淘寶開店后怎么建群?手機(jī)端怎么建群?
2022-05-07|10:40|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:266
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創(chuàng)建了淘寶店鋪之后,就會(huì)有消費(fèi)者進(jìn)店購買東西。我們可以建立群聊,將所有的消費(fèi)者都放進(jìn)群里面,這樣方便我們管理顧客。那么,該怎么創(chuàng)建群聊呢?來看看詳細(xì)方法吧。
一、電腦建群
1、群聊PC版進(jìn)行管理:liao.taobao.com
2、PC端操作賬號(hào)權(quán)限:僅支持商家主賬號(hào)(建群),子賬號(hào)設(shè)為管理員可登入PC端接收信息。
3、必須配置群信息:群簡(jiǎn)介、群公告、新人自動(dòng)回復(fù)及入群門檻。
a. 群簡(jiǎn)介:支持修改, 部分群布點(diǎn)入口,會(huì)自動(dòng)抓取群簡(jiǎn)介,一定要認(rèn)真寫!
b. 群公告:群內(nèi)日?;顒?dòng)及群規(guī)介紹,無法添加鏈接,建議做重要信息同步。
c. 新人自動(dòng)回復(fù):新人入群即可自動(dòng)收到,建議放新人歡迎語+固定的群內(nèi)活動(dòng),可將鏈接加進(jìn)去!
d. 入群門檻: 一定要設(shè)置入群門檻,建議采用消費(fèi)金額,篩選有價(jià)值的用戶。
4、注意一下:群聊PC端頁面≠千牛端操作
二、手機(jī)淘寶建群
手機(jī)淘寶的消息tab建群
商家主賬號(hào)登陸手機(jī)淘寶客戶端首頁,點(diǎn)擊右上角 消息,點(diǎn)擊“+”號(hào),選擇創(chuàng)建群;
溫馨提醒:
1、淘寶群聊創(chuàng)建完后可通過以下方式拉人進(jìn)群
2、單個(gè)群組最多可有10個(gè)子群,每個(gè)子群最多可加入500人,單個(gè)群組人數(shù)上限5000人;
3、若第一個(gè)子群滿了,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)創(chuàng)建第二個(gè)子群,如果發(fā)現(xiàn)子群無法自動(dòng)創(chuàng)建,請(qǐng)?jiān)俅卧O(shè)置群組人數(shù)為5000,并清理瀏覽器緩存,即可自動(dòng)創(chuàng)建
4、商家賬號(hào)可創(chuàng)建群,成為自家店鋪群的群主;但無法進(jìn)入其他店鋪的群,即買家如果曾經(jīng)開過店鋪,無法入群。
5、若您微淘已到達(dá)L1,但創(chuàng)建群聊提示:對(duì)不起,您未達(dá)到建群門檻:微淘商家層級(jí)在L1以上。(這個(gè)是微淘層級(jí)達(dá)到后,系統(tǒng)會(huì)有緩沖,需要過48小時(shí)后才可以創(chuàng)建群)。
創(chuàng)建了群聊之后,我們要注意管理群聊,不要讓群成員發(fā)布垃圾或者廣告信息,群主可以經(jīng)常發(fā)布一些優(yōu)惠信息到群聊里面,引導(dǎo)顧客進(jìn)店查看并購買。維護(hù)好淘寶群聊,有利于提高店鋪轉(zhuǎn)化。
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