造成拼多多店鋪受到平臺二級處罰分原因有哪些?
2022-04-20|13:50|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:608
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經(jīng)常聽說拼多多商家抱怨說拼多多罰款比較嚴(yán)重,有的商家甚至退店的時候,保證金都退不回,如果你是商家,想要入駐拼多多,那么重點就需要先了解拼多多的罰款類目,下面開淘小編就給大家介紹一下哪些行為會被罰款。
拼多多對延遲發(fā)貨、虛假發(fā)貨、欺詐發(fā)貨、刷單以及賣假貨的行為會罰款。
接下來介紹一下二級處罰的規(guī)則
1、投訴
這里包含品牌投訴跟物流投訴。如果收到買家的投訴,投訴率越高就比較容易受到拼多多的二級處罰,尤其是大品牌,拼多多被投訴是比較幾率大的事情,因為各種原因,買家對拼多多的服務(wù)也并不滿意,很容易機會投訴,所以商家對商品跟服務(wù)需要做好質(zhì)量保證,物流方面是不可避免的,可以選擇性價比高的物流公司減少物流投訴。
2、炒信譽
這里說的炒信譽就說說把有銷量的商品改成新品,這樣可以讓你獲得更多利潤,這樣就違反了拼多多的規(guī)定,會受到拼多多的耳機處罰,一個月都無法上新,虧損的自然就比較多。不管怎么樣誠信才是商家的第一準(zhǔn)則,不僅對平臺如此,對買家也是如此。
3、放錯類目
如果寶貝放錯了類目,那么寶貝的權(quán)重不會高,也沒有流量可言。不僅如此還會受到處罰,得不償失。
4、糾紛率過高
糾紛率是每個賣家最頭疼的事,有時候遇到惡意買家或者是誤會的糾紛率,向拼多多申訴不成功,只能自己咽下苦果,糾紛率一旦到了一定的比率,就會被拼多多判為二級處罰,所以要重視與買家之間的問題商榷。能商量一定要好好商量,通常買家付了錢買東西自然希望能買到喜歡合適的,除了惡意差評,其他的只要你產(chǎn)品沒問題,或者有些小問題能夠好好協(xié)商解決,糾紛肯定會變少的。
拼多多對于入駐的商家管理是比較嚴(yán)格的,如果您被發(fā)現(xiàn)了這些行為是會被罰款的,所以大家再入駐拼多多,需要先了解清楚這些行為才能避免罰款。
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