拼多多個(gè)性化分配流量的邏輯是什么?商家該如何應(yīng)對(duì)?
2022-04-22|16:31|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:216
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現(xiàn)在很多活動(dòng)資源位都是個(gè)性化排序,千人千面,流量較為分散;
那面對(duì)這部分的活動(dòng)資源位,我們又應(yīng)該如何去應(yīng)對(duì)呢?
一、個(gè)性化分配流量的邏輯是什么?
首先為什么要流量個(gè)性化,這是一個(gè)趨勢(shì),為的是讓每一個(gè)流量價(jià)值實(shí)現(xiàn)最大化,平臺(tái)希望推送給商家都是精準(zhǔn)的流量,希望可以讓每個(gè)流量都能轉(zhuǎn)化成訂單交易,這樣一來,對(duì)于平臺(tái)消費(fèi)者而言,可以快速的找到自己的想要的商品,對(duì)于商家而言,可以降低流量成本,提升投產(chǎn)比。
所以個(gè)性化推薦的本質(zhì)是什么?
應(yīng)該是把消費(fèi)者最想買的商品的放到他們的面前,刺激他們?nèi)ベ徺I!
在一開始,系統(tǒng)也并不知道哪些消費(fèi)者想買哪些商品,所以會(huì)先分配帶有某個(gè)標(biāo)簽的商品放到某些消費(fèi)者面前,那么系統(tǒng)會(huì)通過消費(fèi)者搜索,瀏覽,點(diǎn)擊,收藏,購買,分享好友系列行為數(shù)據(jù)去判斷哪些消費(fèi)者是對(duì)帶有這個(gè)標(biāo)簽的商品感興趣的。
然后系統(tǒng)會(huì)針對(duì)性的把更多帶有這個(gè)標(biāo)簽的相同商品推到對(duì)它感興趣的消費(fèi)者面前,通過競品的比較,系統(tǒng)又會(huì)知道哪個(gè)商品更受消費(fèi)者的喜歡,便又會(huì)推更多的精準(zhǔn)消費(fèi)者給它。從而這個(gè)商品的標(biāo)簽和受哪些消費(fèi)者喜歡的標(biāo)簽就會(huì)緊緊聯(lián)系在一起,系統(tǒng)會(huì)先匹配標(biāo)簽再分配流量。
那么在這個(gè)分配邏輯下,商家有兩部分可以抓取流量,一是不光想著搜索更多的外部流量,更要想著在系統(tǒng)給到流量的時(shí)候,例如活動(dòng)的大流量,想辦法提高轉(zhuǎn)化率進(jìn)而獲得更多的精準(zhǔn)流量,二是在一開始系統(tǒng)模糊推薦的時(shí)候,擁有明顯的商品標(biāo)簽,這樣才有可能成為第一批被系統(tǒng)抓取并推薦出去的商品。
①優(yōu)先推薦消費(fèi)者最有可能購買的商品
最有可能購買的商品肯定是和消費(fèi)者當(dāng)前需要的有所相關(guān),把最可能購買的商品就優(yōu)先的推薦給消費(fèi)者。充分地把流量價(jià)值挖掘出來,去刺激消費(fèi)者的需求。
比如說夏天到了,猜測消費(fèi)者可能需要電風(fēng)扇,防蚊液,短袖衫等,或者這個(gè)商品是和最近很火的電視劇主角是同款,那么這些應(yīng)季的,與當(dāng)下全民熱點(diǎn)相關(guān)的商品可能會(huì)被優(yōu)先推薦。
②優(yōu)先推薦消費(fèi)者有可能喜歡的商品
系統(tǒng)會(huì)與消費(fèi)者最近購物行為或搜索行為相匹配,比如一個(gè)消費(fèi)者最近買了很多跟辦公用品相關(guān)的東西,像筆、紙、電腦等,那么這時(shí)候系統(tǒng)就會(huì)優(yōu)先推薦給這個(gè)消費(fèi)者辦公桌,便簽紙等東西。
平臺(tái)有些活動(dòng)資源位都是按照個(gè)性化的邏輯去排序展現(xiàn)的,比如愛逛街的為你精選,九塊九的特價(jià)推薦,限時(shí)秒殺等,活動(dòng)流量是平臺(tái)給的流量,只要是平臺(tái)給的流量,都會(huì)有共通的推薦規(guī)則。抓住這些規(guī)則,明白流量分配的本質(zhì)邏輯,你才能獲得更多的流量。
二、商家該如何應(yīng)對(duì)?
1、活動(dòng)前通過推廣精準(zhǔn)匹配人群,強(qiáng)化商品標(biāo)簽
活動(dòng)前,可以通過場景推廣的定向人群去測試,從各個(gè)定向人群的轉(zhuǎn)化率,點(diǎn)擊率等數(shù)據(jù)去確定商品的目標(biāo)人群,再進(jìn)一步確定目標(biāo)人群搜索的關(guān)鍵詞,去優(yōu)化和精簡。進(jìn)店的消費(fèi)者特征會(huì)決定你商品的標(biāo)簽,當(dāng)商品的標(biāo)簽優(yōu)化到位,相對(duì)搜索帶來的人群也是優(yōu)質(zhì)的,人群標(biāo)簽形成后,個(gè)性化展現(xiàn)就會(huì)出現(xiàn)在精準(zhǔn)人群上面,這兩方面是相輔相成的,
2、提前通知老客戶活動(dòng)信息
老客戶都已被貼上了這個(gè)商品的人群標(biāo)簽,如果老客戶進(jìn)行回購就會(huì)對(duì)這個(gè)商品標(biāo)簽進(jìn)行進(jìn)一步的強(qiáng)化,所以我們可以篩選符合商品標(biāo)簽的老客戶,也就是通過搜索關(guān)鍵詞,或通過收藏進(jìn)來并產(chǎn)生購買行為的老客戶,在活動(dòng)前,對(duì)老客戶發(fā)送短信進(jìn)行活動(dòng)消息推送。并在購買之后邀請(qǐng)好評(píng),從而強(qiáng)化商品人群標(biāo)簽的權(quán)重。
3、提升產(chǎn)品的競爭力
想要在活動(dòng)的個(gè)性化資源位中拿到流量,那么要讓系統(tǒng)認(rèn)為你的店鋪和商品是有競爭力的,要給予系統(tǒng)更多關(guān)于這個(gè)商品的正面反饋信息,所以店鋪的各方面數(shù)據(jù)要做好,比如店鋪的DSR,商品的評(píng)價(jià)等,系統(tǒng)不光會(huì)考量標(biāo)簽匹配的問題,也會(huì)結(jié)合商品的各方面數(shù)據(jù)綜合給出流量反饋。
4、要優(yōu)勝于同款
商品標(biāo)簽與人群標(biāo)簽的匹配決定系統(tǒng)給它什么流量,商品本身的競爭力決定會(huì)給多少流量,但是如果想要持續(xù)不斷的更多流量,必然要在同類商品中競爭勝出。解決同質(zhì)化的問題,要做有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)的差異化商品。
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