快團團一鍵跟進【異常物流訂單】秒處理怎么操作？

快團團供貨商虛假發(fā)貨，有單號無物流？疫情地區(qū)攬收超時，包裹需要專人排查？ 沒法一鍵篩選物流異常的訂單，效率好低？

快團團電腦端可集中處理異常物流訂單！

現(xiàn)在登錄電腦端，就能集中查看【異常物流訂單】，團長：

無需手動篩選，無需專人排查

一鍵及時發(fā)現(xiàn)物流異常，方便主動跟進

集中處理某個團/某個商品的異常物流

一、操作教程

①登錄快團團電腦端

②點擊【物流信息】中的【異常物流】

③根據(jù)需求篩選不同團購的訂單

④點擊【批量導(dǎo)出】

⑤按照導(dǎo)出的訂單列表，聯(lián)系供貨商或廠家，提醒及時處理這些物流異常的訂單，避免因物流異常引發(fā)客訴問題

二、常見問題

Q：怎樣算是【異常物流】？

A：了解到暫僅展示30天內(nèi)攬收超時（發(fā)貨后24小時無物流）的包裹，最多展示1萬條；批量導(dǎo)出功能最多支持導(dǎo)出最新1萬條物流記錄。

Q：數(shù)據(jù)是實時的嗎？

A：不是實時的，每天的數(shù)據(jù)大致會在零點更新，以電腦端頁面顯示的具體更新時間為準。

Q：已取消的訂單還會顯示嗎？

A：查詢結(jié)果不包含已取消的訂單產(chǎn)生的異常物流

虛假發(fā)貨？攬收超時？快團團一鍵跟進【異常物流訂單】秒處理！

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