guò)冬要求包郵嗎？賣家要注意什么？

淘寶在每年會(huì)有大大小小的很多活動(dòng)，對(duì)于商家來(lái)說(shuō)就是一次次的展示產(chǎn)品，引流的機(jī)會(huì)。當(dāng)然每一個(gè)活動(dòng)對(duì)商家的要求也是比較多的，那么溫暖過(guò)冬要求包郵嗎？

溫暖過(guò)冬要求包郵嗎？

商家應(yīng)當(dāng)提供活動(dòng)商品收貨地為中國(guó)（不包括中國(guó)香港、中國(guó)澳門、中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)）的包郵服務(wù)，以下特殊場(chǎng)景特殊處理：

1、以下類目下活動(dòng)商品收貨地為偏遠(yuǎn)地區(qū)*的，商家可不提供包郵服務(wù)：置地/升降晾曬衣架 、飲料、乳制品、大米、食用油/調(diào)味油、收納柜、沐浴桶/沐浴盆、足浴盆/足浴桶、旅行箱類目。

2、以下類目下活動(dòng)商品無(wú)需提供包郵服務(wù)，但應(yīng)提供活動(dòng)商品收貨地為中國(guó)（不包括中國(guó)香港、中國(guó)澳門、中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)及偏遠(yuǎn)地區(qū)）的包物流*服務(wù)：跑步機(jī)/大型健身器械、踏步機(jī)/中小型健身器械、自行車整車、電動(dòng)車整車、基礎(chǔ)建材、家裝主材、機(jī)電五金、機(jī)械五金、勞保用品、電氣控制、氣動(dòng)工具、液壓/起重工具、乘用車輪胎、非乘用車輪胎、輪轂類目。

3、以下類目下活動(dòng)商品無(wú)需提供包郵服務(wù)：手機(jī)號(hào)碼/套餐/增值業(yè)務(wù)、移動(dòng)/聯(lián)通/電信充值中心、教育培訓(xùn)、騰訊QQ專區(qū)、網(wǎng)絡(luò)游戲點(diǎn)卡、兌換卡、能源出行、民生服務(wù)、網(wǎng)游裝備/游戲幣/帳號(hào)/代練、生活?yuàn)蕵?lè)充值、美容服務(wù)、個(gè)護(hù)服務(wù)、本地化生活服務(wù)、新鮮蔬菜/蔬菜制品、蛋/蛋制品、海鮮/水產(chǎn)品/制品、 生肉/肉制品、新鮮水果。

冰淇淋/凍品、報(bào)刊訂閱、期刊雜志、住宅家具、商業(yè)/辦公家具、裝修設(shè)計(jì)/施工/監(jiān)理、全屋定制、大魚缸*、新車/二手車、整車（經(jīng)銷商）、摩托車整車、沙灘車、摩托車實(shí)體服務(wù)、船舶整船、飛行器整件等類目，【其中新車/二手車、整車（經(jīng)銷商）類目需消費(fèi)者自提】。

4、天貓超市（除量販店、電子提貨券外）單筆訂單滿88元包郵。

賣家要注意什么？

賣家在折扣、庫(kù)存要設(shè)置合理，圖片美觀符合平臺(tái)要求、信息展示完全，優(yōu)先選擇報(bào)名商家較少競(jìng)爭(zhēng)較弱的日期，小型活動(dòng)審核一般會(huì)看產(chǎn)品報(bào)名期間的平銷數(shù)據(jù)，大型活動(dòng)審核一般會(huì)再加入店鋪層級(jí)限制。

賣家在活動(dòng)期間客服的話術(shù)、活動(dòng)款的產(chǎn)品知識(shí)以及臨時(shí)客服的軟件操作培訓(xùn)都要提前準(zhǔn)備，活動(dòng)當(dāng)天分小組保證客服24小時(shí)在線，半個(gè)小時(shí)未付款的訂單及時(shí)進(jìn)行催付，未付款的訂單專門安排電話催付。

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