看完這些,拼多多虛假發(fā)貨不會發(fā)生在你身上。
2022-04-22|16:31|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:370
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任何拼多多商家都不希望店鋪判定為虛假發(fā)貨,如果一旦被判定為虛假發(fā)貨就要處于罰款,罰款的金額是按單計算。所以為了避開虛假發(fā)貨,遠離虛假發(fā)貨,新手商家要做好以下的幾點。
1、拼多多商家一定不要把快遞單號過早的上傳
拼多多平臺是規(guī)定48小時內(nèi)需要完成平臺發(fā)貨,意思就是說如果訂單出現(xiàn),商家在48小時內(nèi)完成點擊發(fā)貨就可以。這樣客戶催發(fā)貨,拼多多商家也好解釋,不會被客戶投訴,不會讓系統(tǒng)認為是虛假發(fā)貨。
2、拼多多商家如果說在上傳快遞單號期間,如果出現(xiàn)了快遞單號上傳錯誤,那么一定要及時更新
這個更新指的是在24小時之內(nèi)更新才有用。如果說沒有在這時間內(nèi)去更改,那么商家就會收到虛假發(fā)貨處罰的站內(nèi)信,所以商家要隨時關(guān)注站內(nèi)信。如果說是在規(guī)定時間內(nèi),平臺還是判定為虛假發(fā)貨,商家可以進行申訴。
3、拼多多商家要做到經(jīng)常清點庫存,避免報名活動銷量好,卻出現(xiàn)缺貨的情況
這是讓拼多多商家做到心中有數(shù),如果說客戶下單了之后才發(fā)現(xiàn)沒有貨了,那就晚了。
4、拼多多店鋪商家倉庫,優(yōu)先處理50單以下的訂單
原因是此類訂單的5%容錯率會很低,如不優(yōu)先處理快遞出現(xiàn)丟件、漏掃、未攬件都極有可能導(dǎo)致虛假發(fā)貨。
那么對于單日數(shù)量大于500單的訂單需要單獨打包處理,即使壓單也需要把壓單貨物或面單單獨擺放,防止第二天訂單出現(xiàn)了導(dǎo)致前天訂單未優(yōu)先走件的情況。
5、拼多多商家也要和快遞及時溝通
這是為了保證快遞正常的收攬,如果出現(xiàn)訂單量增加也需要提前和快遞溝通好,避免沒有和快遞溝通好而導(dǎo)致了虛假發(fā)貨。
6、拼多多商家為了增加銷量,減少犯錯,可以借助快遞批量跟蹤軟件。這類軟件可以幫助批量自動查詢,自動掃描快遞單號,自定義去條件去判斷是否為異常件。如果是異常件,也好及時的去處理。
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