如何快速提升淘寶寶貝排名(提高網(wǎng)店排名的思路)
2022-04-16|11:37|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:120
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泰興站這邊的課程終于上完了,我回到了被大家稱為“十六朝古都”的“西安”。趁現(xiàn)在時間還早,我就寫個運營類的文章吧,教大家怎么去提高淘寶的排名和權(quán)重,想看我嘮嗑的話,不妨一看。
1.標(biāo)題:寶貝標(biāo)題的相關(guān)性要高,不相關(guān)的關(guān)鍵詞一定不要用,對你只有壞處,沒有好處,尤其是在標(biāo)簽的強化和個性化搜索強化方面,不相關(guān)的關(guān)鍵詞就是毒瘤。我一直強調(diào)一件事情,其實優(yōu)化標(biāo)題,最好的時候就是上架的時候,你應(yīng)該根據(jù)你店鋪和產(chǎn)品的實際情況去選擇最合適的關(guān)鍵詞。
2.主圖:如今淘寶上的產(chǎn)品同質(zhì)化非常嚴(yán)重,你賣的產(chǎn)品在同類目中也許有成千上萬和你一樣的產(chǎn)品,做的還比你好,試問,在這么惡劣的環(huán)境中你怎么跟同行去競爭?所以,我們要學(xué)會揣摩顧客的購買心理,通過差異化讓產(chǎn)品脫穎而出。
3.詳情頁:詳情頁內(nèi)詳細(xì)合理的介紹才能夠決定買家是否愿意下單購買。狹義的詳情頁目的就是為了打消客戶的疑慮,把產(chǎn)品的賣點介紹清晰,廣義的詳情頁目的則是分析產(chǎn)品,對比競品,找出優(yōu)勢所在痛點??赏ㄟ^逐條分析的方痛點,展示出來,刺激買家購買。
4.優(yōu)化渠道:如果不懂怎么去優(yōu)化,那就建議找一些專業(yè)的人去優(yōu)化了,這兩年運營圈比較專業(yè)的工作室有:圖滿分設(shè)計、奇葩玩法設(shè)計平臺 ,有需要的自己百度一下去了解吧,這里就不去說了。
第一步,基礎(chǔ)屬性:設(shè)置一些產(chǎn)品屬性,七天無理由退款或者更多、地區(qū)包郵、運費險、24小時內(nèi)發(fā)貨(要根據(jù)實際選擇)等等,還有其他屬性親們自己優(yōu)化一下,很多屬性還是能帶來流量的,雖然不多,但是對于新店來說這些流量的重要性還是不用說的!
第二步,推廣數(shù)量:優(yōu)化產(chǎn)品難免會有一些半灰色的操作,所以選擇1-3個產(chǎn)品去推效果是最好的,因為這樣做不僅能迎合平臺對賣家運營能力的認(rèn)可,而且當(dāng)主推款出現(xiàn)什么問題,輔助款也可以做流量擔(dān)當(dāng),就等于多了一個緩沖期,這時間足夠去拉升主推款的排名了。
第三步,標(biāo)題,主圖,寶貝詳情,這些都是重中之重,如果這些沒做好,建議就不要開店了,標(biāo)題決定著寶貝的排名,面向人群,以及覆蓋率等,主圖決定了你的流量,如果你的主圖沒做好,給你卡在第一位也沒幾個人會去看你的寶貝,長時間點擊率不高,平臺也不會給你好的排名,因為那是卑鄙的浪費,詳情頁面,也是非常重要,最后決定客戶是否會下單付款,此外還能避免一些不必要的糾紛,實在不懂怎么去優(yōu)化的,那建議找一些專業(yè)的平臺去,做優(yōu)化的工作室還是比較多的,例如:圖滿分設(shè)計、奇葩玩法設(shè)計平臺 等等。
第四步,補單計劃:調(diào)整店鋪數(shù)據(jù),具體參照上下架時間去安排,例如:第一個周期每天做200個優(yōu)質(zhì)數(shù)據(jù),配合做2-4個銷量。第二個周期每天做300個優(yōu)質(zhì)數(shù)據(jù),配合每天做3-6個銷量。一個周期一個周期慢慢遞增上去,給淘寶展示你的店鋪是有運營能力,這樣你的店鋪快速積累權(quán)重并且提升排名!還有一點就是,我們做優(yōu)質(zhì)數(shù)據(jù)千萬別用軟件,很多軟件都是使用假的ip的,推薦大家去、推他她工作室,如意數(shù)據(jù)實驗室、等平臺去做,因為補量數(shù)據(jù)必須真實,才能強化補單效果
第五步,排名靠前的寶貝一般都是發(fā)貨速度比較快的寶貝,基本上都是當(dāng)天發(fā)貨,因為發(fā)貨速度也是計算在淘寶權(quán)重以內(nèi)的一個因素,所以建議大家盡量在24小時內(nèi)就發(fā)貨。另外要引導(dǎo)買家去評價,如果不懂,做單的評語就要寫詳細(xì)點了,把包裝、產(chǎn)品外觀、質(zhì)量、售后等好評寫出來,這樣的評論多了,都是可以提升寶貝的曝光率和轉(zhuǎn)化率的!
