淘寶賣家如何發(fā)貨?流程詳解
2022-04-25|10:17|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:247
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今天我們大家詳細(xì)的講解當(dāng)我們的客戶購買寶貝,我們?nèi)绾芜M(jìn)行發(fā)貨操作。這個非常重要,希望大家用心的看完。
首先我們打開我們的賣家中心,找到左邊的寶貝管理,點(diǎn)擊已賣出的寶貝,在這里我們一定要看到有發(fā)貨按鈕的寶貝訂單,我們才可以發(fā)貨,比如說有的訂單狀態(tài)顯示等待買家付款,我們堅(jiān)決不能發(fā)貨。特別是虛擬類的產(chǎn)品,很多騙子拍下寶貝以后然后不停的催你,讓你給發(fā)貨,實(shí)際上他并沒有付款,很多學(xué)員出單比較興奮,就會給騙子發(fā)貨。那么我們就上當(dāng)了。
針對有發(fā)貨按鈕的訂單,我們第一步首先要點(diǎn)開詳情,看一下詳細(xì)的收貨地址,以及收貨電話,我們要及時的和客戶聯(lián)系,去核實(shí)一下收貨地址以及電話是否正確,在這里需要注意的一點(diǎn),我們一定要在已賣出的寶貝里點(diǎn)擊和我聯(lián)系,去和買家溝通,因?yàn)橹挥羞@個地方才是付款的買家的旺旺。防止上當(dāng)受騙。因?yàn)楹芏囹_子用一些相似的號去拍你的寶貝。比如說我用賬號01去拍下一個寶貝,然后用賬號02去和你溝通,給你收貨地址。如果你按照賬號02的地址發(fā)貨了,沒有給真正的賬號你發(fā)貨,那么賬號01就有權(quán)申請退款。所以騙子沒有花錢就騙到了你的寶貝。因此一定要在已賣出的寶貝這里和你的買家溝通。
我們點(diǎn)擊發(fā)貨,如果我們提前沒有設(shè)置發(fā)貨地址,或者說我們是第一次發(fā)貨,這里會提示我們設(shè)置寶貝發(fā)貨地址,我們按照寶貝的真實(shí)發(fā)貨地址填寫就可以了,這里說一下由于咱們代理不同廠家的產(chǎn)品。那么就導(dǎo)致不同的寶貝就對應(yīng)著不同的發(fā)貨地址,我們一定要認(rèn)真的去填寫不要寫錯。否則后面就很麻煩了。
我們填寫完發(fā)貨地址,然后就點(diǎn)擊已賣出的寶貝,再擊發(fā)貨按鈕,這里有一個在線下單,還有一個自己聯(lián)系物流,還有一個無需物流。一般的話我們都是用自己聯(lián)系物流這個選項(xiàng),我們直接輸入單號,就會顯示出對應(yīng)的快遞公司,我們直接選擇相應(yīng)的快遞公司就可以了。很多學(xué)生說老師我是一件代發(fā),我并沒有發(fā)快遞,所以我沒有快遞單號啊,這個很簡單你直接去找你的代理廠家去要呀。要來直接輸入就可以了。如果我們這個寶貝不需要物流,我們就點(diǎn)擊無需物流。這樣就完成了寶貝的發(fā)貨操作。
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