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天貓國際發(fā)布廣告信息的規(guī)則與實施細則

2022-05-18|22:09|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀：222

根據(jù)天貓國際的規(guī)則，天貓國際商家在發(fā)布廣告信息的時候，若違反規(guī)則，則每件商品或者信息扣一分(但三天內(nèi)累計扣分不超過七分)，下面我們天貓國際發(fā)布廣告信息的規(guī)則和實施細則。

天貓國際發(fā)布廣告信息的規(guī)則與實施細則.png

一、天貓國際發(fā)布廣告信息細則

發(fā)布廣告信息：在商品類、店鋪裝修區(qū)或天貓國際門戶類頁面發(fā)布以下任一商品或信息的，刪除該信息：

1. 發(fā)布心情故事、店鋪介紹、天貓國際客鏈接等非實際交易信息;

2. 發(fā)布非天貓國際國際購物鏈接、非阿里旺旺聯(lián)系方式、實體店信息、銀行賬號及個人支付寶賬戶等信息，特殊情形除外;

3. 利用阿里旺旺等群發(fā)重復的或未經(jīng)請求的天貓國際商家店鋪消息、產(chǎn)品或服務(wù)消息等廣告消息;

4. 在商品標題、商品詳情、店鋪、阿里旺旺等中使用導購、團購、促銷類網(wǎng)站的名稱、LOGO等信息。

二、、哪些是非實際交易信息，怎樣發(fā)布這些信息會被處罰?

1、非實際交易信息，指發(fā)布該信息的目的并非用來達成基于天貓國際上本店鋪的即時的成交。包括但不限于回收置換類信息，以二維碼、超鏈接等形式出現(xiàn)的淘寶客、外部購物平臺、外部社交網(wǎng)站等信息。

2、怎樣發(fā)布這些信息會被處罰?

1)將心情故事、店鋪介紹、純粹供欣賞的等非實際交易的信息作為獨立的商品頁面進行發(fā)布;

2)將成交的結(jié)果指向本店鋪以外的店鋪或外部網(wǎng)站。

三、發(fā)布非天貓購物鏈接、非阿里旺旺聯(lián)系方式、實體店信息、銀行賬號及個人支付寶賬戶等信息，特殊情形除外。特殊情形是指?

經(jīng)營特價酒店/特色客棧/公寓旅館、度假線路/簽證送關(guān)/旅游服務(wù)、景點門票/實景演出/主題樂園類目的商家，可在其店鋪內(nèi)公布緊急聯(lián)系電話。

四、若商家在商品標題、商品詳情、店鋪、旺旺等中使用導購、團購、促銷類網(wǎng)站的名稱、LOGO等信息構(gòu)成不當使用他人權(quán)利的，如何處理?

如商家的該行為構(gòu)成不當使用他人權(quán)利的，則根據(jù)《天貓國際服務(wù)條款規(guī)則》的相關(guān)規(guī)定進行處理，按照該規(guī)定處理后，不再按照發(fā)布廣告信息的相關(guān)規(guī)定進行處理。