第六步,直通車:當(dāng)我們累積了一定的銷量評價后,我們把直通車開起,不過必須懂得運用大量長尾關(guān)鍵詞的投放;切記,基礎(chǔ)數(shù)據(jù)沒做好之前,別燒車,因為質(zhì)量得分太低,點擊費用高,加上沒銷量基礎(chǔ)支撐,分分鐘會血本無歸,即使直通車給你帶來了流量也難轉(zhuǎn)化過來!
第七步,復(fù)購率:補單的時候一定要注意復(fù)購率,一個寶貝好不好,基本從客戶的回頭率上面就能看出來了。理論上復(fù)購率越高越好,但是實際上回頭率越高風(fēng)險越高,所以要控制好這個回頭率的比例,在恰當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)里面有適量的回頭率對于店鋪的賣家綜合能力有很大的參考作用。
第八步,維護綜合評分:綜合評分就相當(dāng)于你店鋪的信用分,如果你的信用分很低,那有人會相信你嗎?根本就沒人愿意跟你搭理,所以對于一些真實的客戶,我們可以發(fā)個小卡片,引導(dǎo)他們加上你的微xin,然后把這一批人維護好,搞不容易還能來個二次轉(zhuǎn)化。
1.產(chǎn)品選擇:我們要清楚自己想賣什么,然后在根據(jù)定位去了解這個類目的產(chǎn)品,具體步驟為:風(fēng)格,方向,價格,年齡,不過在產(chǎn)品的選擇上面要依據(jù)市場數(shù)據(jù)去做選擇,因為只有在市場數(shù)據(jù)的賦能下產(chǎn)品選擇,才能快速把店鋪做起來。
2.找平臺,我們一定要注意,我們千萬別找哪些S單的網(wǎng)站,那些風(fēng)險高的要命,說出來真的會嚇哭你,還有別用那些S單軟件,那些軟件說什么修改iP,修改機器碼的,假得不能再假了,即使你怎么裝系統(tǒng),怎么換ip,硬件信息怎么也變不了。
3.找刷手的時候必須嚴(yán)格去驗證,千萬別重復(fù),ip、男號、女號一定要隨機,并且遠程去檢查他們的后臺,看看他們最近這段時間接了多少單子,都是買什么類目的東西的,如果他這個號從注冊賬號到現(xiàn)在,買的東西跟你類目毫無關(guān)系的,那這些號建議也不要。
4.瀏覽時間和假聊,寶貝頁面瀏覽的時間停留越長是越好的,但是因為賣家都是互刷的,都沒有很長時間慢慢等的;所以一般要求主刷款停留5分鐘以上就可以了;其他的看兩三款,一般要求看三分鐘左右就可以了。瀏覽的每個寶貝一般都要求截圖的,截寶貝頁面的上中下三個圖片的;總之瀏覽的時候,親就想象成親真的在購物那樣操作就比較合適的。
5.對于一些真實的客戶,我們可以發(fā)個小卡片,引導(dǎo)他們加上你的微xin,讓他們五分好評,返個一兩塊,這一步非常重要,但根據(jù)商家的消費群體與類目不同,可以在不同時間內(nèi)選用兩種不同的方式觀察統(tǒng)計到底是那種方式更能收獲好評與高評分。
6.切記不要用軟件S單,軟件S單是那種批量注冊的新號,就是那種一個IP申請一大堆小號,淘寶不傻,你不弄的真實點,不查你也不行啊,所以,像這種的,說句實話,還真的不如不刷,基本刷了就會被查,嚴(yán)重還可能封店,還有嚴(yán)重罰款,雖然說很便宜,但是那是你想要的S單效果嗎,得不償失的。
7.無線端占比的問題,在一些人的鼓吹下,好多淘寶店鋪S單開始向無線端S單去轉(zhuǎn)移,但是這樣同樣存在一個占比問題,尤其是有一些價值比較高丶比較負(fù)責(zé)丶需要詳細(xì)咨詢丶詳細(xì)比較的商品,無線端占比更是需要我們大家注意的!異常時候容易被判定S單的!
