淘寶品牌兌換卡準入條件和清退規(guī)則分別是什么?
2022-04-19|09:57|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:159
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說到淘寶品牌兌換卡,我們應該也能夠了解到它是用來兌換指定類目商品的,并且顧客需要在規(guī)定時間內兌換使用,而且在確認收貨后就能夠獲得這筆訂單兌換的交易金額了,那么具體的準入條件跟清退規(guī)則是什么呢?
此次規(guī)則變更于2020年3月13日進行公示通知,將于2020年3月20日正式生效。
一、淘寶網(wǎng)品牌兌換卡行業(yè)管理規(guī)范
第一條 【適用范圍】
適用于在以下二級類目“購物提貨券 >> 多次品牌兌換卡”發(fā)布商品的淘寶網(wǎng)賣家。
第二條 【賣家準入】
第三條 【商品發(fā)布要求】
賣家在二級類目“多次品牌兌換卡”下發(fā)布“兌換卡”商品須遵守以下要求,否則根據(jù)《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處理規(guī)范》濫發(fā)信息“行業(yè)特殊要求”第一次下架商品,第二次刪除商品扣除A0.2分。
1、賣家可將本店鋪內一個或多個商品列入“兌換卡”兌換范圍(指定類目的全部實物商品)
2、商品標題須包含“兌換卡”;
3、設置“兌換卡”兌換有效期,須為30天至365天;
第四條 【“兌換卡”使用說明】
1、“兌換卡”成功購買后,不適用七天無理由退款、淘寶極速退款規(guī)則;
2、買家購買并支付成功“兌換卡”商品,每次兌付商品成功確認收貨后,賣家可獲得該筆兌付的交易金額。
3、若賣家退出“兌換卡”平臺,須將仍在有效期內的未兌付“兌換卡”,向“兌換卡”買家操作退款,退還未使用兌付交易金額給到買家。
4、“兌換卡”過期未用,須退還未使用兌付交易金額給到買家。
5、由于賣家原因導致兌換卡適用商品減少,且買家不再繼續(xù)兌換的,買家可與賣家協(xié)商發(fā)起退款。
二、淘寶品牌兌換卡FAQ
1、“用“兌換卡”兌付商品后,若產生退款,將返還當次使用的兌換次數(shù)中,“返還當次使用的兌換次數(shù)”如何理解?
小王購買了一張價值100元的兌換卡。該兌換卡可兌換4次小王想買的商品。小王發(fā)起退貨退款后,按規(guī)定退貨后,將會重新增加一次兌換次數(shù)。
2、“指定類目”,具體類目有哪些?
寵物/寵物食品及用品、鮮花速遞/花卉仿真/綠植園藝。
3、淘寶品牌兌換卡的服務費如何收取?
品牌兌換卡類目扣點規(guī)則:多次品牌兌換卡所處類目扣點費率為0.5%,在卡券銷售完成時收取(從商家賬戶中扣除,在2020年年9月30日前實行減免暫不收取費用),消費者使用品牌兌換卡進行兌換時產生的訂單,按照商品對應類目進行扣點,扣點基數(shù)為當次用卡金額(如商品一口價低于當次用卡金額,則按照實付金額計算)。
天貓積分費率:多次品牌兌換卡的天貓積分費率(返點積分)為0.5%,在卡券銷售完成時收取(前期暫不收取,正式收取時間將另行告知),消費者使用品牌兌換卡進行兌換時產生的訂單,不再收取天貓積分服務費,消費者也無法通過該訂單享受天貓積分。
4、淘寶品牌兌換卡計入最低價嗎?
不計入最低價的。
5、淘寶品牌兌換卡是否支持其他優(yōu)惠疊加?
不支持疊加,一旦使用品牌兌換卡,不可再使用津貼、各種券、紅包、單品優(yōu)惠等。
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