拼多多改評價有時間限制嗎?如何提高好評率?
2022-04-16 | 11:19 | 發(fā)布在分類 / 多多開店 | 閱讀:165
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拼多多商家都應(yīng)該很清楚,店鋪評價占據(jù)著很重要的位置,只有店鋪內(nèi)好評數(shù)量多,才能吸引更多消費(fèi)者的關(guān)注。而且現(xiàn)在很多買家在購物之前,都喜歡去看下店鋪里面的評論,那么拼多多改評價有時間限制嗎?如何提高好評率?
當(dāng)評價生效之后,就不可以修改了,只能是追加評論,如果賣家想要刪除評價,可以做刷好評來彌補(bǔ)下,掉評價之后沖銷量是不錯的做法。
1、買家是否得到快速回應(yīng)
買家的時間和精力都是有限的,沒有哪個買家會抱著極大的耐心長時間等待商家的回復(fù),如果商家的回復(fù)時間太慢,消費(fèi)者可能就會失去耐心,從而導(dǎo)致訂單流失,或者即使買了,也會在評分時打低分。
2、客服服務(wù)態(tài)度的好壞
客服的服務(wù)態(tài)度肯定非常重要,在顧客就是上帝,尤其是拼服務(wù)的電商平臺,客服對買家的態(tài)度真是被磨得越來越好,我們沒有辦法改變規(guī)則,只能去適應(yīng),所以客服的服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
3、買家是否能得到確定答復(fù)
如果商品在描述中展示不全面,或者產(chǎn)品某些功能沒有講清楚,在咨詢客服過程中,客服能否給到買家確定的答復(fù),這對于買家轉(zhuǎn)化和評價都比較關(guān)鍵。
4、提高產(chǎn)品質(zhì)量
寧愿賣貴點(diǎn)質(zhì)量好的產(chǎn)品,也不賣便宜質(zhì)量非常差的產(chǎn)品。如果隨便給差評,這對賣家店鋪評分影響非常大,同時還降低了商品排名。為了降低因質(zhì)量差而給的差評,還是選擇質(zhì)量好的商品來賣,比較好。
如果商家想要增加店鋪里面的好評率,做好上面這些還是挺重要的。當(dāng)做好了各個方面之后,店鋪里面的評價就會慢慢呈現(xiàn)出上升的趨勢。同時還需要提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓買家可以擁有一個不錯的購物體驗,這對增加好評也會有很大的幫助。
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