最后,如果你把以上步驟都做好了,把一個店鋪基本不是問題,90%的人都可以這搞起來,做店鋪不需要花里花哨的技巧,但必須要有高強度的執(zhí)行力。
其實我們做淘寶,最需要的是堅持不渝的精神,當(dāng)你方向正確了,能每時每刻一步一步走,積日累月,你做做過的,總會有回報的,這到這里,在給小伙伴們解答幾個比較多人想知道的問題吧!
1.什么是滯銷寶貝,應(yīng)該如何處理?答:定義:寶貝在90天內(nèi)未售出一件,且寶貝的關(guān)鍵屬性連續(xù)90天未修改{包含價格,標(biāo)題,主圖等}原因:店鋪寶貝數(shù)量過多;沒有優(yōu)化店鋪之中的寶貝。自檢:依次進入寶貝管理,體檢中心;或是查看量子關(guān)注銷售情況,查看寶貝發(fā)布時間處理:完全沒有市場需求的寶貝直接下架或刪;通過淘寶的系列活動進行反季清倉銷售:如限時折扣,滿百就送,關(guān)聯(lián)營銷,站外推廣等
2.什么樣的點擊才是對搜索權(quán)重有幫助的?答:三個因素:停留時間長,無跳失,上下瀏覽;簡單說就是一個訪客進來之后鼠標(biāo)上下滑動,把描述瀏覽完,然后點擊這個頁面上的任何一個鏈接,包括購買,收藏,首頁或者其他寶貝等;原理是,如果停留時間過短就關(guān)閉,淘寶會認(rèn)為你的頁面不吸引人;如果沒有上下瀏覽的行為,描述頁的圖片不會被打開,淘寶會認(rèn)為你的頁面不吸引人;如果看了這頁就直接關(guān)閉,淘寶還是會認(rèn)為你的頁面不吸引人
3.淘寶店鋪出現(xiàn)扣分的虛假交易等情況怎么辦?答:影響搜索權(quán)重,導(dǎo)致流量下降或是流量。解決方案:1、申訴 2、刪除寶貝重新上
4.為什么我沒有“淘寶服務(wù)寶”的按鈕?答:目前服務(wù)寶服務(wù)并非全網(wǎng)商家開放,平臺會根據(jù)商家的綜合經(jīng)營能力提供開放入口
5.有沒有什么軟件或者渠道可以看到廣泛匹配下的真實成交關(guān)鍵詞?比如說:連衣裙這個詞,別人搜索雪紡連衣裙的時候,連衣裙也會展現(xiàn)和產(chǎn)生點擊,但是官方渠道上面顯示的都是連衣裙而不是雪紡連衣裙?答:有的!我教你個方法,你可以去直通車后臺看到實時的關(guān)鍵詞點擊,這里面顯示時間和地域,然后再去生意參謀里面看實時的點擊量,顯示直通車的詞,你再對比地域,這樣就是真實的了。
6.收到買家退貨發(fā)現(xiàn)沒有發(fā)錯貨,不同意退款,怎么處理? 答:如收到退回的貨物有異議,請第一時間聯(lián)系買家協(xié)商如何解決問題:若雙方協(xié)商一致,請保留好相關(guān)聊天記錄,按照協(xié)商結(jié)果處理。若雙方無法協(xié)商,請及時拒絕退款,點擊要求淘寶客服介入處理。同時,請?zhí)峁┪锪鲿婕t章證明,證明簽收時商品的情況。溫馨提醒:建議簽收退貨時,能當(dāng)著快遞面簽收,以便讓快遞公司配合出具物流紅章證明。
7.為什么我的寶貝詳情頁裝修了群模塊 卻不顯示? 答:第一種情況,消費者不滿足入群門檻是看不到該模塊;第二種情況,該寶貝設(shè)置了拼團,拼團寶貝的詳情頁 只讀取原始寶貝描述內(nèi)容,不會讀取賣家裝修的自運營模塊,包括店鋪活動,直播,群等。后續(xù)拼團會上線陌生人拼團功能,引導(dǎo)消費者入群,無需在詳情頁里放置群入口。其他未設(shè)置拼團的商品,裝修群模塊,是會正常顯示的。
