在網(wǎng)上購物難免會遇到不合適的或者不是很滿意的商品，這個時候就想要去退貨或者換貨，如果是換貨的話可能就只是涉及到運費的事情，但是如果是退貨的話，就會影響到優(yōu)惠券，那么這個優(yōu)惠券是否會退回呢?有何規(guī)則?

京東申請退款后退回優(yōu)惠券是可以的，不過有條件限制，如果你符合條件，那么是可以退回來的，而且退回來的優(yōu)惠券還是有使用的規(guī)則的，想要再次使用，就必須要符合規(guī)則。

1、使用全品類京券、限品類京券、店鋪京券、平臺專享京券提交的訂單，若訂單未拆分，則訂單取消后，系統(tǒng)自動返還相應(yīng)的京券;若訂單被拆分，取消全部子單，系統(tǒng)自動返還限品類京券、店鋪類京券以及平臺專享類京券，全品類京券則由系統(tǒng)判斷，返還等值京豆;

2、使用全品類東券、限品類東券、店鋪東券、平臺專享類東券提交的訂單，若訂單未拆分，則訂單取消后，系統(tǒng)自動返還相應(yīng)的東券;若訂單被拆分，取消全部子單，系統(tǒng)自動返還相應(yīng)的東券;

注：如果是促銷活動領(lǐng)取的優(yōu)惠券，訂單取消后優(yōu)惠券是否退回，請以具體活動規(guī)則為準;或聯(lián)系客服幫您處理。

有哪些規(guī)則?

1、使用全品類東券、平臺專享全品類東券的訂單，若發(fā)生售后退貨，在訂單不拆單的情況下， 當訂單中全部商品均退貨時，在所有商品退款完成后系統(tǒng)會自動返還相應(yīng)的東劵;當訂單中部分商品退貨時，東券不予返還;

在訂單拆單的情況下，某一子訂單或全部子訂單商品發(fā)生退貨時，東券不予返還。

2、使用限品類東劵、限店鋪東券、平臺專享限品類東券的訂單，若發(fā)生售后退貨時，東券不予返還。

3、 使用平臺專享全品類京券、平臺專享限品類京券、平臺專享全品類東券、平臺專享限品類東券提交的訂單，若訂單未拆分，則訂單取消后，系統(tǒng)自動返還相應(yīng)的優(yōu)惠券;若訂單被拆分，則取消某一子單或取消全部子單，平臺專享類優(yōu)惠券均不返還。

以上就是關(guān)于京東退貨優(yōu)惠券的事情，所以也并不一定都會退回或者不退回的，要看平臺對于你購買的這個商品的規(guī)則優(yōu)先，有可能商家客服也不是很了解這種情況，需要的話也可以詢問平臺官方客服。

京東退款一個月都沒有退款怎么辦？有哪些退貨要求？

我們在京東平臺購物了以后，如果覺得商品不行的話，其實可以申請退貨退款，這只要符合平臺規(guī)矩就行了。如果京東退款一個月都沒有退款的話，應(yīng)該如何去處理呢?下面為大家進行解答。

京東退款一個月都沒有退款怎么辦?

可以打京東客服要求處理，這種不退款的情況一般可以人工解決。但是前提是要符合規(guī)定才可以，比如你退貨的話必須是商家收到貨并檢查沒有問題后才會給你退款，這個屬于京東官方認可的一個退換貨規(guī)定，不能在沒有收到貨的情況下退款。

有哪些退貨要求?

1.外包裝及附件贈品，退換貨時請一并退回，如有破損或丟失，請自行尋找相似包裝代替。

2.關(guān)于物流損：請您在收貨時務(wù)必仔細驗貨，如發(fā)現(xiàn)商品外包裝或商品本身外觀存在異常，需當場向配送人員指出，并拒收整個包裹;如您在收貨后發(fā)現(xiàn)外觀異常，請在收貨24小時內(nèi)提交退換貨申請。如超時未申請，將無法受理。

3.關(guān)于商品實物與網(wǎng)站描述不符：京東商城保證所出售的商品均為正品行貨，并與時下市場上同樣主流新品一致。但因廠家會在沒有任何提前通知的情況下更改產(chǎn)品包裝、產(chǎn)地或者一些附件，所以我們無法確保您收到的貨物與商城圖片、產(chǎn)地、附件說明完全一致。

4.如果您在使用時對商品質(zhì)量表示置疑，您可出具相關(guān)書面鑒定，會按照國家法律規(guī)定予以處理。

大家在京東平臺購物了以后，若是對于商品不滿意的話，只需要符合相關(guān)的規(guī)則就可以申請退貨退款了。另外這個平臺也有一些退貨的要求，供各位京東用戶們?nèi)ミM行相關(guān)的了解哦。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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