淘寶直播客服入口在哪?怎么做直播客服?
2022-05-04|19:48|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:254
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淘寶直播是現(xiàn)在最有效的推廣方式,很多的淘寶商家都有開通淘寶直播,在直播的過(guò)程中去賣貨推廣了。如果大姐有問(wèn)題的話,是可以聯(lián)系客服咨詢的,那么淘寶直播客服入口在哪里呢?
淘寶直播間客服在哪里找?
第一:手機(jī)進(jìn)入【手機(jī)淘寶客戶端】點(diǎn)擊右下角的【淘寶直播】入口。
第二:進(jìn)入淘寶直播界面點(diǎn)擊右上角的【三個(gè)點(diǎn)】按鈕。
第三:上方的屏幕彈出新的對(duì)話框點(diǎn)擊【客服小蜜】按鈕。
第四:進(jìn)入淘寶客服頁(yè)面在輸入框輸入【問(wèn)題】聯(lián)系客服。
第五:返回首頁(yè)點(diǎn)擊右下角的【我的淘寶】按鈕。
第六:進(jìn)入個(gè)人界面點(diǎn)擊【客服小蜜】按鈕即可。
怎么做直播客服?
1、不要怕做細(xì)分市場(chǎng)
現(xiàn)在做淘寶直播的人越來(lái)越多,它也在逐漸走向成熟。而且大部分人會(huì)認(rèn)為大類目的直播能吸引更多觀眾,這往往可能相反,因?yàn)榇箢惸扛?jìng)爭(zhēng)大,你又沒(méi)有一定競(jìng)爭(zhēng)力的話,不僅沒(méi)有賣家找你合作,即使有也很少觀眾,難以帶來(lái)轉(zhuǎn)化?,F(xiàn)在做細(xì)分市場(chǎng),才有可能獲得一線生機(jī)。
2、要熟悉類目的相關(guān)知識(shí)
做淘寶直播的最主要目的就是幫賣家賣貨,如果你對(duì)產(chǎn)品沒(méi)有一定的了解,即使觀眾很多,你也不能促進(jìn)轉(zhuǎn)化,這個(gè)直播也就沒(méi)有意義了。如果你找不到相關(guān)知識(shí),你就可以找領(lǐng)域中的人合作,來(lái)提升自己的專業(yè)度。觀眾多了,你做直播的標(biāo)簽也會(huì)逐漸精確突出,對(duì)你之后的淘寶直播是非常有利的。
3、要學(xué)會(huì)怎么和觀眾互動(dòng)
做直播這一行,其實(shí)最怕的就是沒(méi)有觀眾和你互動(dòng)。如果你一個(gè)人直播時(shí)互動(dòng)很少,那么下次直播就可以是兩個(gè)人,在聊天過(guò)程中穿插產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí),讓觀眾提問(wèn)。也可以在直播中展示粉絲的相關(guān)作品,讓觀眾投票,參與雙方都有禮品。這樣能大大提高觀眾的積極性,還讓直播更具吸引力。
很多的淘寶用戶想知道淘寶直播客服入口在哪,在觀看直播的過(guò)程中有一些問(wèn)題需要咨詢客服,如果不知道入口在哪的話,就無(wú)法聯(lián)系客服咨詢相關(guān)問(wèn)題了。希望以上的內(nèi)容對(duì)大家有所幫助。
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