8.對淘寶小二的判決不能接受,買家退回的貨不是我的產(chǎn)品,淘寶小二直接判退款成功,我要如何投訴這個淘寶小二?我的訂單是包包,買家退回來是衣服,我也舉證了快遞證明,淘寶小二還是直接退款成功? 答:先找呼叫淘寶小二反映情況,進行理論。如果有理有據(jù),淘寶小二不敢不更改判決結(jié)果。不用投訴淘寶小二,人家是按照流程辦事,是客戶無恥,建議給客戶打標(biāo),打標(biāo)成功的話,還有翻盤可能。根據(jù)簽收規(guī)則,在收貨的時候一定要驗貨再簽收。如果有問題,就拍照留證拒簽,但是你簽收了就默認(rèn)產(chǎn)品無問題。可以開證明,要快遞總部的證明,不是網(wǎng)點的證明,網(wǎng)點的無效。如果來不及拆包,就指定一個熟的快遞作為退貨快遞,和快遞小哥協(xié)商一下,送過來后,先不要錄簽收,你慢慢拆,拆出問題了,就立即聯(lián)系快遞拒簽。
9.買家標(biāo)簽具體是指的什么?答:固定標(biāo)簽:年齡、性別、地區(qū)、職業(yè) 流動標(biāo)簽:產(chǎn)品、行為、消費價格 弄明白這些,就這知道你店鋪該選擇什么人群了。
10.怎么做好西裝褲店的客服?答:對話環(huán)節(jié)是顧客對我們產(chǎn)品了解的一個過程,客服首先要對公司產(chǎn)品有一個深入了解,站在一個大師級別的高度,解答顧客對產(chǎn)品的疑問,可以適當(dāng)引用一些專業(yè)性術(shù)語,權(quán)威性數(shù)字。但在介紹產(chǎn)品的時候,要用讓顧客便于理解的話語。關(guān)鍵還是自身在于對產(chǎn)品的了解。
11.淘寶如何降低處理糾紛率?答:等待包裹抵達確實出現(xiàn)少件或退貨空包但倉庫并未拒簽的情況,這時候必須讓倉庫拍照好,然后留言旺旺詢問客戶,同時最好也致電是否可以溝通;若客戶都不承認(rèn),就覺得商家簽收務(wù)必要給他/她退款,那商家可以聯(lián)系派送站點先開具下驗視章證明(驗視章是一般站點都有),同時內(nèi)網(wǎng)的包裹流轉(zhuǎn)記錄及重量,接著可以去“阿里萬象”找下淘寶/天貓客服或規(guī)蜜客服核實下該買家賬號是否存在異常/敲詐行為(注意不是云客服),如果對方回復(fù)是存在異常情況,那您把聊天截圖以及快遞站點提供的內(nèi)容一并提交規(guī)蜜,一般都會成立(提交異常退款)?!具@點我之前無法提供物流公章,但是這些我提交后來成立了】
12.淘寶店的整體風(fēng)格怎么定位?答:查看數(shù)據(jù)的能力,查看數(shù)據(jù)包括的范圍很廣,包括主圖數(shù)據(jù)、詳情數(shù)據(jù)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)、市場數(shù)據(jù)、推廣數(shù)據(jù)、seo數(shù)據(jù)等等。而作為運營,對于這些數(shù)據(jù)不僅要明確其確切含義,更要明確這些數(shù)據(jù)的應(yīng)用意義。因為,店鋪是個整體,任何一部分?jǐn)?shù)據(jù)出問題都會反映出一些問題。而運營要做的就是,匯總觀察數(shù)據(jù),并根據(jù)數(shù)據(jù)得出結(jié)論,為下一步的優(yōu)化解決方案提供支持。比如,店鋪流量上升和下滑(見下圖),如果我們不去分析原因,那以后就不能避免再犯類似的錯誤,更不能提升我們的運營能力。
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投稿人:Tia
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