淘寶新燈塔考核多久更新?淘寶新燈塔是什么?
2023-03-06|18:29|發(fā)布在分類(lèi) / 課程介紹| 閱讀:53
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關(guān)于淘寶商家來(lái)說(shuō),店肆的服務(wù)是非常重要的,一個(gè)淘寶店肆服務(wù)不太好的話,會(huì)直接影響到顧客的購(gòu)物體驗(yàn),起碼顧客不會(huì)樂(lè)意再來(lái)回購(gòu)了。
淘寶推出了新燈塔的查核規(guī)范,下面了解一下淘寶新燈塔查核多久更新。淘寶新燈塔查核多久更新?每個(gè)月初。淘寶新燈塔不是每天都更新的,一般會(huì)在每個(gè)月初和月中的時(shí)候各更新一次,可是體驗(yàn)星級(jí)版塊的星級(jí)和店肆實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)版塊顯示的星級(jí)一樣,展示的是每天更新的當(dāng)前得分星級(jí),星級(jí)越高,權(quán)重越高。淘寶新燈塔是什么?淘寶新燈塔服務(wù)目標(biāo)查看路徑是什么?
方法一、通過(guò)千牛-客服-客服數(shù)據(jù)-店肆查核“客戶之聲”頁(yè)面,點(diǎn)擊新燈塔查核-服務(wù)陳述,進(jìn)入“查核目標(biāo)"模塊查看。
方法二、直接登入https:/voc.taobao.com直達(dá)“客戶之聲”點(diǎn)擊新燈塔查核-店肆查核,進(jìn)入“查核目標(biāo)”模塊查看。
淘寶軟件之所以推出新燈塔的查核規(guī)范,無(wú)非就是為了提高顧客的服務(wù)水平,致力于給顧客們更好的購(gòu)物體驗(yàn)。所以各位淘寶商家們一定要重視這一些方面哦。
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