拼多多小額打款有什么限制？常見問題有哪些？

拼多多的小額打款對商家來說是一個比較方便的功能，平臺最近對小額打款的單次打款金額上限值進行了調(diào)整，下面就來具體介紹一下。KN5幕思城電商

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一、使用小額打款的前提KN5幕思城電商

1、已成團的訂單（未成團訂單看不到該操作入口）；KN5幕思城電商

2、子賬號權(quán)限：只有具備管理員和客服管理員權(quán)限才能用貨款賬戶余額打款，否則只能用支付寶掃碼打款。KN5幕思城電商

二、小額打款的限制KN5幕思城電商

單筆訂單打款限制：一筆訂單最多小額打款3次，通過余額最多打款1次，另外2次只能通過支付寶掃碼打款；30分鐘內(nèi)，同一筆訂單僅可發(fā)起1次小額打款；單筆訂單打款下限為1元，上限會根據(jù)是否為活動商品進行系統(tǒng)自動判定（若超額，會彈出對話框提醒）。KN5幕思城電商

店鋪每日打款限制：通過可提現(xiàn)余額賬戶，小額打款上限5000元；通過支付寶掃碼，小額打款上限10000元，即余額打款+掃碼打款每天上限15000元。KN5幕思城電商

三、小額打款的操作入口KN5幕思城電商

入口1：買家發(fā)送的訂單卡片，以及客服平臺右側(cè)-最新訂單-個人訂單列表——給買家打款。KN5幕思城電商

入口2：商家后臺-訂單詳情頁面。KN5幕思城電商

四、常見問題KN5幕思城電商

商家進行小額打款操作時，必填3項信息：打款原因、打款金額及打款說明。若打款成功，消費者會收到拼多多APP推送的消息和微信消息；若打款失敗，會向消費者推送短信；同時商家后臺-“訂單詳情”頁，打款狀態(tài)標記“打款失敗”。關(guān)于打款記錄，在拼多多商家后臺-訂單詳情頁可以看到：打款類型、打款金額、打款說明、操作賬號、申請時間、打款時間、打款狀態(tài)。KN5幕思城電商

Q：小額打款是打到什么賬戶？需要多久到賬？KN5幕思城電商

A：小額打款資金是打款到消費者的支付賬戶，一般打款成功之后會即時到賬，可能會有幾分鐘延遲。KN5幕思城電商

Q：如果打款失敗，商家需要再次發(fā)起小額打款嗎？如果已成功打款，但消費者一直說沒有收到怎么辦？KN5幕思城電商

A：只要操作了小額打款，無論打款成功或失敗，金額都不會自動返還。請引導消費者咨詢拼多多官方客服，由平臺跟進打款事項，直至消費者收到貨款。商家千萬不要再次打款！KN5幕思城電商

Q：如果訂單發(fā)生了退款，小額打款會返還給商家嗎？KN5幕思城電商

A：如果打款之后訂單發(fā)生了退款，小額打款不會返還給商家，所以操作需慎重。KN5幕思城電商

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這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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