拼多多品質(zhì)退款率一般多少會(huì)處罰?
2022-04-16|11:18|發(fā)布在分類(lèi) / 多多開(kāi)店| 閱讀:222
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大家在拼多多開(kāi)店一定要遵守拼多多的規(guī)則,不然店鋪就會(huì)收到很多扣分情況或者商品退款情況,最近有小伙伴想知道拼多多品質(zhì)退款率多少會(huì)處罰?那么接下來(lái),我們就來(lái)給大家講解一下這方面的內(nèi)容。
據(jù)了解,拼多多品質(zhì)退款率一般情況下達(dá)到40%以上會(huì)被平臺(tái)計(jì)入抽檢,品質(zhì)退款率被抽檢還會(huì)受到一定的類(lèi)目相關(guān)數(shù)據(jù)均值的影響,像是服裝類(lèi)目本來(lái)此類(lèi)糾紛就比較多,可能相關(guān)的比例達(dá)到50%以上才會(huì)被計(jì)入抽檢庫(kù),所以還是要參考不同種類(lèi)的商品哦!
對(duì)于店鋪品質(zhì)退款率或品質(zhì)退款筆數(shù)高于5倍類(lèi)目均值的店鋪,會(huì)在店鋪登錄后首頁(yè)、活動(dòng)報(bào)名、創(chuàng)建商品、編輯商品時(shí)會(huì)彈窗提醒預(yù)警;當(dāng)我們品質(zhì)退款率和品質(zhì)退款訂單數(shù)兩項(xiàng)指標(biāo)均持續(xù)高于五倍類(lèi)目均值,將受到店鋪二級(jí)限制和全店商品降權(quán)限制,并在登錄首頁(yè)、創(chuàng)建商品、編輯商品時(shí)彈窗提醒。
若店鋪品質(zhì)退款率和品質(zhì)退款訂單數(shù)兩項(xiàng)指標(biāo)沒(méi)有持續(xù)高于五倍類(lèi)目均值,但店鋪內(nèi)有商品品質(zhì)退款率和品質(zhì)退款訂單數(shù)兩項(xiàng)指標(biāo)均持續(xù)高于五倍類(lèi)目均值,則在店鋪情況和商品列表中提示“部分商品限制中”。
一種是消費(fèi)者申請(qǐng)退款,退款原因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題:僅退款或者退款退款時(shí),選擇原因?yàn)椋嘿|(zhì)量問(wèn)題(斷底、斷面、脫膠、掉色等質(zhì)量問(wèn)題);做工瑕疵。
另一種就是申請(qǐng)退款,退款原因?yàn)槊枋霾环簝H退款或退貨退款時(shí),選擇原因?yàn)椋翰馁|(zhì)、面料與商品描述不符;大小尺寸與商品描述不符;顏色、款式、圖案與描述不符;顏色、款式、吊牌等與商品描述不符;貨物與描述不符。
無(wú)論是什么電商平臺(tái)的商家,一定要遵守平臺(tái)規(guī)則,尤其是商品質(zhì)量這方面,商家一定要好好把控,不然店鋪的退款率肯定高,這樣就會(huì)影響店鋪的發(fā)展哦!
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà),可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微.信號(hào)是為: msc496。
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