京東365天隨心換要報(bào)銷運(yùn)費(fèi)嗎?有什么條件?
2022-04-16|11:19|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:156
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提起京東這個(gè)購(gòu)物平臺(tái)都不會(huì)陌生,如果把京東和淘寶以及天貓這些平臺(tái)對(duì)比起來(lái),明顯有自身的特色之處。其中最明顯的就是365天隨行換的服務(wù),自從推出來(lái)之后快速獲得了很多消費(fèi)者的喜愛(ài),那么京東365天隨心換要報(bào)銷運(yùn)費(fèi)嗎?有什么條件?
第三方賣家商品隨心換服務(wù)是方便客戶快速更換商品提供的特色售后服務(wù),在提交換貨申請(qǐng)時(shí)帶有“隨心換”服務(wù)標(biāo)識(shí),可自助提交更換同款商品的相同或不同顏色、尺碼、型號(hào)等申請(qǐng),換貨申請(qǐng)符合條件的,在申請(qǐng)審核通過(guò)后,為客戶更換新品。是否報(bào)銷運(yùn)費(fèi),主要看實(shí)際情況來(lái)決定,如果是質(zhì)量問(wèn)題,一般都是賣家支付運(yùn)費(fèi)的。
1、自客戶簽收商品次日起7日內(nèi)因客戶原因或非客戶原因需換貨的、8-15日內(nèi)因非客戶原因,需換貨的;
2、享受隨心換服務(wù)的商品,因選錯(cuò)尺碼、顏色、型號(hào)等不合適或商品質(zhì)量問(wèn)題等原因需換貨的,客戶可自助選擇更換同款商品的相同或不同顏色、尺碼、型號(hào)等;
3、申請(qǐng)換貨服務(wù)單頁(yè)面選擇需更換的商品為可選擇狀態(tài);
4、申請(qǐng)換貨時(shí)換新商品的京東價(jià)和更換商品的京東價(jià)一致;
5、申請(qǐng)調(diào)換的商品非定制商品;
6、因選擇尺碼、顏色、型號(hào)不合適等客戶原因需換貨的,需保持商品的完好,商品未經(jīng)穿著洗滌、無(wú)污垢、無(wú)損壞、吊牌未摘、附件齊全等,如不符合商品完好標(biāo)準(zhǔn),則商品無(wú)法享受換貨服務(wù)。
對(duì)于京東這個(gè)平臺(tái),之所以有推出365天隨心換的服務(wù),主要還是希望每位消費(fèi)者都能擁有良好的購(gòu)物體驗(yàn),權(quán)益不會(huì)受到損傷,從而更加愿意在京東這個(gè)平臺(tái)上面購(gòu)物。如果想要開(kāi)通這個(gè)服務(wù),需要找到店鋪中心保險(xiǎn)服務(wù),然后點(diǎn)擊365天隨行換的服務(wù)開(kāi)通就行。
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