淘寶開店違規(guī)申訴怎么操作？怎么提高申訴成功率？

在經營淘寶店鋪的時候，很多人都容易出現違規(guī)情況，但是賣家們肯定會希望自己不要違規(guī)，另外當淘寶開店違規(guī)不符合情形時，賣家們也希望能夠提起違規(guī)申訴，那么怎么操作呢?又如何提高申訴成功率呢?

第一步：進入【賣家中心】-【店鋪后臺首頁】-【違規(guī)提醒】，或者已經扣分的地方，點擊“違規(guī)提醒-待處理違規(guī)”查看具體的違規(guī)原因，可以查看到相應的違規(guī)寶貝及處罰。

第二步：確認自己沒有違規(guī)后，點擊“提交申訴”，根據要求提供相關憑證。違規(guī)申訴憑證，可點擊此處參考。

例如下圖，主要是盜圖違規(guī)，點擊“添加憑證”，需要上傳真實拍攝圖的原始文件，及2-5張與原始圖不重復的拍攝花絮圖或者套圖。

第三步：上傳好憑證后，點擊“確定”，等待平臺審核即可;通常來說3個小時內是可以審核完成的，之后等待系統(tǒng)的通知。

若審核通過，系統(tǒng)將撤銷處罰，回復原樣;申訴失敗，則會按規(guī)定的處罰執(zhí)行。

其實淘寶違規(guī)申訴的過程看似簡單，但如果你沒有準備齊全憑證的話，是會讓你申訴不通過，最后還是被處罰的，所以大家一定要遵守規(guī)則去經營了!

怎么提高申訴成功率?

1、認真選擇申訴場景。進行申訴時都需要賣家選擇申訴場景的，大家要根據真實的交易情況進行選擇;如果申訴場景選錯了，可以在申訴留言中說明情況，不用過于擔心，淘寶是會通過多維度進行審核的。

2、按要求上傳憑證。根據對應的申訴場景，上傳對應的憑證。一定要在規(guī)定時間內準備齊全申訴憑證，否則就會失去一次寶貴的機會了!

3、吸取本次失敗的經驗。如果申訴不通過，通常在【賣家中心】-【客戶服務】-【申訴中心】-【已提交的申訴】中，賣家可查看申訴不通過的具體原因，要吸取本次經驗教訓，若下次再遇到同樣的違規(guī)要申訴時，就要更加謹慎去對待了。

如果各位覺得在開淘寶店鋪的過程中，出現了違規(guī)情況，但是又覺得自己并沒有違規(guī)的話，這時就可以申請違規(guī)申訴，并且想要提升申訴的成功率，也可以使用上述的方法。

推薦閱讀:

淘寶新手開店怎么避免入坑?淘寶開店四大坑要注意

淘寶開店消?？梢酝藛?怎么退?

淘寶開店異常怎么激活?激活步驟介紹

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

速賣通做什么類目相對好一點？速賣通如何選類目？

淘寶直播搶紅包可以提現嗎？發(fā)紅包的目的是啥？

淘寶寶貝被降權后該怎么操作？如何恢復權重？

更多資訊請關注幕 思 城。