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    淘寶開(kāi)店保證金種類(lèi)有哪些?補(bǔ)繳保證金入口在哪?

    2022-04-19 | 09:57 | 發(fā)布在分類(lèi) / 客服知識(shí) | 閱讀:244

      淘寶每年都會(huì)送走一大批賣(mài)家,但同時(shí)又會(huì)迎來(lái)一批新的賣(mài)家。在淘寶開(kāi)店是無(wú)需任何費(fèi)用的,但開(kāi)店之后需要繳納保證金;而店鋪保證金又不僅僅只是消保保證金那么簡(jiǎn)單,像是補(bǔ)繳保證金、風(fēng)險(xiǎn)保證金等都是賣(mài)家要了解的。

    淘寶開(kāi)店保證金種類(lèi)有哪些?補(bǔ)繳保證金入口在哪?.png

      【開(kāi)店保證金】

      淘寶店鋪保證金主要分為兩種:消保保證金和保險(xiǎn)保證金。

      一、消保保證金

      最低額度是1000元,屬于現(xiàn)金保證金,繳納后會(huì)凍結(jié)在支付寶賬戶里無(wú)法使用的,申請(qǐng)退店后會(huì)退還到賣(mài)家綁定的支付寶賬戶。

      繳納入口:【賣(mài)家中心】-【淘寶服務(wù)】-【消費(fèi)者保障服務(wù)】-【保證金】

      二、保險(xiǎn)保證金

      保險(xiǎn)保證金的賣(mài)家只需繳納30元/年的費(fèi)用,且無(wú)需再凍結(jié)保證金,同時(shí)可以享受由眾安保險(xiǎn)提供的先行墊付賠款的服務(wù)。

      開(kāi)通入口:

      1)進(jìn)入淘寶網(wǎng)【賣(mài)家中心】-【淘寶服務(wù)】-【消費(fèi)者保障服務(wù)】-【保證金】頁(yè)面,點(diǎn)擊立即加入;

      2)進(jìn)入淘寶網(wǎng)【保險(xiǎn)頻道】-【保險(xiǎn)保證金】-【產(chǎn)品服務(wù)管理】頁(yè)面查詢加入。

      這兩種保證金是可以并存的,不繳納也沒(méi)有影響;若繳納了1000元保證金,之后又申請(qǐng)開(kāi)通“保險(xiǎn)保證金”,完成繳費(fèi)后,可以申請(qǐng)解凍消保保證金。

      【補(bǔ)繳保證金】

      如果賣(mài)家實(shí)際經(jīng)營(yíng)的類(lèi)目和繳納的保證金數(shù)目不符,或是淘寶處理售后的過(guò)程中轉(zhuǎn)移賣(mài)家的保證金,就需要進(jìn)行補(bǔ)繳保證金。

      入口:【賣(mài)家中心】-【淘寶服務(wù)】-【消費(fèi)者保障服務(wù)】-【保證金】,需要在3天內(nèi)需要完成保證金補(bǔ)繳。

      若逾期3天未補(bǔ)繳保證金,相關(guān)消費(fèi)者保障服務(wù)標(biāo)示將被取消;逾期5天未補(bǔ)繳保證金,店鋪將會(huì)被屏蔽并且期間產(chǎn)生的交易將會(huì)被賬期保障。補(bǔ)繳后24小時(shí)會(huì)解除屏蔽。

      【風(fēng)險(xiǎn)保證金】

      開(kāi)店風(fēng)險(xiǎn)保證金,是淘寶網(wǎng)根據(jù)會(huì)員風(fēng)險(xiǎn)綜合評(píng)估,滿足要求后即可繳納風(fēng)險(xiǎn)保證金開(kāi)店;設(shè)置不同的繳存金額,繳納相應(yīng)保證金即可進(jìn)行開(kāi)店。

      1、什么情況下開(kāi)店違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)保證金會(huì)被罰扣?

      會(huì)員足額繳存開(kāi)店違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)保證金后,180天內(nèi)被處以特定嚴(yán)重違規(guī)行為處罰或發(fā)生嚴(yán)重危及交易安全的情形,開(kāi)店違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)保證金予以罰扣。

      2、繳存開(kāi)店違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)保證金后,什么情況下開(kāi)店違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)保證金余額會(huì)被解凍?

      1.7天內(nèi)未激活店鋪予以解凍;

      2.180天內(nèi)店鋪徹底被釋放予以解凍;3.180天內(nèi)店鋪未被處以特定嚴(yán)重違規(guī)行為處罰或發(fā)生嚴(yán)重危及交易安全的情形,180天后予以解凍。

      【活動(dòng)保證金】

      聚劃算、淘搶購(gòu)及天天特賣(mài)這三大營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的話,也是需要按要求繳納一定額度的活動(dòng)保證金的。

      1、 聚劃算

      聚劃算活動(dòng)保證金分為保證金及參聚險(xiǎn)兩種。商家保證金為50萬(wàn);參聚險(xiǎn)金額為保證金乘0.3%,最高為1500元。

      商家保證金和報(bào)名險(xiǎn)均為聚劃算保證金,只是兩種不同的方式,商家選擇其中一種即可。其中商家保證金在到期后會(huì)解凍全額退還給商家;參聚險(xiǎn)費(fèi)用則一次性交給保險(xiǎn)公司。

      2、 淘搶購(gòu)

      淘搶購(gòu)收費(fèi)模式主要分為“保底+實(shí)時(shí)劃扣技術(shù)服務(wù)費(fèi)”、“固定費(fèi)用”“保底+封頂”、“實(shí)時(shí)劃扣技術(shù)服務(wù)費(fèi)(不包含保底費(fèi)用和封頂費(fèi)用)”、“實(shí)時(shí)劃扣技術(shù)服務(wù)費(fèi) +封頂”。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及交易數(shù)據(jù)計(jì)算方式以淘寶系統(tǒng)后臺(tái)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。

      3、 天天特賣(mài)

      天天特賣(mài)收費(fèi)模式:實(shí)時(shí)劃扣軟件服務(wù)費(fèi)(不包含保底費(fèi)用和封頂費(fèi)用)。計(jì)算方式=消費(fèi)者確認(rèn)收貨的金額*軟件服務(wù)費(fèi)率。

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