讓淘寶寶貝詳情頁成為你的“銷售精英”

賣家們都知道在淘寶上賣東西，一個(gè)好的詳情頁展示可以減小買家咨詢客服的數(shù)量，從而產(chǎn)生更多的靜默轉(zhuǎn)化訂單量。

我們大家做的類目都是各種各樣的，很難有一個(gè)統(tǒng)一的模板來做詳情頁，但是確實(shí)有可以統(tǒng)一參考的方面，今天就和各位賣家一起梳理一下，怎樣做讓詳情頁更像我們的“銷售精英”！

一、詳情頁的顏色和風(fēng)格

性情頁的顏色和風(fēng)格就像是 我們銷售的氣質(zhì)和內(nèi)涵，你要考慮到你產(chǎn)品性質(zhì)和買家人群的特點(diǎn)來確定你的顏色和整體風(fēng)格。

比如你賣的是潮服，可能更多會(huì)考慮黑白顏色和比較前衛(wèi)的風(fēng)格。賣芭比娃娃的買家可能大多都是可愛的女孩子，你可能更應(yīng)該考慮粉色的和整體可愛風(fēng)。我就不多舉例了，大家可以根據(jù)自己的類目實(shí)際情況來確定。這樣做的目的很簡(jiǎn)單就是讓更多買家先從意識(shí)上認(rèn)可你！換句話說你和他（她）是同一類！

二、詳情頁的產(chǎn)品相關(guān)展示要點(diǎn)

1.基礎(chǔ)描述方面的要點(diǎn)

這一方面主要是寶貝本身的展示，特點(diǎn)賣點(diǎn)的展示；商品參數(shù)；顏色尺寸相關(guān)；購(gòu)買須知；退換說明；快遞說明；測(cè)量說明；細(xì)節(jié)展示；模特場(chǎng)景展示；售后服務(wù)；產(chǎn)品安裝或使用方法；鑒別方法等等。。。

類目不同有不同的展示，要點(diǎn)：一定要讓買家覺得他所關(guān)心的產(chǎn)品基礎(chǔ)的東西，都是可以展現(xiàn)出來的。描述一定要真實(shí)不要夸大，容易有歧義的一定要單獨(dú)說明白，比如說：因?yàn)榕臄z角度或光線問題可能會(huì)造成的顏色差異，一定要和買家說清楚，否則可能會(huì)讓買家覺得你故意這樣的做，投訴你產(chǎn)品描述不符。再有比較常見的快遞問題，偏遠(yuǎn)地區(qū)可能無法保證和正常的快遞到達(dá)天數(shù)一樣，也要具體說明一下。否則可能會(huì)引起買家的不滿，評(píng)價(jià)拉低。

2.進(jìn)一步展現(xiàn)實(shí)力和信任方面的要點(diǎn)

這一方面可以放一些企業(yè)規(guī)模和產(chǎn)品本身實(shí)力照片或證書等等。增加買家對(duì)你店鋪和產(chǎn)品的認(rèn)可度。重點(diǎn)有好的實(shí)力的證明都要放出來，后期賣起來的寶貝，我們經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)很多店鋪詳情也是有很多好的買家評(píng)價(jià)和買家秀的截圖，還有就是銷量幾千幾萬+的展示。都是可以給自己加分的。

3.激勵(lì)買家消費(fèi)方面的要點(diǎn)

這一方面主要目的是激勵(lì)買家現(xiàn)在購(gòu)買和增加購(gòu)買數(shù)量來提高我們的客單價(jià)。所以優(yōu)惠活動(dòng)的強(qiáng)調(diào)和關(guān)聯(lián)銷售這塊是我們賣家主要下功夫的點(diǎn)。各位可以多開動(dòng)腦筋結(jié)合不同的時(shí)間和時(shí)期想些不同的活動(dòng)和關(guān)聯(lián)玩法增加買家的興趣點(diǎn)。

三、詳情頁的核心競(jìng)爭(zhēng)力

詳情頁能夠起到更好的轉(zhuǎn)化作用，就要最大限度的考慮買家的需求、痛點(diǎn)。這就需要我們對(duì)產(chǎn)品本身非常熟悉，對(duì)購(gòu)買目標(biāo)人群的情況及使用過程中的情況都要相當(dāng)了解，因?yàn)橘I家購(gòu)買你東西的心理你要搞清楚，是要解決掉在購(gòu)買前和購(gòu)買后的買家關(guān)心的問題。否則你所謂的賣點(diǎn)也只能是你自己認(rèn)為的，實(shí)際情況可能差距很大，買家也許根本就不在乎你的“賣點(diǎn)”。

那么如何更高效的提煉賣點(diǎn)痛點(diǎn)，之前我分享過多次，也是和大家一起再屢一下思路：

1.自己嘗試體驗(yàn)

如果是自己可以親自嘗試的，建議一定要去用心使用體會(huì)，過程中的發(fā)現(xiàn)可以隨時(shí)匯總下來。

2.老客戶，親戚朋友調(diào)研

這個(gè)很容易理解，建議有獎(jiǎng)?wù){(diào)研，這樣他們更有積極性

3.借鑒買家評(píng)價(jià)和問大家

我們可以通過匯總買家這兩方面的反饋，更真實(shí)發(fā)現(xiàn)買家最在乎什么，進(jìn)而做出相應(yīng)的優(yōu)化

4.客服售前咨詢及售后溝通情況匯總

買家咨詢最能反應(yīng)當(dāng)時(shí)的顧慮，還有售后反饋對(duì)產(chǎn)品評(píng)價(jià)和建議都是對(duì)我們優(yōu)化產(chǎn)品賣點(diǎn)的重點(diǎn)

5.參考競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成差異化賣點(diǎn)痛點(diǎn)

如果說大家都賣同類產(chǎn)品，你提煉的賣點(diǎn)很可能人家也有，你怎么才能表現(xiàn)的更好，這就需要運(yùn)營(yíng)和美工的協(xié)力配合了，我們可以按銷量和人氣排名找出多個(gè)產(chǎn)品，篩選競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品通過主圖、詳情、評(píng)價(jià)、問大家等方面找出現(xiàn)有的賣點(diǎn)，不要怕麻煩，全都匯總出來，然后做出差異化的方案出來！重點(diǎn)：別人沒有的，你有。別人有的，你要比別人做的更優(yōu)秀！不多說，最后就要看你的執(zhí)行力了！

好了，今天就分享到這，老生常談的權(quán)重問題，想做好手淘首頁流量，小伙伴們動(dòng)起來吧！電商無全才，分享交流是常態(tài)，歡迎補(bǔ)充交流！

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