淘寶運(yùn)營(yíng)助理的具體工作內(nèi)容是什么?多長(zhǎng)時(shí)間能上手?
2022-04-16|11:18|發(fā)布在分類(lèi) / 客服知識(shí)| 閱讀:136
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很多淘寶運(yùn)營(yíng)都需要從淘寶運(yùn)營(yíng)助理開(kāi)始做起,隨著自己對(duì)這個(gè)崗位越來(lái)越了解,業(yè)務(wù)越來(lái)越熟練,這樣才能成為一名真正的運(yùn)營(yíng)人員,那么對(duì)于淘寶運(yùn)營(yíng)助理來(lái)說(shuō),他們的工作內(nèi)容是什么呢?
在運(yùn)營(yíng)一家淘寶店鋪的時(shí)候,淘寶運(yùn)營(yíng)者需要對(duì)店鋪進(jìn)行體檢,尤其是各個(gè)方面的數(shù)據(jù)需要統(tǒng)計(jì),那么作為淘寶運(yùn)營(yíng)助理需要幫助運(yùn)營(yíng)者做好這些事情,比如說(shuō)店鋪是否有違規(guī)或者是扣分現(xiàn)象;
同時(shí)跟昨天的數(shù)據(jù)相比,是否有異常情況,并且還要查看關(guān)鍵詞的排名、跳失率、人均瀏覽時(shí)長(zhǎng)、對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)、店鋪等級(jí)上升的情況以及寶貝排名等等,這樣就能夠全面的了解店鋪了。
可能有些店鋪并沒(méi)有選擇開(kāi)直通車(chē),那么這份工作就可以省略了,要是有開(kāi)直通車(chē),那么助理需要進(jìn)行測(cè)款,因?yàn)闇y(cè)款能夠?qū)④?chē)圖做出來(lái),并且還要把兩款產(chǎn)品放在同一個(gè)計(jì)劃內(nèi),并且設(shè)置同樣的數(shù)據(jù)情況,這個(gè)時(shí)候去觀(guān)察這兩者的點(diǎn)擊、收藏加購(gòu)、轉(zhuǎn)化、展現(xiàn)等,哪個(gè)產(chǎn)品的數(shù)據(jù)更好就選擇哪個(gè)作為主推款。
每天需要定時(shí)或者不定時(shí)去查看實(shí)時(shí)數(shù)據(jù),不管是詳情頁(yè)、問(wèn)大家、買(mǎi)家秀還是標(biāo)題、主圖以及好評(píng)等,這些都能夠有效的反饋出店鋪的流量、成交情況,如果發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題,就應(yīng)該要及時(shí)解決。
店鋪也需要進(jìn)行活動(dòng)的策劃,而作為運(yùn)營(yíng)助理,應(yīng)該要做好各種活動(dòng)的策劃,比如說(shuō)優(yōu)惠券、小禮品或者是免費(fèi)抽獎(jiǎng)等,這些都將會(huì)為各位帶來(lái)更多的客服,具體要選擇什么形式,則需要根據(jù)店鋪的消費(fèi)群體來(lái)判斷。
在每天的工作中,也少不了去推廣店鋪和商品,不管是通過(guò)微信、淘口令還是其他的方式,總而言之都得為獲得更好的轉(zhuǎn)化而努力,并且對(duì)于一些中差評(píng),也需要進(jìn)行合理的處理,這樣也可以避免客戶(hù)的流失。
現(xiàn)在市場(chǎng)中很多運(yùn)營(yíng)的套路是先進(jìn)大公司做運(yùn)營(yíng)助理,累計(jì)經(jīng)驗(yàn)和背景,工作6個(gè)月跳槽說(shuō)我是某某大公司運(yùn)營(yíng),要價(jià)1萬(wàn)。
能沉住氣的運(yùn)營(yíng)在一家公司把數(shù)據(jù)做漂亮,和公司一起成長(zhǎng),2—3年成為公司合伙人,分分鐘秒殺掉那些靠跳槽加薪的。
做運(yùn)營(yíng)要拿高薪還是需要不斷的提升自己的運(yùn)營(yíng)能力,關(guān)注電商的最近玩法,規(guī)則得變化,讓自己思維領(lǐng)先,還能持續(xù)的拿高薪。
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