天貓醫(yī)藥館變身

如果你是天貓醫(yī)館?？?當(dāng)然希望你不是)，近期打開(kāi)的頁(yè)面或許會(huì)讓你以為走錯(cuò)了地方，因?yàn)檫@次變臉確實(shí)有點(diǎn)大——無(wú)論是天貓首頁(yè)左側(cè)的“醫(yī)健康”類(lèi)目導(dǎo)航條，還是天貓首頁(yè)的“醫(yī)館”入口，導(dǎo)向的頁(yè)面都指向了“阿里健康大房”，而非原有的商家林立的天貓醫(yī)館平臺(tái)。

這意味著，天貓醫(yī)類(lèi)商家的流量結(jié)構(gòu)將發(fā)生變化：原來(lái)“醫(yī)館”的集中入口流量直接導(dǎo)向自營(yíng)房，其他商家未來(lái)將更大程度上依賴(lài)天貓主站搜索。

(圖：天貓首頁(yè)的兩個(gè)醫(yī)館入口，都直接導(dǎo)向阿里健康大房)

(圖為：現(xiàn)在進(jìn)入天貓醫(yī)館后頁(yè)面)

(圖為：原來(lái)進(jìn)入天貓醫(yī)館后頁(yè)面)

并不意外的調(diào)整

對(duì)于上述變動(dòng)，阿里健康董事、天貓醫(yī)館總經(jīng)理康凱，其回應(yīng)可以歸納為兩點(diǎn)：

一、雖然天貓首頁(yè)“醫(yī)館”的入口不再呈現(xiàn)其他醫(yī)商家，消費(fèi)者還可以通過(guò)天貓的二級(jí)類(lèi)目導(dǎo)航、天貓搜索等方式購(gòu)買(mǎi)其他店的產(chǎn)品。

二、保*滋補(bǔ)品、醫(yī)療器械、成人用品等品類(lèi)仍在天貓醫(yī)館正常運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)售。

而天貓平臺(tái)的其他醫(yī)商家似乎還未對(duì)這個(gè)變化有太大反應(yīng)，有的甚至還沒(méi)發(fā)現(xiàn)這一調(diào)整。一位天貓醫(yī)館的商家透露，其昨晚在商家群接到了小二的通知，稱(chēng)醫(yī)工業(yè)企業(yè)(品牌商)未來(lái)可以與阿里健康大房合作，嘗試“店中店”的方式運(yùn)營(yíng)，而對(duì)于店類(lèi)的商家，則未做其他說(shuō)明。

醫(yī)商家之所以反應(yīng)比較平淡，一定程度上是因?yàn)槠湓缬行睦頊?zhǔn)備。從國(guó)家監(jiān)局叫停第三方電商平臺(tái)售、阿里健康開(kāi)自營(yíng)房后，醫(yī)館商家就在逐步感受著流量向阿里健康自營(yíng)店傾斜。走到現(xiàn)在這一步，已經(jīng)不在意料之外。

留給醫(yī)電商的，還有什么空間?

政策上受限制——otc不能在線交易，流量上又被攔截，比較近半年不少天貓醫(yī)商家的日子不太好過(guò)?！鞍⒗锝】荡蠓科炫灥晟暇€以后，在otc類(lèi)目相對(duì)其他商家?guī)缀跏悄雺盒缘膬?yōu)勢(shì)。由于otc銷(xiāo)量幾乎集中到了阿里健康大房，之前給我們供貨的不少企現(xiàn)在合作態(tài)度都不那么積極了?！?/p>

那么，留給這些商家的，還有什么空間?

有的主攻保*品、醫(yī)療器械、成人用品。既然otc已經(jīng)基本是阿里健康大房的天下，那其他商家的發(fā)揮空間自然只能存在于這幾個(gè)“泛醫(yī)健康”類(lèi)目了。而且，這也是阿里健康大房目前沒(méi)有涉足的類(lèi)目——億邦動(dòng)力網(wǎng)注意到，阿里健康大房主要銷(xiāo)售otc品和少量保*用品(如口罩、按摩器、足浴盆等)，保*食品、醫(yī)療器械、成人用品幾乎不碰，或許是有意給其他商家留下了“生存縫隙”。

有的開(kāi)新店、投懷新類(lèi)目。據(jù)了解，也一些醫(yī)類(lèi)商家已經(jīng)或者準(zhǔn)備在食品、滋補(bǔ)等類(lèi)目開(kāi)設(shè)新店，避開(kāi)醫(yī)類(lèi)目的種種束縛。

當(dāng)然，做強(qiáng)自有電商平臺(tái)也是不少商家的戰(zhàn)略選擇。對(duì)有一定實(shí)力的企業(yè)來(lái)說(shuō)，做大自有電商平臺(tái)也是目前環(huán)境下的一條出路，尤其是在國(guó)務(wù)院規(guī)定取消互聯(lián)網(wǎng)品交易c證審批后，品零售企業(yè)自建醫(yī)電商的門(mén)檻已經(jīng)降低了不少。

平臺(tái)與商家的微妙情緒

阿里健康大房或許是過(guò)去一年天貓醫(yī)館里比較強(qiáng)悍的“踢館者”。上線之后一路開(kāi)掛，在otc類(lèi)目一騎絕塵。

而與此同時(shí)，阿里健康“既當(dāng)裁判又當(dāng)選手”的尷尬身份、阿里健康大房所獲得的壓倒性流量?jī)?yōu)勢(shì)，都讓天貓醫(yī)館其他商家頗有微詞——而商家之所以又不愿將沖突放大，一方面是因?yàn)椤叭嗽谖蓍芟隆钡奶幘?，另一方面也是因?yàn)閺恼邏毫Φ慕嵌饶芾斫獍⒗锝】档臒o(wú)奈選擇。

2016算得上是醫(yī)電商發(fā)展極為尷尬的一年，經(jīng)歷了諸多的變數(shù)之后的2017年，如何重新審視流量結(jié)構(gòu)，如何布局醫(yī)和醫(yī)療，提供怎樣的商品和服務(wù)，都是擺在從業(yè)者面前的必答題。

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