經(jīng)驗總結:淘寶虛假交易降權對店鋪的影響
2022-05-07|10:44|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:306
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一般情況下淘寶店鋪單品違規(guī)就要被降權、扣分。這里說的違規(guī)包括虛假交易、被投訴盜圖、售假、標題濫用關鍵詞、濫用信息、違反廣告法、換寶貝等等,最常見的情況就是虛假交易了,那么虛假交易降權對店鋪有影響嗎?
一、違規(guī)后的單品很難恢復原來的權重
當你的單品違規(guī)的時候,最直接的傷害肯定是這個商品本身,比如刪除你的交易記錄、刪除你的評價、下架寶貝、刪除寶貝、不能開直通車、不能做淘寶客、沒有搜索權重等等,反正你這個寶貝基本就是死了。
最可怕的就是你本來好好的一個爆款,各個方面表現(xiàn)的數(shù)據(jù)都很好,來了一個違規(guī),商品就死了。有很多賣家,還想等降權結束后權重能夠恢復到以前,我想說一旦違規(guī)后基本上是不可能恢復了。
二、對店鋪綜合得分的影響
不管是單品違規(guī),還是店鋪違規(guī),一定會影響你的店鋪綜合質量得分。什么是店鋪綜合質量得分呢?決定你單品權重一共是兩大類,一類是商品本身的得分,還有一類就是店鋪的整體得分。
以前單品的排名主要取決于商品本身的各項因素指標,比如銷量、好評、轉化率、點擊率、頁面停留時間、回購率等等,但是隨著淘寶“小而美”戰(zhàn)略的推出,你會發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在“店鋪綜合質量得分”在排名中的權重占比越來越高。店鋪的綜合質量得分包括哪些呢?比如最常見的有:動銷率、店鋪的層級排名、店鋪的DSR評分的整體趨勢、店鋪的綜合支付轉化率、店鋪的瀏覽深度、退款等售后指標、有沒有糾紛退款、違規(guī)降權的情況等等。
你的違規(guī)降權,肯定會影響你店鋪的綜合質量得分的,而你店鋪綜合質量得分的下降,肯定會影響你店鋪內商品,尤其是爆款的排名。
三、你的店鋪標簽會被打亂
相關行為包括:虛假交易、亂買流量、換寶貝等等。怎么去理解,我們還是舉一個簡單的換寶貝違規(guī)的例子吧。比如你賣一款鞋子
首先,低價銷售那個質量差的鞋子,因為價格低,所以可以比較容易的積累銷量,等銷量起來后,把價格調高到高質量的鞋子上面去。
你原來低價格積累的銷量,引進來的消費者都是“低收入”人群標簽,這使得你的店鋪標簽也是“適合低收入人群”的。淘寶系統(tǒng)在給你匹配流量的時候,就會優(yōu)先把低收入人群給你匹配進來。
好了,你的價格雖然調整上來了,但是進來的還是低收入人群,結果是什么?進來的人看到價格這么高,肯定轉化不了啊,真正能轉化的人卻因為標簽不符合,進不來。這種傷害的根本在于:違規(guī)行為進來的流量,跟原本的標簽不符合,導致人群標簽混亂。
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