淘寶12.12活動(dòng)管控規(guī)則是什么?違規(guī)如何處理?
2022-04-24|10:10|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:192
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在淘寶平臺(tái)上面制定好的規(guī)則確實(shí)是嚴(yán)格對(duì)待的,不管是哪個(gè)賣家違背了規(guī)則,都會(huì)受到平臺(tái)的違規(guī)處理,而今年的雙12活動(dòng)掌控也設(shè)置了專門的規(guī)則,如果想要參與雙12活動(dòng)的賣家,那一起來看看吧!C1
淘寶12.12活動(dòng)期間賣家應(yīng)遵守《淘寶網(wǎng)市場(chǎng)管理與違規(guī)處理規(guī)范》、《淘寶平臺(tái)價(jià)格管理規(guī)則》、《淘寶網(wǎng)營(yíng)銷活動(dòng)規(guī)范》及相應(yīng)活動(dòng)要求,遵循公序良俗原則,營(yíng)造積極健康誠(chéng)信的活動(dòng)環(huán)境,不得以不正當(dāng)方式獲得活動(dòng)利益。
賣家違反活動(dòng)管理要求,或不符合報(bào)名要求的,除按照相關(guān)規(guī)則處理外,淘寶網(wǎng)還將視賣家具體情況對(duì)其采取公示警告、營(yíng)銷活動(dòng)降檔或清退、限制參加營(yíng)銷活動(dòng)等處理措施。
在淘寶12.12活動(dòng)過程中,被排查到的異常訂單數(shù)據(jù)將不計(jì)入店鋪排名統(tǒng)計(jì),且淘寶網(wǎng)將依據(jù)異常數(shù)據(jù)情況決定是否對(duì)賣家采取營(yíng)銷活動(dòng)降檔或清退等處理措施;同時(shí),淘寶網(wǎng)會(huì)對(duì)淘寶12.12期間違規(guī)獲取或使用官方資源的賣家做擾亂市場(chǎng)秩序的處罰,被處罰賣家自處罰之日起90天內(nèi)限制參加淘寶網(wǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。
為保障消費(fèi)者在本次2019年淘寶12.12活動(dòng)中的購(gòu)物體驗(yàn),在活動(dòng)過程中,我們將對(duì)參加活動(dòng)的商品進(jìn)行不定期排查。若賣家存在發(fā)布涉嫌不適合活動(dòng)如低俗營(yíng)銷、疑似違禁等的商品,或者存在其他違反政策法規(guī)、公序良俗的行為的,淘寶網(wǎng)將通過清退活動(dòng)或其他管理手段進(jìn)行實(shí)時(shí)管控。
不適合活動(dòng)的商品和素材類型請(qǐng)查閱相關(guān)規(guī)則。
賣家報(bào)名2019年淘寶12會(huì)場(chǎng)(含主會(huì)場(chǎng)/分會(huì)場(chǎng)/分分會(huì)場(chǎng)等所有會(huì)場(chǎng))活動(dòng)且審核通過后,不得無合理理由申請(qǐng)退出會(huì)場(chǎng)活動(dòng)。若違反本規(guī)定,淘寶將有權(quán)視情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)賣家進(jìn)行限制參加營(yíng)銷活動(dòng)30天~60天的處理。
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